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La Commission de l’hébergement touristique marchand est opérationnelle



Hervé Novelli a installé la Commission de l’hébergement touristique marchand qui veillera au développement de la qualité de l’offre touristique française. Elle est présidée par Guylhem Feraud, président de la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air – FNHPA.


Rédigé par La Rédaction le Lundi 29 Mars 2010

Composée de 16 professionnels du secteur du tourisme (hébergeurs, consommateurs et personnalités qualifiées) elle a pour mission d’adopter les nouveaux référentiels de classement des hébergements touristiques marchands.

Un classement dont la réforme a été engagée par la loi de développement et de modernisation des services touristiques du 22 juillet 2009.

Ce texte a créé des nouvelles normes de classement et une nouvelle procédure pour obtenir les étoiles : un classement volontaire, attribué par l’Etat pour cinq ans, suite à un audit mené par un cabinet d’expertise privé accrédité.

Les nouvelles normes orientées « clients », ont été adaptées à chaque mode d’hébergement, en intégrant une montée en gamme générale passant notamment par la création de la 5ème étoile.

Elles doivent contribuer à l’amélioration de la qualité des équipements mais aussi des services grâce à un modèle plus exigeant, complet et évolutif.

Le nouveau classement des hôtels est entré en vigueur le 1er janvier 2010. Ces classements seront effectifs à compter du 1er juillet 2010. Les opérateurs du Tourisme auront jusqu’en juillet 2012 pour se conformer à ce nouveau classement.

Les membres de la commission, dont le sécrétariat général est assuré par Atout France, ont porté à sa présidence Guylhem Feraud, président de la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air – FNHPA. et son vice président est Jean-Francois Girault, Président de la Confédération des professionnels indépendants de l’hôtellerie (CPIH)

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