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Costa Croisières décroche la Certification Best 4

qualité, sécurité, environnement et responsabilité sociale



Le RINA (*) a accordé à la compagnie de croisières italienne, leader en Europe et en Amérique du Sud, la certification BEST 4 (Business Excellence Sustainable Task) qui atteste du respect des standards internationaux les plus stricts en matière de qualité, de sécurité, d’environnement et de responsabilité sociale.


Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Jeudi 3 Juin 2004

Costa Croisières est la première entreprise italienne à recevoir ces quatre certifications simultanément et s’impose également comme la première compagnie de navigation au monde à obtenir la certification SA 8000 sur la responsabilité sociale.

La remise de la certification a eu lieu cette semaine à l’issue d’une table ronde intitulée « Tendre vers l’excellence : nouveaux modèles pour l’entreprise du futur » qui s’est déroulée à bord du Costa Fortuna, navire amiral de la flotte amarré dans le port de Naples.

Selon un communiqué, "C’est un cas de certification unique : en effet, Costa Croisières est la première société italienne à obtenir ces quatre certifications différentes simultanément et la première compagnie de navigation au monde à recevoir la certification sur la responsabilité sociale.

Un engagement à l’excellence

Ceci, en seulement huit mois : la compagnie a lancé son processus de certification en août 2003 et, grâce au strict respect des standards qu’elle observait déjà dans ces quatre domaines, elle a réussi à s’adapter aux exigences des quatre normes en un court laps de temps."

« L’obtention du BEST 4 résulte de notre engagement à l’excellence dans les processus de gestion que Costa Croisières met déjà en œuvre depuis plusieurs années », a déclaré Pier Luigi Foschi, Président-directeur général de Costa. « C’est un résultat important, mais ce n’est qu’une étape : tendre vers l’excellence est une façon d’envisager notre travail, c’est un processus continu."

(*) RINA S.p.A. est la société de certification du Registre Naval Italien fondé à Gênes en 1861, qui compte parmi les plus anciennes sociétés de classification navale au monde.

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