ASSURINCO fait de l’ASSURANCE un levier de PERFORMANCE

Un accompagnement proactif et réactif

Depuis plus de 35 ans, Assurinco défend les intérêts de ses clients opérateurs et donne le meilleur service possible aux voyageurs, s'imposant ainsi comme le leader sur le marché de l'assurance voyage.

le Lundi 29 Octobre 2018

Assurinco, leader du marché de l’assurance voyage depuis plus de 35 ans. Photo: Assurinco

Afin de satisfaire, rassurer les voyageurs et accompagner ses clients dans leur travail, Assurinco analyse chaque besoin pour trouver le meilleur rapport qualité / prix sur le marché de l'assurance .

Assurinco fait preuve de beaucoup d'efficacité et de réactivité pour chercher les meilleures garanties possibles applicables à chaque voyage en tenant compte de sa spécificité (voyage aventure, sportif, éducatif/scolaire, famille...).

Pour ses clients, sa force de négociation, son volume de production, sa rapidité de traitement et sa qualité de conseil sont gages de gain de temps (notamment par rapport au service après vente) et de fidélisation des clients assurés.

L'assurance est alors vécue comme un véritable levier de performance des ventes de voyages.

Comment ça marche?

Dans un premier temps, Assurinco analyse les besoins et risques potentiels encourus par les voyageurs ainsi que leurs besoins pour établir ensuite un cahier des charges.

Assurinco recherche ensuite les meilleurs partenaires assureurs pour chaque type d'activités et de risques (celui qui assurera le matériel sportif pour une sortie aventure, les infrastructures pour un voyage scolaire...).

Vient ensuite la présentation du programme au client et le travail sur les possibles ajustements à faire avant de mettre en place les solutions validées.

Une seconde partie du travail d'Assurinco intervient lors d'un problème. Le groupe gère alors les sinistres en fonction de chaque dossier et chaque cas.

Les processus de gestion créés sur mesure par Assurinco lui permettent d'indemniser un dossier complet en 48h seulement !

Ce suivi à chaque étape, l'expertise de plusieurs années, la réactivité et l'efficacité du groupe à gérer chaque dossier confèrent à Assurinco une réputation jamais démentie de leader sur le marché de l'assurance.

Les nouveautés

Assurinco entend bien rester à la pointe du marché et met régulièrement en oeuvre de nouvelles stratégies pour y parvenir.

L'une des composantes fortes de son ADN étant sa relation de confiance et de proximité avec ses clients, Assurinco développe actuellement une nouvelle application mobile B2C qui permettra (entre autres) d'avoir rapidement accès aux informations utiles relatives aux contrats, aux contacts de l'assistance médicale 24/24-7/7, de déclarer et consulter un sinistre...)

Acteur engagé dans le tourisme responsable, Assurinco soutient cette année la 2e édition des Palmes du Tourisme Durable.

Autre bonne nouvelle en 2018, le classement d'Assurinco: le classement des courtiers généralistes du marché français 2018 de l’Argus de l’Assurance a en effet attribué au groupe le 26ème rang de courtier national généraliste.

Ce que les clients préfèrent

- Réactivité : Assurinco assure des délais de traitement parmi les plus compétitifs du marché (24h pour les dossiers d'indemnisation, 48h pour le service commercial)

- Proximité : La culture même d’Assurinco est de garantir un accompagnement pro actif et réactif. Toute une équipe, issue du secteur du tourisme, est à la disposition de ses clients .

- Efficacité : Grâce à un tout nouveau module de formation à distance, un extranet assurance plus ergonomique, la création de sites dédiés assurances

- Rentabilité : Des négociations toujours menées dans l’intérêt du client .

Assurinco en quelques dates

1981 : Création du Cabinet Chaubet à Toulouse.
1982 : Naissance de l’activité Assurance Voyages, devenue la spécialité du cabinet. (70 % du CA global).
2007 : Diversification des activités : immobilier, construction, BTP / promoteur, entreprise, santé / prévoyance / retraite.
2013 : Le Cabinet Chaubet crée la marque commerciale Assurinco afin de conforter son rayonnement sur le territoire national.
2016 : Création de deux nouvelles filiales : Assurinco informatique et Assurinco conseil en gestion des risques.
2017 : 50 collaborateurs dont 6 commerciaux terrain, 45 millions d’€ de primes collectées.

Assurinco en quelques chiffres

- + 40 tour-opérateurs (généralistes, sportifs, éducatifs, linguistiques…).
- 300 agences de voyages (mais aussi des villages vacances, comités d’entreprise, pure players, groupistes ou autocaristes).

Le service tourisme :

- 6 délégués commerciaux couvrant tout le territoire national.
- 9 chargées de clientèle au service commercial.
- 7 gestionnaires au service indemnisation.
- 3 personnes au service informatique.
- 2 personnes au service marketing.