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Dans une lettre ouverte les membres du groupe Facebook Help Desk ont décidé de répondre aux associations de consommateurs mais aussi aux journalistes de TF1 suite à un reportage diffusé le 6 juillet dernier au JT de 20h. Dans un long courrier, ils expriment leur colère contre les "pourfendeurs" de leur métier. Voici la lettre...
Les entreprises tiennent bon sur le second semestre aidées par les mesures prises par le gouvernement dans le contexte de la crise liée à l'épidémie de coronavirus. Les secteurs du voyage et des transports également avec une baisse des défaillances par rapport à 2019. Toutefois le seconde semestre pourrait se révéler plus...
A l’heure où les associations de consommateurs ne veulent plus jouer le jeu de l’Ordonnance 2020-315, ce qui a le don de l'agacer prodigieusement (« je me battrai jusqu’au bout pour les professionnels » nous confie-t-elle), Me Emmanuelle Llop, fondatrice du cabinet expert en tourisme Equinoxe Avocats, répond à nos questions....
C'est la réponse du berger à la bergère ! Jean-Pierre Mas, président des Entreprises du Voyage a tenu à répondre point par point à Raphaël Bartlome, directeur juridique de l'UFC-Que Choisir. Pour rappel, l'association de défense des consommateurs et CLCV ont déposé un recours devant le conseil d'Etat pour demander la suspension...
C'est la fin d'une époque pour l'aérien. Les agences physiques Air France vont fermer définitivement leurs portes, selon le journal l'Express. Cette décision s'inscrit dans le cadre du PSE, visant à supprimer 7 580 emplois. C'est la fin d'une époque et d'un symbole aussi, Air France n'aura plus d'attache physique et vendra ses...
Le lundi 29 juin 2020, le CSE de TUI France adressait une lettre ouverte demandant la présence d'Elie Bruyninckx, le PDG de la Western Région TUI à toutes les réunions du CSE. les représentants du personnel ne souhaitent plus discuter avec la seule direction de TUI France. Le responsable vient de répondre à cette missive... Il...
Face à la levée de boucliers des associations de consommateurs contre l'ordonnance du 25 mars 2020, le CEDIV a lancé une pétition en ligne sur change.org pour demander au Gouvernement "de protéger l’Ordonnance". Cediv Travel sous l’impulsion d'Adriana Minchella sa présidente lance sur la plateforme change.org une pétition...
Jean-François Rial dénonce un calcul politique et appelle les associations de consommateurs à revenir à la table des négociations sous l’égide du médiateur. Pour le président de Voyageurs du Monde, personne n'a rien à gagner dans une guerre fratricide qui pourrait conduire à la faillite des agences de voyages et au non...
Les jours se suivent et se ressemblent dangereusement du côté de TUI France. Les syndicats de la filiale française du géant allemand du tourisme ont appelé les salariés à protester contre le PSE prévoyant la suppression de 583 postes. Une manifestation suivie ce mardi 7 juillet 2020, par environ 150 participants. "Il n'y a pas...
L'UFC-Que Choisir et la CLCV ont déposé un recours devant le Conseil d'Etat contre l’ordonnance du 25 mars. Nous avons contacté René-Marc Chikli, président du SETO et Jean-Pierre Mas, Président des Entreprises du Voyage pour avoir leur réaction. "Je suis surpris par cette procédure. L'UFC-Que Choisir et la CLCV ont une attitude...
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