Formation : France DMC Alliance s’allie à l’EPT pour valoriser le tourisme réceptif

C’est le cheval de bataille de Patricia Linot et de la cinquantaine de membres de France DMC Alliance : faire comprendre aux professionnels du tourisme que la France est « la nouvelle destination à vendre ».

Après sa participation au Congrès des Entreprises du Voyage, puis au Forum des Pionniers, la présidente de l’association des réceptifs français confirme qu’un partenariat se met en place avec l’École des Professionnels du Tourisme (EPT). « La transmission de notre savoir-faire fait partie des missions de France DMC Alliance et nous savons très bien que le métier de réceptif France n'est pas toujours au centre des supports de cours des écoles, constate-t-elle.

Nous avons toujours eu à cœur d'être proches des écoles de tourisme parce qu'il est indispensable que notre savoir-faire dispose d’une passerelle avec la nouvelle génération.

Le métier de réceptif étant souvent mal connu, voire totalement inconnu, et il est important de pouvoir expliquer notre activité, comment on travaille, quelles sont les valeurs ajoutées de ce métier de l'ombre et qui pourtant est absolument incontournable pour vendre la destination France, aussi bien sur le marché domestique que sur les marchés internationaux ».

France DMC Alliance n’en est pas à son coup d’essai. Déjà avant la pandémie, certains membres de l’association avaient encadré des étudiants d’Excelia Tourism School à la Rochelle, puis de l’ESCAET, dans le cadre d’une étude.

Mais avec l’EPT, les réceptifs France vont plus loin, dès la rentrée de septembre 2025. « Suite aux différents échanges que nous avons pu avoir avec l'EPT, il est très clairement apparu qu'ils sont d'abord très à l'écoute des professionnels, notamment des réceptifs France, tandis que, de notre côté, nous souhaitons que la destination revienne au cœur des référentiels. Il y a eu cette résonance avec l'équipe pédagogique et ensemble, nous allons contribuer à sensibiliser les étudiants à cette nouvelle destination à vendre qu'est la France », poursuit Patricia Linot.

Autre argument de taille : la répartition géographique des six écoles EPT. « L’EPT est présente dans six grandes villes françaises et nous avons l'ambition d'arriver à dix, en fonction des besoins des professionnels du tourisme, précise Alexia Leclerc, responsable développement de l’EPT. En s’appuyant sur le Groupe AFTRAL, nous sommes en capacité – si 10 ou 15 professionnels du tourisme le demandent - d’ouvrir de nouvelles EPT, car l’AFTRAL dispose de 150 sites de formation ».

« C’était important pour nous de devenir partenaire d’une école de cette envergure, avec un déploiement national et qui dispose d’un réseau de 4 000 entreprises partenaires en France. Avec le réseau France DMC Alliance et l'ensemble des partenaires de chacune de nos agences, nous représentons un poids important », ajoute Patricia Linot.

Désormais, les nouveaux partenaires réfléchissent aux passerelles qui seront mises en place, pour sensibiliser et former davantage les étudiants - en Bac+2 Vendeur conseil et BTS Tourisme et Bac+3 Commercial en tourisme - à la vente de la France dès la prochaine rentrée. « Nous souhaitons renforcer les contenus proposés dans les cursus commerce sur la destination France : atouts, régions, produits, tendances de marché, expériences touristiques », ajoute Alexia Leclerc.

« Nous recherchons aujourd'hui des profils de vendeurs, qui ont à la fois une expertise mais aussi qui savent vendre, insiste Patricia Linot.

Pour cette mise en route, nous travaillons d’abord sur le contenu pédagogique. Ensuite, certains de nos membres pourront intervenir dans les écoles, du fait qu’ils sont installés sur tout le territoire.

Enfin, c'est aussi pour nous un réservoir très qualitatif de stagiaires et d'apprentis en alternance. Car on sait très bien que les étudiants qui sont passés en entreprise sont beaucoup plus qualifiés et opérationnels.

Nous allons donc apporter nos connaissances, notre savoir-faire, tandis que les étudiants vont nous apporter leur jeunesse, la maîtrise des nouveaux outils, tout ce qui correspond à leur génération. De quoi composer une très belle recette en entreprise ! »

Si, pour l’heure, le partenariat court sur un an, France DMC Alliance espère qu’il pourra se pérenniser.