Delta : nouvelles bornes libre-service

Delta Air Lines s'est équipée de nouvelles bornes libre-service. La solution fournie par Kinetics, une filiale de NCR Corporation comprend la version améliorée des bornes libre-service TouchPort I C et sont équipées d’un lecteur optique permettant aux clients de glisser leur passeport afin de lancer la transaction et de fournir les données requises.

"Cette nouvelle fonctionnalité permet aux clients effectuant des vols internationaux de profiter des avantages de l'enregistrement en libre service dont jouissaient déjà les clients sur les vols nationaux. Les clients peuvent s’enregistrer ainsi que leurs bagages en quelques minutes à peine et se rendre directement à leur porte d’embarquement," » a déclaré Josh Weiss, directeur des opérations et de la stratégie pour les aéroports chez Delta.

Les mises à jour des bornes ont débuté fin 2005 sur les différents sites de Delta. Le système de Delta qui compte près de 1.000 bornes permettra de s’enregistrer pour des vols internationaux dès la fin 2006. Cependant, le service sera opérationnel avant cet été dans les principaux aéroports. Un déploiement sur les futurs sites de la compagnie aux Etats-Unis est également prévu.