TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e



Terminal carte bancaire : attention, nouvelle arnaque en agences de voyages

le témoignage de Ghislaine Homond, Flash Voyages



Attention, l'agence Flash Voyages de Maisons-Alfort alerte qu'elle a été victime d'une tentative d'escroquerie. Cette arnaque cible les Terminaux de Paiement Electronique. Heureusement, la clairvoyance de la collaboratrice de l'agence lui a permis de ne pas tomber dans le piège.


Rédigé par le Mardi 6 Novembre 2018

Un homme a appelé l'agence Flash Voyages lui indiquant que son TPE était bloqué... - Photos Depositphotos EdZbarzhyvetsky
Un homme a appelé l'agence Flash Voyages lui indiquant que son TPE était bloqué... - Photos Depositphotos EdZbarzhyvetsky
Après la fraude à la carte bancaire, un nouveau type d'arnaque cible désormais le Terminal de Paiement Electronique (TPE) pour le paiement par carte bancaire.

Cette mésaventure vient d'arriver à l'agence Flash Voyages située à Maisons-Alfort (réseau Tourcom) mais qui a pu heureusement éviter le piège.

"Nous avons reçu un appel à l'agence d'une personne travaillant soi-disant pour la maintenance des TPE pour nous informer que notre terminal était bloqué" explique Ghislaine Homond, directrice de l'agence.

D'un ton assuré, la personne au bout du fil demande à une collaboratrice de Flash Voyages de passer sa carte commerçant qui sert aux remboursements sur carte de crédit, dans le TPE. L'écran indique alors : "Rejet".

L'homme sûr de lui fait son diagnostic : "vous voyez le TPE est bloqué".

Un homme au ton assuré qui ne lâche pas l'affaire

Sur ses gardes, l'employée de l'agence lui répond que c'est normal puisque ce n'est pas la manipulation habituelle.

Le pseudo spécialiste de la maintenance ne lâche pas l'affaire facilement et demande pour débloquer le TPE, de réaliser un crédit de 1000 € sur une carte dont il communique le numéro précisant que l'opération sera ensuite annulée.

Clairvoyante, l'agent de voyages lui demande pourquoi 1000 € et pas 10 € et décide d’appeler sa responsable. L'homme au bout du fil proteste et le ton devient plus menaçant : "Si vous ne faites pas ce que je vous demande, je bloque tout de suite le terminal".

Elle demande alors pour quelle banque il travaille. Ce dernier rétorque qu'il travaille pour un organisme qui rassemble toutes les banques.

Prévenue par téléphone, Ghislaine Homond demande à sa collaboratrice de ne surtout pas suivre les instructions : "Cette personne a réponse à tout, il faut prévenir les autres agences de voyages, car je pense que certains pourraient bel et bien se faire avoir..."

Céline Eymery Publié par Céline Eymery Rédactrice en Chef - TourMaG.com
Voir tous les articles de Céline Eymery
  • picto Facebook
  • picto Twitter
  • picto Linkedin
  • picto email

Lu 5391 fois

Notez



1.Posté par Valéry le 07/11/2018 10:49 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Merci de cette info, c'est effectivement bien joué
belle journée à toute l'équipe de Flash
bises les filles

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :
< >

');

PUBLICITÉ
Scheherazade KACIMI Scheherazade KACIMI
commercial@tourmag.com
+33 4 91 58 58 27
+33 6 76 50 55 75

Dernière heure
















TourMaG Travel Media Group Légal Utiles
Emploi
Groupes / CE
La Travel Tech
Travel in France
Businesstrips
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
TourMaGEVENTS.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
RGPD
Contact
Publicité
La presse en parle

Tourmag Travel Media Group
Le groupe TourMaG Travel Media Group publie également :
Businesstrips, application mobile pour les voyageurs d'affaires; Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et TourMaGEVENTS, l'agenda des événements du tourisme.

TourMaG.com DMCmag.com TourMaGEVENTS.com La Travel Tech Brochuresenligne.com BusinessTrips