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Tags (354) : stratégie digitale
Comment Hotels.com améliore ses ventes sur le mobile ?
La Rédaction | 23/05/2014
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Les internautes se renseignent sur internet via leur mobile, mais réservent et payent sur ordinateur. Comment améliorer ce ratio dont dépend la rentabilité des agences en ligne ? Marieke Flament, la responsable marketing d'Hotels.com en charge du mobile, répond. Le premier réflex, quand on pense à...
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Une application « assurance » pour améliorer le service des agences de voyages
Rémi Bain Thouverez | 23/05/2014
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Quel est l’intérêt, pour les entreprises, de lancer une application mobile ? Principalement de favoriser l’appropriation de ses marques par le consommateur. Le bénéfice est donc indéniable. Mais la difficulté pour les directions marketing est double : non seulement il faut atteindre les cibles...
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J-P Mas : "La commission technologique au sein du SNAV est considérée comme prioritaire"
Rémi Bain Thouverez | 22/05/2014
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La Travel Tech
Les nouvelles technologies représentent une chance et non une menace pour tous les acteurs du tourisme. C’est le crédo « politiquement correct » qu’il est de bon ton de propager. Mais les cartes ont été redistribuées et des opportunités nouvelles ont vu le jour. Comment le nouveau président du SNAV...
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Surprise : les ventes en ligne des TO repartent à la hausse selon le Seto
Valentine Montembault | 21/05/2014
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Une nouvelle fois, selon la dernière étude du Seto parue en mars 2014, le chiffre d’affaires global des TO est en baisse. Mais, derrière ces chiffres bruts se cache une autre réalité : la production investit fortement dans les technologies. Les résultats suivent et on observe une progression des...
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AGV : comment générer du trafic dans mon agence grâce aux réseaux sociaux ? (vidéo)
| 21/05/2014
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La Travel Tech
Vous êtes agent de voyages et vous désirez booster votre présence sur les réseaux sociaux ? Vous vous demandez comment Facebook notamment peut vous aider dans votre stratégie web-to-store ? Christophe Léon, directeur de l’agence spécialisée dans le marketing digital Pure Agency, Antoine Sandrin de...
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Historique : l’e-tourisme baisse de 1% après une croissance à 2 chiffres pendant 10 ans
Rémi Bain Thouverez | 20/05/2014
|
La Travel Tech
Les chiffres de l’e-tourisme présentés par la Fevad viennent de tomber ce matin, mardi 20 mai 2014. C’est historique. Après avoir connu une croissance à 2 chiffres pendant 10 ans, « la douche est bien froide ». Comment interpréter ces résultats ? Nous le subodorions. Nous avions déjà observé le...
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Internet versus point de vente physique : le quiz des idées reçues !
Catherine Barba | 19/05/2014
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On a tellement pris l’habitude d’opposer Internet aux magasins, d’en faire des ennemis, des concurrents, que cette perception est lente à évoluer. Aussi bien dans les commerces de proximité qu’au sein des grandes marques, on est encore loin d’être convaincu que tout magasin physique doit avoir...
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H-1 : Suivez notre webinar gratuit sur les réseaux sociaux !
| 15/05/2014
|
La Travel Tech
Il ne vous reste plus qu’une heure avant notre web-conférence dédiée aux réseaux sociaux. En trente minutes, découvrez les clefs d’une « stratégie sociale » concrète et efficace pour booster la visibilité de vos agences de voyages. Vous réfléchissez à développer votre présence sur les réseaux...
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Routard.com s’ouvre aux hôteliers
La rédaction | 07/05/2014
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Le site internet du guide touristique Le Routard lance un nouveau service qui permet aux hôteliers de gérer leur propre fiche de présentation. Informations détaillées, photos : les hôtels peuvent maintenant se mettre en valeur sur le site. Mais aussi générer des ventes directes via un compte...
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Réseaux sociaux : participez à la conférence en ligne gratuite dédiée aux agences !
| 07/05/2014
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Vous êtes agent de voyages et vous désirez booster votre présence sur les réseaux sociaux ? Vous êtes perdus face à l’utilisation de ces différents canaux ? Vous vous demandez comment les réseaux sociaux pourraient vous aider dans votre stratégie web-to-store ? Alors inscrivez-vous sans perdre de...
