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Tags (127) : agences
La Parole est d'agent : « Justifier notre service sans droit à l'erreur... pas toujours facile ! »
Michèle SANI
| 12/03/2011
|
Distribution
Damien Barbey, 33 ans, débutait dans le métier au sein du groupe Jancarthier Voyages voici 5 ans. C'est à Levallois-Perret que nous l'avons rencontré, dans une agence affiliée Thomas Cook. Ordonné et net, ce point de vente est à l'image de son environnement. Autrefois ouvrière et populaire cette...
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Agences de voyages en ligne : la croissance toujours au rendez-vous en 2010
La Rédaction | 09/03/2011
|
Distribution
Le Journal du Net a publié un dossier sur les agences de voyages en ligne. Pour 2010, la croissance est toujours au rendez-vous. Les agences de voyages en ligne affichent encore une croissance en 2010. Le Journal du Net a publié les résultats 2010 et l'audience des principaux acteurs du secteur....
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Voyages Privé
Polynésie, Amérique du Nord : Jet tours lance un challenge de vente
La Rédaction | 03/03/2011
|
Production
Jet tours lance un challenge de vente national sur la Polynésie et les circuits Etats-Unis / Canada pour les agents de voyages "affiliés et externes" jusqu’au 31 mars. Les agents de voyages pourront remporter 10 € en bon cadeau pour tout client réservé sur la Polynésie et les Circuits Etats-Unis /...
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vente
Pierre et Vacances lance une vente hebdo dédiée aux agences de voyages
La Rédaction | 25/02/2011
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BONS PLANS AGV
A partir du 11 mars 2011, les marques Pierre & Vacances et Maeva lancent les "Happy Friday", une vente hebdomadaire exclusivement réservée aux agents de voyages. Pierre & Vacances et Maeva proposent aux agents de comptoirs, responsables et directeurs d’agences de voyages sur son site...
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SNAV : les élections dans les Starting-Blocks
La Rédaction | 22/02/2011
|
Distribution
Les élections du SNAV sont lancées. Chacun des deux métiers : producteurs et distributeurs doivent procéder à l'élection de leurs représentants. Les élections sont lancées… a annoncé le SNAV dans un communiqué de presse. Les statuts du syndicat stipulent que les deux métiers (Producteurs et...
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E.Leclerc Voyages : ''atteindre 220 à 250 points de ventes à moyen terme...''
Céline EYMERY | 10/02/2011
|
Distribution
Fort d'une progression de 4,4% de son volume d'affaires en 2010, Bernard Boisson, directeur de E.Leclerc Voyages annonce l'ouverture en 2011 de 4 nouveaux points de ventes.
Lire l'interview de Céline EYMERY
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Tunisie, Egypte : AS Voyages met en place des outils pour les agences
La Rédaction | 02/02/2011
|
Distribution
Le réseau AS Voyages a mis en place plusieurs outils pour aider les agences de voyages qui sont confrontés à des clients qui devaient partir en Egypte ou en Tunisie. Pour les agences dont les clients qui veulent à tout prix annuler leur séjour/croisière (en Egypte notamment) pour un départ...
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Air Caraïbes lance des promos agents de voyages
La Rédaction | 02/02/2011
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BONS PLANS AGV
Air Caraïbes propose des offres spéciales en Guadeloupe, Martinique, Guyane et Saint-Martin, aux agents de voyages en partenariat avec 5 groupes hôteliers. Air Caraïbes propose une série d’offres destinées aux agents de voyages, en partenariat avec 5 groupes hôteliers présents en Guadeloupe, en...
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promos
Un référentiel SNAV/AFNOR pour définir les engagements des agences
Michèle SANI à Louxor | 31/01/2011
|
Distribution
La qualification AFNOR est gage d’excellence en matière de service. Le référentiel SNAV/AFNOR fait partie des nouveaux outils mis à disposition des adhérents. Ce référentiel qui a les faveurs du ministre en charge du tourisme et de la consommation met en relief la responsabilité sociale du chef...
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SNAV
Voyages à forfait : la directive européenne refait son come back
Céline EYMERY à LOUXOR | 25/01/2011
|
Distribution
En 2011, la directive européenne sur les Voyages à forfait va repasser à la "moulinette" juridico-administrative de Bruxelles. Que nous réservera ce nouveau texte et comment faire entendre sa voix ?
