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J'ai testé pour vous... l'hôtel Citizen M Paris-Charles de Gaulle

Modernité et confort pour se reposer entre deux vols


Rédigé par Pierre CORONAS le Lundi 30 Mai 2016

Pour les voyageurs en transit à l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle, l'offre hôtelière est large. Du grand luxe à l'ultra-économique, il y en a pour toutes les bourses et de quoi répondre à tous les besoins. Dans ce contexte, le Citizen M Paris-CDG se démarque. Il mise sur la technologie et un confort moderne pour faire gagner du temps à ses clients et leur permettre de se reposer au mieux entre deux vols.



Le Citizen M de Paris CDG est un imposant bâtiment rectangulaire - Photo : P.C.
Le Citizen M de Paris CDG est un imposant bâtiment rectangulaire - Photo : P.C.
Lorsqu'on pénètre dans l'imposant bâtiment rectangulaire qui abrite le Citizen M Paris-Charles de Gaulle, on ne sait pas vraiment à quoi s'attendre.

Une fois les portes passées, le regard du voyageur est immédiatement attiré par un long bar design et très coloré où de nombreux clients de l'hôtel discutent ou se détendent, un verre devant eux. On en oublierait presque de passer par la réception pour les rejoindre au plus vite !

Et ce serait dommage car elle vaut le coup d’œil. Au Citizen M Paris-CDG, on n'accueille pas les voyageurs derrière un comptoir.

Non, ici, pour gagner du temps, ils effectuent eux-mêmes le check-in
en utilisant des écrans tactiles sur lesquels il leur suffit de taper leur nom ou leur numéro de réservation.

Cela leur permet de connaître leur numéro de chambre et d'activer leur clé sous forme de carte à puce.

L'enregistrement est possible à partir de 14h et, théoriquement, avec ce système, les arrivées les plus tardives, même au milieu de la nuit, ne posent pas de problème. Il suffit de prévenir le personnel de l'hôtel.

Malheureusement, le système informatique qui gère le check-in, normalement en une minute, manque légèrement de fiabilité. S'il plante, le client est obligé de faire appel à un employé de l'hôtel pour l'aider. Tant pis pour le gain de temps.

La tablette à tout faire

Le sésame en main, direction la chambre.

Avant d'y parvenir, le client passe devant des espaces de travail où des ordinateurs reliés à des imprimantes sont à disposition.

En face, des voyageurs en transit se prélassent sur des fauteuils et des canapés géants très confortables. D'autres lisent l'un des nombreux livres mis à leur disposition par l'hôtel.

En poussant la porte de la chambre, on découvre un espace moderne où se mélangent plusieurs matières : du bois au sol, du PVC pour le mobilier et même du cuir pour la tête de lit.

Les toilettes et la douche sont isolées dans une bulle semi-transparente qui change régulièrement de couleur grâce à un jeu de lumière. L'ensemble donne l'impression d'embarquer à bord d'une capsule spatiale.

La douche est très agréable avec deux modes au choix : pommeau classique ou pommeau en pluie.

Le lit « King Size » prend toute la largeur de la pièce, au fond, face à l'entrée. Il est surplombé d'une très large fenêtre et, sur la gauche, un grand écran plat de télévision.

A l'intérieur de la chambre, une tablette tactile permet de contrôler la télévision, l'éclairage et la climatisation. En explorant son contenu, on se rend compte qu'elle réserve également quelques surprises.

Comme la possibilité de choisir l'ambiance de la chambre. Il y en a 5 au choix, avec musique et éclairages spécifiques : fête, relax, romance, business et cinéma.

Car la tablette tactile, outre la possibilité d'écouter la radio ou de consulter les programmes disponibles sur l'Apple TV, offre un large choix de films français et étrangers récents et même une sélection de programmes pour adultes. Le tout entièrement gratuit et visible sur l'écran TV.

Il est possible de surfer Internet en WiFi gratuitement et sans code. Il ne faut pas s'attendre à battre des records de vitesse mais la qualité de la connexion reste globalement correcte.

Au niveau du bureau, plusieurs prises sont installées. Il y en a aux normes des États-Unis, du Royaume-Uni et d'Europe. Mais aussi des ports USB pour recharger et connecter les appareils électroniques.

Pas de room service au Citizen M

Le Citizen M Paris-CDG offre des espaces de travail, de détente et de restauration au rez-de-chaussée - Photo : P.C.
Le Citizen M Paris-CDG offre des espaces de travail, de détente et de restauration au rez-de-chaussée - Photo : P.C.
Côté restauration, le Citizen M Paris-CDG ne propose pas de room service. Il faut descendre au rez-de-chaussée pour manger ou boire un verre.

Le restaurant de l'hôtel sert des plats chauds jusqu'à 23 heures. Pour les gastronomes noctambules, il est possible d'acheter des salades, des sandwichs et des plats à réchauffer au four micro-onde 24h/24. Par ailleurs, des réfrigérateurs sont prévus dans les chambres avec une petite bouteille d'eau offerte.

Sur la documentation à la disposition de la clientèle, il est écrit que "l'hôtel propose tout ce dont vous avez besoin pour bien vous reposer entre deux vols". Sur ce point, l'établissement remplit parfaitement sa mission.

Sans trop en faire puisqu'on n'y trouve ni piscine, ni spa, ni sauna, ni salle de sport. Juste de quoi se reposer, se détendre et, éventuellement, discuter avec d'autres voyageurs en transit.

Certains services supplémentaires sont néanmoins disponibles, en option : nettoyage à sec, blanchisserie, réveil, réservation de taxi, garde bagages...

Pour le départ, le check-out doit se faire avant 11h. Et là aussi, c'est très simple : il suffit de scanner la carte-clé à la réception. On obtient alors la confirmation du départ et on peut imprimer ou se faire envoyer une facture par courrier électronique.


I tested it for you… hotel Citizen M Paris-Charles de Gaulle

Le Citizen M Paris-CDG est facilement accessible en 20 minutes environ depuis les terminaux 1 et 2 de l'aéroport Roissy-Charles de Gaulle en empruntant la navette gratuite CDGVal.

L'hôtel compte 230 chambres réparties sur 5 étages. Elles peuvent accueillir 2 personnes maximum. Il est impossible d'y ajouter un lit supplémentaire.

Les tarifs vont de 89 € à 249 € la nuit. Pour le petit-déjeuner, comptez 14,95 € en pré-réservation et 17,95 € le jour-même.

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