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Sri Lanka : le SETO recommande toujours de reporter les séjours

le SETO prolonge sa décision



Le SETO prolonge ses recommandations de reporter les séjours au Sri Lanka pour tous les départs jusqu'au 6 juin 2019.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 14 Mai 2019

Le SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating), s’est à nouveau réuni en cellule de crise avec les principaux tour-opérateurs programmant le Sri Lanka.

A l’issue de cette réunion, le SETO recommande à ses membres de reconduire les dispositions prises le 28 avril 2019 (concernant les départs jusqu’au 16 mai) et de les appliquer jusqu'au jeudi 6 juin 2019 inclus et ce dans contexte où le MEAE mentionne sur son site de Conseils aux Voyageurs que « la situation est en cours de normalisation » .

Pour tous les départs jusqu’au jeudi 6 juin, les clients ont la possibilité de :
- reporter sans frais leur voyage au Sri Lanka selon le produit initialement réservé
- reporter sans frais sur une autre destination (selon la programmation du TO)
- reconsidérer leur voyage.



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Tags : seto, sri lanka
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1.Posté par agvfan le 14/05/2019 11:03 | Alerter
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sur RTL à l'instant (émission JCourbet avec invité spécial APST ) , la question non abordée ici d'un client qui veut annuler son voyage au SLprévu en novembre (commandé avant attentats ) et qui a versé un acompte ; réponse APST : il peut reporter-annuler ... (comme pour les voyages jusqu'au 6 juin ci-dessus ) : mais c'est faux , non ? : à date si il annule c'est à ses frais ? (et les compagnies aériennes ne remboursent pas pour des vols si lointains ) - merci pour les commentaires

2.Posté par Valérie le 15/05/2019 15:56 | Alerter
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Bonjour,

C'est très bien de rembourser jusqu'au 6 juin mais que proposez vous aux autres qui ont réservé pour le mois d'aout comme moi, qui ne veulent plus aller au Sri Lanka, et qui préféreraient changer de destination sans frais ?

Merci !

3.Posté par PASCAL le 19/05/2019 10:08 | Alerter
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Je suis dans le même cas,mais voyage programmé en juillet, avec enfants, en voyage organisé. Qu'en est -il? Peut on annuler sans frais?

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