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Guides touristiques numériques : quelles solutions pour dynamiser le marché ?
Valentine Montembault | 07/05/2014
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La Travel Tech
Aux Etats-Unis, on observe une chute de 45% des ventes des guides papier, selon l'éditeur Fodor’s. Les éditeurs se sont portés naturellement vers les applications mobiles qui se développent de façon exponentielle. Qu'en est-il de la France, alors que seulement 15% de la population a des lecteurs...
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Ecotour.com : "Nous sommes passés de simple distributeur à producteur distributeur..."
Rémi Bain-Thouverez | 07/05/2014
|
La Travel Tech
i-tourisme : Les temps sont devenus plus difficile pour les agences en ligne. La concurrence est exacerbée et les marges se réduisent. Quel est votre diagnostique pour l’avenir de vos métiers ? Guillaume-Victor Thomas : "Il faut distinguer deux notions dans votre remarque. Celle qui relève du...
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Web vs magasin : plus on achète en ligne, plus on apprécie la dispo du vendeur...
Catherine Barba | 05/05/2014
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La Travel Tech
L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
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10 conseils pour attirer les internautes sur son site Internet
Amaury Mascré, cofondateur de l'agence Equinoa | 01/05/2014
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La Travel Tech
Acquérir de nouveaux clients, fidéliser les autres, telles sont les missions principales d’un marketeur. Pour assurer à un site internet une bonne visibilité, quelques techniques sont à respecter. Car aujourd’hui, la question n’est plus de savoir comment être présent sur le net, mais plutôt comment...
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Palmes du Tourisme Numérique : plus que quelques jours pour postuler !
Valentine Montembault | 30/04/2014
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La Travel Tech
TourMaG.com et i-Tourisme seront les partenaires de la 1ère édition des Palmes du Tourisme Numérique, lancée par Atout France et Rhône-Alpes Tourisme. Les professionnels du secteur ont rendez-vous les 5 et 6 juin 2014 à Aix-les-Bains. Cet événement sera rythmé par deux séances plénières et cinq «...
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Service client : ne laissez pas Google ou Booking s’immiscer dans votre hôtel !
| 30/04/2014
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La Travel Tech
Aujourd’hui les outils digitaux sont les premiers points de contacts avec les clients. L’expérience numérique sur un site ou application mobile font partie intégrante de l’expérience du client et de sa satisfaction. La chaîne hôtelière Best Western, après avoir mis en place une stratégie forte sur...
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A client connecté, magasin connecté !
Catherine Barba | 30/04/2014
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La Travel Tech
Le monde change : l’e-commerce, le mobile, les écrans sont devenus pratique familière pour vos clients. Quand ils entrent dans votre magasin avec leur mobile en main, ils y entrent avec Internet et le reste du monde. Attention au décalage : votre magasin ne doit pas être un musée du commerce au...
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E-tourisme : comment améliorer son référencement naturel sur Google ?
Jalil Servais, webmarketer chez CINS | 23/04/2014
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La Travel Tech
Lors du Forum du Tourisme numérique à Deauville, l'agence web CINS, spécialisée dans la création de site Internet, a animé un atelier sur le référencement naturel (SEO). Quels sont les points clés d’un référencement naturel réussi ? Quels sont les outils disponibles pour assurer une visibilité...
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E-commerce : vos clients sont des mutants ? Changez avec eux !
Catherine Barba | 23/04/2014
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Qu’on soit plutôt ouvert aux nouvelles technologies (d’ailleurs plus si nouvelles) ou qu’on y soit hostile, une chose est certaine, elles ont fait évoluer les attentes des clients. De vos clients. Vous êtes commerçant : votre enjeu n’est pas tant de devenir un expert de l’e-commerce, du...
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Comment augmenter ses ventes grâce au marketing digital personnalisé
| 22/04/2014
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Un internaute passe 48 heures à surfer sur le web et visite 38 sites avant de réserver un séjour. Un constat qui peut décourager bon nombre d’acteurs de l’e-tourisme. Aujourd’hui il faut redoubler d’énergie, de créativité et de moyens pour s’imposer sur le net. Dans les technologies encore...
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