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France/Allemagne : Lufthansa lance la carte d'embarquement mobile



Lufthansa a mis en place pour ses vols entre la France et l'Allemagne sa carte d'embarquement mobile qui permet de voyager sans billet papier en effectuant ses procédures d'enregistrement et d'embarquement en ligne par téléphone mobile.


Rédigé par La rédaction le Lundi 3 Novembre 2008

Depuis la mi-septembre, les passagers de Lufthansa peuvent utiliser leur carte d’embarquement mobile sur tous les vols européens au départ de l’Allemagne.

La France fait partie des premiers pays où la compagnie propose ce service notamment au départ de Paris Charles de Gaulle vers 9 destinations : Berlin, Cologne, Düsseldorf, Francfort, Hambourg, Hanovre, Munich, Nüremberg et Stuttgart.

La carte d’embarquement mobile a d’abord été testée au printemps avant d’être proposée sur tous les vols intérieurs allemands cet été.

Actuellement, plus de 7 000 passagers par semaine utilisent ce service disponible sur 1 000 vols européens quotidiens au départ de l'Allemagne.

Comment ça marche ?

Les passagers reçoivent leur carte d’embarquement par e-mail ou par SMS sur leur téléphone portable connecté à Internet. Outre les données relatives au vol telles que le nom du passager, le numéro de vol et l’heure de départ, la carte d’embarquement comporte un code barre 2D qui autorise les voyageurs à rejoindre directement leur porte d’embarquement après avoir franchi les contrôles de sécurité.

Le code barre y est lu par un scanner qui permet aux passagers de monter à bord de l'avion sans carte d'embarquement imprimée. Les passagers de Lufthansa peuvent demander une carte d’embarquement électronique par l’intermédiaire du portail mobile à l’aide de leur téléphone portable connecté à Internet ou procéder à leur enregistrement en ligne. Pour s’identifier à l’enregistrement avec leur téléphone mobile, ils n’ont besoin que de leur code de réservation et de leur nom.

Ils peuvent également se faire délivrer une carte d’embarquement imprimée au terminal d’enregistrement ou à un comptoir s’il leur est impossible d’afficher leur carte d’embarquement électronique sur leur téléphone mobile suite au déchargement de leur batterie.

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