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Annulation grippe A : les voyagistes font la ''police'' pour rassurer... les clients !

Nouvelles Frontières, Voyageurs, Fram...et bientôt les autres !



Les premiers producteurs à faire preuve de réactivité ont sorti, hier, des propositions de formules d’assurances complémentaires prenant en charge le risque lié à l'annulation du voyage pour cause de grippe A/H1N1. Les autres devraient, tout logiquement, suivre le mouvement.


Rédigé par Geneviève BIEGANOWSKI le Lundi 7 Septembre 2009

On sait désormais que les aéroports ne seront pas fermés, puisque le virus circule maintenant dans le monde entier et qu’il n’y a plus de zones non touchées qui pourraient chercher à se protéger…
On sait désormais que les aéroports ne seront pas fermés, puisque le virus circule maintenant dans le monde entier et qu’il n’y a plus de zones non touchées qui pourraient chercher à se protéger…
Comment débloquer les appréhensions des clients ?

Des clients qui hésitent à s’inscrire actuellement dans les agences de voyages, effrayés de perdre leurs arrhes si eux-mêmes ou l’un de leurs proches tombaient malades au moment de partir, et d’être mal soignés si cela arrivait sur le lieu de leurs vacances ?

Sous les demandes pressantes des distributeurs, qui voient s'accumuler les retards de réservations d'automne, et sans attendre les séances de travail organisées par le Ceto, certains TO et leurs assureurs ont fait leurs calculs.

Et la pandémie grippale qui apparaissait comme un cas de force majeure la semaine dernière est redescendue au rang des risques permettant une prise en charge par les assurances chez quelques producteurs.

On sait que les aéroports ne seront pas fermés

On sait désormais que les aéroports ne seront pas fermés, puisque le virus circule maintenant dans le monde entier et qu’il n’y a plus de zones non touchées qui pourraient chercher à se protéger…

Nouvelles Frontières a marqué le coup d’envoi, en annonçant dès ce lundi la mise en place d’une formule d’assurance complémentaire annulation liée à la grippe A/H1N1 pour 10 euros, avec, toutefois une franchise de 20% en cas d'annulation.

Cette offre est appuyée par le courtier présence Assistance sur contrats Gan.

De son côté, Voyageurs du monde a annoncé inclure le risque grippal dans les trois formules possibles de polices habituelles : l’assurance tranquillité, l’assurance annulation simple et la complémentaire CB.

Les formules, sous contrat Gan, se déclenchent en cas de maladie du voyageur ou d’un proche.

Voyageurs du Monde promet un remboursement à 100% si le client contracte la maladie à moins de 7 jours du départ, l’assureur prenant 70% de la somme à rembourser et le tour-opérateur les 30% restants.

Voyageurs du Monde promet un remboursement à 100%

Le site du TO donne d’ailleurs des explications claires et précises sur tous les cas de figure.

Contacté hier, Fram mettait également la dernière main à un produit annulation pour cause de grippe A.

C’est la formule FramAssur qui couvrira les éventuelles annulations de voyages pour cause de maladie et qui inclura aussi les possibilités de rapatriement sanitaire.

Mais le TO toulousain ne pense pas uniquement à l’assurance. C’est tout un package autour de la grippe A qu‘il devrait dévoiler.

Fram construit cette formule d’assurances avec Europ Assistance. C’est également avec cet assureur que le courtier lillois Valeur Assistance a mis en place des formules annulation grippe A en vente en agences de voyages.

Autant dire que les autres producteurs et leurs assureurs devront, eux aussi, trouver les formules adéquates pour apporter des garanties d’annulations à leurs clients faute de quoi, ils pourraient se retrouver bien "grippés" cet hiver...

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1.Posté par VALEUR ASSURANCES le 08/09/2009 10:19 | Alerter
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Précision :
Les assurances complémentaires que nous proposons en annulation distribuées en agences de voyages ou TO n'impliquent pas de hausse tarifaire ni d'augmentation de franchise.

2.Posté par Valérie GRAVES le 08/09/2009 11:10 | Alerter
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Ce qui est important pour les clients, c est qu'ils soient assurés en rapatriement et en frais médicaux sur place s'ils attrapent la grippe pendant leur voyage et si leur état se complique.

3.Posté par xavier le 08/09/2009 12:44 | Alerter
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Les assureurs ont surtout encore trouvé un bon moyen de se graisser la patte ! facturer plus,pour gagner toujours plus !

4.Posté par Alizoa Voyages le 08/09/2009 13:33 | Alerter
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On croit rêver ! Une assurance spéciale Grippe A, ou comment se prosterner sous les fourches caudines du puissant empire des médias !!
En effet et maintenant que la porte est entrebaîllée, il faudra couvrir tout et n'importe quoi ! Le client n'a plus qu'à surfer sur le Vidal Médical pour se faire rembourser le moindre bobo !
Allons plus loin même :la veille du départ une super promo sur un site en dernière minute; direction mon toubib et avec un peu de bluff je simule une belle grippe !! Et hop ! j'annule sans frais mon dossier prix il y a de cela 03 mois et je rachète celui en dernière minute bradé moitié prix !!! Elle est pas belle la vie ??!!

Je sais j'exagère mais le mal est fait : on prouve au client que tout peut être couvert car je le rappèle encore, la grippe A n'est qu'une..... grippe !!!

Pour ma part je vais demander à mon assureur une assurance spéciale hémorroïdes car faire 07 heures de vol mal assis en classe éco. alors que les fesses de vos clients dansent la samba... là oui il faut pouvoir annuler sans frais !!!

Je lançe d'ailleurs une battle : à celui qui trouve la couverture assurance maladie la plus loufoque !!! Quitte à s'étouffer que ce soit de rire en ces temps si moroses

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