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L’assurance voyage toujours plus facile avec APRIL International Voyage

Leader en assurance voyage



Afin de renforcer les liens et de poursuivre une relation sur le long terme avec les réseaux d’agences de voyages, APRIL International Voyage renforce son service Commercial et donne plusieurs grands rendez-vous à ses partenaires commerciaux durant les prochaines semaines.


Rédigé par Nathalie MARTINO – APRIL International Voyage le Lundi 21 Janvier 2019

Développement et renforcement des équipes

L’assurance voyage toujours plus facile avec APRIL International Voyage
Depuis le 1er janvier, APRIL International Voyage développe son Service Commercial en accueillant 3 nouveaux commerciaux, afin d’intensifier sa proximité auprès des agences de voyages de Métropole et d’Outre-Mer :

- Diane MANCET sur l’Occitanie
- Gabriel SIMON sur la Bretagne/Pays de Loire
- Olivier LECONTE sur l’Ile-de-France Est et le Centre

Jean-Michel REY, Directeur Commercial, sera secondé par Sasha PEREIRA, nommée Chef des Ventes

Parallèlement, le Service Développement et Grands Comptes, dirigé par Frantz NOSILE, accueille Morgane DAVID, jusqu’alors responsable Commerciale Grand Ouest, en tant que Responsable Développement.

© AIV – Equipes Commercial et Développement
© AIV – Equipes Commercial et Développement

Le Service Relations Clients et ses Conseilleurs Commerciaux, est dorénavant dirigé par Djamila KRIT et Arnaud TOUSSAINT. Ce grand service scinde ses activités d’Avant-Vente sous la Responsabilité de Claude THIBAUD et d’Après-Vente sous la Responsabilité de Bénédicte AKASSE, nouvellement arrivée pour renforcer l’équipe.

Les Conseillers Commerciaux répondent à toutes les questions ou demandes d’informations (garanties, utilisation de notre extranet, incentives, dossiers en cours de gestion,…). Ils travaillent dorénavant en binôme chacun avec un des 11 commerciaux terrain, afin d’apporter un service encore plus performant et réactif.

Les prochains temps forts

APRIL International Voyage organise tout au long de l’année de nombreux événements destinés à rassembler et à accompagner le réseau des agences de voyages, dans un esprit de convivialité. Leurs prochains temps forts seront :

- Le salon du DITEX à Marseille, du 27 au 28 mars

-TOURIFOOT, à Paris le 20 juin : nous organisons, en partenariat avec AIR AUSTRAL et AVIS, un tournoi de foot en salle, durant lequel des équipes de professionnels du tourisme tenteront de gagner la coupe 2019 !

- Le TROPHEE APRIL 2019 invitera les 2 meilleures agences de voyage de chaque région commerciale, ainsi que les 5 meilleures agences groupes de France, à la fin de l’année, dans une nouvelle destination extraordinaire !
Pour participer, il suffit de booster ses ventes et de s’inscrire via ce formulaire

© NM – Trophée APRIL Japon 2018
© NM – Trophée APRIL Japon 2018

Des services qui font la différence

Ces services mis gracieusement à la disposition des agents de voyages des services sont destinés à leur simplifier la distribution d’assurances, les former et sécuriser leurs clients.

1- Une application mobile et un espace assuré pour les clients des agences de voyages :
Grace à leur espace dédié ou leur application mobile, les clients bénéficient d’un accès permanent aux informations sur les garanties de leur contrat, au numéro de téléphone de leur agence de voyages ainsi qu’à celui du plateau d’assistance.

2- l’Assurance Multirisque Sérénité
Cette solution unique permet d’annuler un voyage avec un motif, mais sans avoir à fournir de justificatif. La dispense de justificatif garantit une gestion du dossier d’annulation considérablement simplifiée et accélérée. Le motif doit cependant être garanti dans le cadre du contrat d’assurance.

3- APRIL CB : Un comparateur efficace et dynamique au service des professionnels du tourisme
Cette application exclusive permet aux agences de comparer en 3 clics les garanties de la carte bancaire de leurs clients avec celles de l’assurance Loisirs Multirisque proposée par APRIL International

Des solutions d’assurance pour tous les besoins :

APRIL International n’en oublie pas pour autant son cœur de métier, qui consiste à apporter des solutions simples d’assurance qui garantissent aux voyageurs, sous toutes leurs formes, des vacances ou des déplacements en toute tranquillité :

- Annulation
- Bagages
- Assistance, rapatriement et frais médicaux
- Frais d’interruption de séjour
- Individuelle Accident
- Responsabilité civile du voyageur

L’étendue de son offre couvre toute éventualité de désagrément susceptible de survenir durant un voyage ou un déplacement.

Ce que plébiscitent les clients d’APRIL International :

- La rapidité : L’ouverture d’un dossier sinistre simplifiée, directement en ligne et une gestion rapide
- La disponibilité : Une équipe commerciale de proximité, complétée par une équipe de conseillers clients au téléphone, à l’écoute des besoins des professionnels du tourisme.
- La dématérialisation de tous les documents APRIL International : déclaration de sinistre, factures, e-chèques-cadeau, etc.)
- Un site de souscription réservé aux professionnels du tourisme pour leurs vacances personnelles.

APRIL International Voyage en quelques chiffres :

• Plus de 1,4 million de clients assurés dans le monde
• 350 produits d'assurance pour tous les besoins
• 380 professionnels du tourisme assurés en Responsabilité civile
• 20.000 cas gérés
• 1.500 stagiaires formés
• 54 collaborateurs

Contacts :

APRIL International Voyage
Service Relation Clients
TSA 10778 – 92679 COURBEVOIE CEDEX
01 73 03 41 01
contrat@aprilvoyage.com
www.aprilvoyage.com

A propos d’APRIL International Voyage
Depuis plus de 35 ans, APRIL International Voyage est un courtier gestionnaire grossiste qui crée, gère et distribue des contrats d’assurance et d’assistance auprès des professionnels du tourisme, sur les marchés loisirs et affaires, pour les individuels et les groupes.

A propos d’APRIL
Créé en 1988, APRIL est un groupe international de services en assurance implanté dans 31 pays en Europe, en Amérique, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, et le leader des courtiers grossistes en France. Coté sur Euronext Paris (Compartiment B), le groupe a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires de 861,2 millions d’euros. Ses 3 800 collaborateurs conçoivent, gèrent et distribuent des solutions spécialisées d’assurance (santé-prévoyance, dommage, mobilité et protection juridique) ainsi que des prestations d’assistance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, en portant l’ambition d’APRIL : rendre l’assurance plus simple et plus accessible à tous. Animé par une forte culture entrepreneuriale, le groupe entend proposer à ses clients une expérience de l’assurance plus facile à travers des produits et services adaptés et une relation personnalisée.

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