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National Tours a le vent en poupe... et sponsorise la Route du Rhum ! (vidéo)

Un volume d’affaire (40 M€) en croissance de 10%



Traditionnelle conférence de presse annuelle cette année à Saigon pour National Tours. Au cours d’un périple intense de trois jours, la filiale du groupe Salaün, présentait un « digest» de sa production et les nouveautés de la saison…


Rédigé par le Lundi 9 Avril 2018

35°C sous le ciel de Ho-Chi-Minh Ville, que tout le monde appelle encore Saigon, pour une conférence de presse ponctuée de découvertes animées autour de la ville et du détroit du Mékong : National Tours, filiale du groupe Salaün poursuit sa croissance, tranquillement, tout en restant très vigilant et en préparant l’avenir.

Thierry Houallard, patron du voyagiste, reste très satisfait du dernier exercice de National Tours (2016/2017) : spécialiste des circuits sur quelque 80 pays, plus de 280 destinations, le volume d’affaire (40 M€) est en croissance de 10%, avec un résultat net d’exploitation à 1,5% du CA.

Quant au prochain exercice, bouclé au 31 mars dernier, il se situe à une croissance de 16% en termes de chiffre d’affaires…
Il est à noter que National Tours, conscient des envies « de sa clientèle, pour une grande majorité «senior», mais néanmoins avide de confort, a conçu de nouvelles formes de circuits.

Désormais, et ceci est valable sur 90% de la production du voyagiste, l’effectif des groupes a été diminué, passant d’une moyenne de 50 personnes à 30/35 personnes maximum, sans augmentation de prix.

Sur l’Asie, l’effectif a été réduit à 22 personnes maximum, avec des guides accompagnateurs équipés d’un système «d'audiophone » permettant ainsi aux clients de bénéficier d’un système de visites nettement plus confortables.

A noter également que, pour un modeste « supplément », National Tours propose aussi un certain nombre de circuits en « Sélection + », réduisant la taille du groupe à 10/15 voyageurs, et permettant ainsi de proposer un choix d’hôtels et de restauration plus « haut de gamme ».

L’offre est valable en Asie notamment, ainsi qu’aux USA et dans certains pays d’Amérique latine (Pérou, Bolivie, Argentine notamment).

Le Vietnam, destination de l’année

Michel Salaün et Thierry Houalard savourent à Saïgon les bons résultats de National Tours /photo JDL
Michel Salaün et Thierry Houalard savourent à Saïgon les bons résultats de National Tours /photo JDL
C’est aussi une tradition chez National Tours : chaque année, une destination « promotionnelle » est mise en avant constituant ainsi le « Voyage de l’année ».

Après le Mexique, qui, selon Thierry Houallard, « n’a pas été à la hauteur de nos espérances », le Vietnam est mis à l’affiche pour la nouvelle saison.

Du nord au Sud (ou vice versa), avec incursion au Laos et au Cambodge, assisté par un réceptif particulièrement inventif, pointu même, Images Vietnam pour ne pas le citer, c’est une bonne occasion pour nos seniors de retourner en des lieux qui ont marqué l’histoire (pas toujours très glorieuse il est vrai) des relations entre la France et ce pays tellement pacifique…

Avec des séjours de 12/13 jours ou encore 16/17 jours incluant cette « immersion » dans le Delta du Mékong.

Et accessoirement l’occasion pour le groupe Salaün de participer activement à une certaine forme de tourisme « solidaire », en étant pleinement impliqué dans plusieurs actions, telle cette participation à l’accueil de ses clients dans un village Mhong dans le nord du pays ou l’accompagnement d’une école du côté d’Ashrol en Inde…

Une participation de 20€ est demandée à chaque passager, lesquels ne resteront surement pas insensibles à cette démarche. Et, quand on a vu les réalisations, on ne regrette rien.

Voyager, pas consommer du voyage

Pour le voyagiste, la clientèle a aussi évolué et le « circuit classique » formaté dans le temps est quasi devenu obsolète aujourd’hui : dorénavant, la durée devient variable, passant de 10 ou 11 jours à 17 ou 18 jours, afin de voyager au gré du temps et des envies.

Sans oublier la nouveauté de l’année, grâce à l’option « Entre nous », permettant à de petits « groupes » de voyager en toute intimité.

Bien évidemment, National Tours, comme sa maison-mère Salaün, dont le président Michel Salaün aura fait une brève apparition à Saigon, entend bien « augmenter » et rajeunir sa population de clientèle : « nous n’avons pas que des seniors dans notre clientèle » assure Thierry Houallard, même si ces derniers représentent encore une partie importante de ses voyageurs.

Sans doute pourquoi, dans sa démarche de « renouvellement », le voyagiste va introduire des « nouveautés dans la continuité » : un nouveau logo, plus moderne (on abandonne le rose, mais nous n’en saurons pas plus, il « faut évoluer ») et surtout un partenariat avec la Route du Rhum, cette « course mythique » vers les Iles de Guadeloupe.

National Tours sera ainsi présent à Saint Malo pour le départ, avec un stand dans le village de l’organisation et prévoit le 4 novembre prochain, quelques actions lors du départ !

Ainsi, National Tours, après avoir été racheté par Salaün en 2007, contribue très activement à l’expansion du groupe, tout en gardant une place, « une vraie place », comme le souligne Thierry Houallard au sein du groupe. Particulièrement complémentaire d’ailleurs, étant référencé auprès d’un certain nombre de réseaux, tels Thomas Cook, Havas ou Leclerc.

Son équipe commerciale sera encore étoffée passant de 3 à 5 personnes… en attendant encore mieux. Et ne négligeant pas son implantation dans le très, très grand Ouest de la France !

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