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Les clients de Corsair peuvent digitaliser leurs documents de voyage

Grâce à Captain Wallet, Corsair propose un service inédit à ses passagers



La compagnie aérienne long courrier Corsair innove en proposant désormais d’intégrer dans le wallet de son smartphone l’ensemble des documents nécessaires pour voyager sereinement. Dans le wallet, on peut dématérialiser sa carte d'embarquement, sa carte de fidélité « Le Club Corsair » ou encore le Facilipass.


Rédigé par le Lundi 17 Janvier 2022

Grâce à Captain Wallet, Corsair propose un service de digitalisation des documents de voyage - Depositphotos
Grâce à Captain Wallet, Corsair propose un service de digitalisation des documents de voyage - Depositphotos
L’objectif pour Corsair est de faciliter la vie de ses clients tout en respectant les mesures sanitaires actuelles. Cela passe par la simplification de l’accès aux documents nécessaires pour voyager.

Ainsi, vous pourrez avoir en format numérique dans votre wallet à la fois votre carte de fidélité « Le Club Corsair », votre carte d’embarquement et le Facilipass. De la sorte, les impressions papiers vont être réduites.

Disponible en France depuis juin 2021, ce service gratuit et non obligatoire enregistre de très bons résultats auprès des voyageurs. En effet, près de 28.000 utilisateurs ont déjà choisi d’embarquer leurs documents de voyage dans leurs smartphones (Apple Wallet sur iOS et Google Pay sur Android).

Avec cette solution innovante et sans devoir télécharger d’application, les clients peuvent dans un premier temps intégrer facilement leur carte d’embarquement pour un vol dans le wallet de leur smartphone. 72h avant le départ, les passagers reçoivent un email les invitant à faire leur Check-in sur le site internet de Corsair.

Le client reçoit ensuite sa carte d’embarquement par email et peut la placer en un clic dans le wallet de son smartphone. Toutes les informations du vol sont alors centralisées dans un même lieu grâce à la technologie de Captain Wallet, leader du mobile wallet marketing.

Le wallet se révèle être un puissant outil de communication

Les clients peuvent également digitaliser leur carte de fidélité « Le Club Corsair » dans leurs mobiles de plusieurs façons : depuis le site de Corsair, à partir d’un email dédié ou de bienvenue suite à l’inscription au programme de fidélité, ou encore par l’intermédiaire d’une newsletter.

Une fois sa carte placée dans le wallet, le porteur gère plus facilement son programme de fidélité : le suivi de sa cagnotte, l’accès immédiat aux offres qui lui sont réservées, ou les privilèges en fonction du statut de sa carte - Club, Gold, ou Platinum.

Enfin, la carte change automatiquement de statut et par conséquent de design une fois un certain seuil de dépense atteint par le client.

« Nous sommes fiers d’accompagner Corsair dans sa stratégie digitale. En optant pour le wallet, les passagers gagnent du temps lors de leur arrivée à l’aéroport tout en facilitant l’accès au programme de fidélité de la compagnie », confie Axel Detours, co-fondateur de Captain Wallet.

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