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Ponctualité : avec Air France-KLM, prévoyez de la lecture...

la Cie tricolore ne brille pas pour ses résultats


Si Air France-KLM est sans conteste la première compagnie aérienne européenne, elle est loin de figurer sur la première marche du podium en ce qui concerne la ponctualité. Selon l’AEA (Association Européenne des Airlines), un peu plus de 20 % des vols ont dépassé le quart d’heure de retard en 2005, par rapport à l’heure officielle de départ.


Rédigé par Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be le Lundi 13 Février 2006

Ponctualité : avec Air France-KLM, prévoyez de la lecture...
Au vu des tableaux publiés par l’AEA (Association Européenne des Airlines), un plus de 20 % des vols d’Air France ont dépassé le quart d’heure de retard en 2005 par rapport à l’heure officielle de départ.

Ce qui veut dire en pratique, que par rapport à des compagnies comme la roumaine Tarom ou la tchèque CSA, les passagers ont intérêt à prévoir de la lecture en attendant de s’envoler.
Mais avant de lire, le tableau qui suit, il est bon de se rappeler, que les compagnies membres de l’AEA (pratiquement toutes les grandes compagnies full service européennes) utilisent les mêmes méthodes pour calculer et comparer la ponctualité de leurs vols.

La ponctualité : un critère important pour les passagers

Il a été démontré qu’à côté de la sécurité, de la fiabilité et du service, la ponctualité est un des critères de choix primordiaux pour le client. Arriver et partir à l’heure est pour lui de la plus haute importance, qu’il voyage pour affaires comme pour les loisirs.

Selon le BATM, l’association des trafic manager des entreprises en Belgique, ce serait même le critère le plus important. « Si l’on peut excuser, à la limite, un retard dans l’heure de départ d’un avion, il est par contre primordial que celui-ci arrive à l’heure. Songez simplement aux conséquences qu’une arrivée tardive peut avoir dans le cas d’un vol avec correspondance… ».


N° 1 RO- TAROM 88.8%
N° 2 SN- SN Brussels Airlines 86.0 %
N° 3 AY- Finnair 85.3%
N° 4 SK- SAS 83.3%
N° 5 OK- CSA Czech airlines 82.8%

N° 10 LH- Lufthansa 81.0%
N° 11 AF- Air France 79.7%
N° 12 OS- Austrian Airlines 79.1%
N° 13 LX- Swiss 78.9%
N° 15 KL- KLM 78.7%
N° 19 AZ- Alitalia 77.5%
N° 21 IB- Iberia 76.2%
N° 22 BA- British Airways 73.9%

N° 24 TP- TAP 71.5%
N° 25 TK- Turkisch Airlines 68.0%
N° 26 OA- Olympic Airways 63.1%

Quant à la garantie de partir…

Si le tableau précédent concerne l’année 2005 dans sa totalité, le tableau ci-dessous analyse la garantie de voir les vols assurés lors du quatrième trimestre 2005.
Pour la compagnie française, autant dire que c’est la « déculotée » par rapport à ses concurrentes puisque qu’elle n’arrive qu’à la 21ème place pour les vols courts et moyen courriers.

Soit littéralement en queue de peloton puisqu’elle n’est dépassée que par 4 compagnies régulières : JAT, Alitalia, Croatia et LOT. Même les compagnies low cost comme Ryanair ou Easy Jet, font nettement mieux…

Flight Regulation

N° 1 FI- Icelandair 100 %
- KM- Air Malta 100 %
N° 2 TP- TAP 99,7 %
N° 3 AY- Finnair 99,6 %
- RO- Tarom 99,6 %
N° 4 CY- Cyprus Airways 99,4 %
N° 5 JP- Adria Airways 99,3 %
- LG- Luxair 99,3 %
… … … …
N° 20 KL- KLM 97,9 %
N° 21 AF Air France 97,8 %
N° 22 JU JAT Airways 97,6 %
N° 23 AZ Alitalia 97,2 %
N° 24 OU Croatia Airlines 96,6 %
N° 25 LO LOT 95,3 %


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Commentaires
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2.Posté par Milly le 14/02/2006 09:13 | Alerter
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pour completer mes remarques plus haut , si l'on veux veritablement comparer ce qui est comparable , le seul parametre honnete est le ratio
retard moyen par pax

1.Posté par Milly le 14/02/2006 09:10 | Alerter
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je pense que l'analyse qui est faite de ce tableau est dirigé, malhonnete ou pire incompetente
en effet il faut connaitre un peu mieux le domaine du transport aerien pour savoir que les effets des retards sont exponantiels en fonction du poids du trafic , en d'autres termes plus on a d'avion et plus la plateforme est encombrée et plus les retards globalement s'additionnent ,et dans le cas d'AF avec presque 450 avions !!!!! comparé a Tarom au départ de Bucarest , il n'y a pas photos
Quand aux chiffres sur les annulations , la encore il faut les relativiser , car quand AF annule un vol pour differentes causes , le reacheminement des passagers se fait sur un vol suivant a peu d'intervalle , en revanche je suis tres sceptique sur les 100% d'icelandair , j'ai rarement vu 100% de regularite

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