Lire l'article de Céline EYMERY à Louxor
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forfaits
Les acteurs du tourisme envahissent les réseaux sociaux
Céline EYMERY à LOUXOR | 23/01/2011
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Distribution
En matière de nouvelles technologies, une révolution chasse l'autre. Après l'avènement d'Internet, voici le temps des réseaux sociaux et de l'Internet mobile. Deux sujets au cœur des séances de travail des 4èmes rencontres des Métiers du voyage et du tourisme organisées à Louxor jusqu'au 26 janvier...
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Internet mobile : réinventer la relation vendeur/client dans l'Agence
C.E à Louxor | 23/01/2011
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Distribution
A côté d'Internet et des réseaux sociaux, une nouvelle révolution chamboule les usages des consommateurs et représente un nouveau challenge pour les professionnels : celle de l'Internet mobile.
Lire l'article de Céline EYMERY à Louxor
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Level.com : "Je vois mal une fédération de l'industrie touristique sans le SNAV"
Geneviève BIEGANOWSKI | 06/01/2011
|
Distribution
Le président de l’association des agences en ligne Level.com étudie actuellement les statuts de la future fédération voulue par le Ceto et l’Udiv tout en tendant l’oreille du côté du SNAV.
lire l'interview de Geneviève BIEGANOWSKI
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Nice : Star Alliance pour la première fois à la rencontre des agences de Province
Michel Bovas à Nice | 08/12/2010
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Transport
Grande première pour Star Alliance qui en partenariat avec l’aéroport Nice Côte d’Azur a organisé le 7 décembre son premier workshop. Les agences de voyages de la Côte d’Azur étaient au rendez-vous. Près d’une vingtaine de compagnies, membres de Star Alliance, avaient délégué des responsables...
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Star Alliance
The Yachts of Seabourn fait gagner un coffret Petrossian aux agences
La Rédaction | 07/12/2010
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BONS PLANS AGV
La Compagnie Internationale de Croisières organise avec The Yachts of Seabourn un challenge de ventes pour les agences. A gagner : un coffret Caviar Petrossian Pour chaque croisière The Yachts of Seabourn 2011/2012 vendue entre le 1er décembre 2010 et le 1er février 2011, les vendeurs recevront un...
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Climats du Monde veut booster la vente en agences traditionnelles
C.E. | 06/12/2010
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Distribution
Climats du Monde fournisseur depuis 13 ans des distributeurs en ligne, souhaite "booster" son activité en agences traditionnelles. Le tour opérateur spécialiste de l'Asie affiche une progression des ventes de 38% dans les agences "physiques". Climats du Monde fournisseur historique des agences en...
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II - Responsabilité pénale : "Les AGV pourront faire des refus de vente !''
La Rédaction | 22/11/2010
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Distribution
Nous avons demandé à
Mes Malika Lahnait, Emmanuelle Llop,et David Sprecher
, spécialistes du tourisme leur avis sur la proposition de loi de la semaine dernière. Un texte qui rend l'agent de voyage passible d'amende et de peine de prison. Voici la 2e ces 3 analyses.
Lire l'interview de Me Emmanuelle Llop
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Responsabilité
Longs-courriers : le spécialiste du safari chasse sur d'autres terres...
La Rédaction | 28/10/2010
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Production
Développement des forces de ventes, nouveau site web, norme XFT... Longs Courriers se donne les moyens de ses ambitions. Fort d'une année plus que satisfaisante en 2010, le voyagiste espère poursuivre sur cette lancée en 2011.
Lire l'article de Céline EYMERY
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Longs courriers
TUI fait le plein de nouveautés
Bertrand Figuier | 07/10/2010
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Production
Une production largement renouvelée, un challenge particulièrement bien doté et une réactivité tarifaire singulièrement opportuniste, voilà les points forts de la brochure 2010 – 2011 que TUI a lancée, mercredi soir au Paris Bodéga. L’ambiance était chaude hier soir, au Paris Bodega, le bar très...
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La Compagnie du Ponant : 5% de com supplémentaire pour les agences
La Rédaction | 05/10/2010
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CruiseMaG
Pour toutes ventes réalisées entre le 11 octobre et le 31 décembre 2010, La Compagnie du Ponant augmente sa commission aux agences de 5%. Parallèlement une réduction de 5% est proposée aux clients. La Compagnie du Ponant veut "booster" ses ventes. Pour ce faire, elle a décidé d’augmenter la...
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