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Tags (354) : stratégie digitale

Système d'information : "On a parfois privilégié l’élégance au détriment de l’efficacité"

Système d'information : "On a parfois privilégié l’élégance au détriment de l’efficacité"
Anthony Guidoux | 09/01/2014 | La Travel Tech
Les décisions qui concernent les systèmes d’information, ou « système de gestion », doivent être prises par la direction générale. C’est elle, et elle seulement, qui est capable de donner l’impulsion, sachant que la stratégie de vente et sa pertinence sera subodorée par la capacité de réactivité du...
gestion, nouvelles technologies, stratégie digitale, système d'information

Marketing : quels sont les enjeux et les impacts des médias sociaux ?

Marketing : quels sont les enjeux et les impacts des médias sociaux ?
Hervé Bloch | 08/01/2014 | La Travel Tech
Les marques ont largement pris la mesure de l’engouement pour les médias sociaux (blogs, forums et médias sociaux). Et plutôt que de chercher à créer du trafic vers le site de la marque ou de la campagne, elles investissent ces espaces pour capter les cibles là où elles se trouvent. C’est le...
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Marketing : la révolution du Web social

Marketing : la révolution du Web social
Hervé Bloch | 06/01/2014 | La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
agences de voyages, facebook, marketing, marketing digital, nouvelles technologies, reseaux sociaux, stratégie digitale, stratégies-internet, web social

Quelles sont les nouvelles du Web analytics ?

Quelles sont les nouvelles du Web analytics ?
Hervé Bloch | 02/01/2014 | La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Web analytics: l'importance d'un tableau de bord

Web analytics: l'importance d'un tableau de bord
Hervé Bloch | 23/12/2013 | La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
agences de voyages, nouvelles technologies, stratégie digitale, stratégies-internet, web analytics

II. Le défi de la digitalisation du parcours client

II. Le défi de la digitalisation du parcours client
| 23/12/2013 | La Travel Tech
Avec l’avènement du web, du mobile et de la tablette, le voyageur est désormais connecté en permanence. Le parcours-client n’est plus aussi linéaire qu’auparavant. Les comportements d’achat, les attentes et exigences des futurs vacanciers ont évolué. Aujourd’hui, une personne met 28 jours à...
agences de voyages, distribution, distribution agence de voyage, distribution en ligne, ROPO, stratégie digitale

Stratégie multimédia : ne laissez pas Facebook décider pour vous ! (Vidéo)

Stratégie multimédia : ne laissez pas Facebook décider pour vous ! (Vidéo)
Rémi Bain Thouverez & William Robache | 20/12/2013 | La Travel Tech
Jean-Marc Folliet, directeur de l’agence digitale Cubiq, s’est voulu pédagogique lors de la convention du SNAV Rhône-Alpes à propos de l’Open Graph de Facebook. Sans renter dans la technique, il a tout simplement expliqué qu’il vaut mieux choisir nous-mêmes notre position sur le réseau social, en...
cubiq, facebook, open graph, snav rhone alpes, stratégie digitale, stratégies-internet

Enfin des solutions de dématérialisation pour le secteur du tourisme

Enfin des solutions de dématérialisation pour le secteur du tourisme
Rémi Bain Thouverez | 19/12/2013 | La Travel Tech
La dématérialisation existe depuis plus de dix ans. Elle devait s’implanter rapidement dans les entreprises, tant elle apporte son lot de simplification et de productivité. Pourtant, il n’en a rien été. Ce n’est que maintenant seulement qu’elle commence à se généraliser mais hélas, comme souvent,...
agences de voyages, dematerialisation, stratégie digitale

I. Comment mettre en place une offre qualitative sur Internet ?

I. Comment mettre en place une offre qualitative sur Internet ?
| 19/12/2013 | La Travel Tech
L’e-tourisme était à l’honneur de la conférence organisée par CCMBenchmark mardi 17 décembre 2013, à Paris. Retour aujourd'hui sur la première table ronde animée par Lastminute, Odigeo, Vente-privée et HotelsCombined. Les représentants de ces entreprises se sont interrogés sur l’acquisition client....
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Solution de paiement : Payplug démocratise le paiement en ligne

Solution de paiement : Payplug démocratise le paiement en ligne
| 16/12/2013 | La Travel Tech
Le chèque ou les espèces ne seront-ils pas des moyens dépassés de paiement ? À en juger les profondes mutations que subit le marché des moyens de paiement, le professionnel du tourisme a tout intérêt à se pencher sur la questions. Car face au nouveau consommateur multicanal et multi-devices, le...
activités touristiques, hébergement, paiement electronique, paiement en ligne, stratégie digitale, stratégies-internet

Outils de gestion : comment gagner du temps et améliorer vos ventes ?

Outils de gestion : comment gagner du temps et améliorer vos ventes ?
Rémi Bain Thouverez | 16/12/2013 | La Travel Tech
« Un système de gestion, c’est surtout pour facturer ». Voici ce que laissent entendre de vieux à priori sur les outils de gestion avec, comme corollaire, un parcours du combattant pour accéder aux informations clients. Aujourd’hui, la réalité est tout autre et une agence de voyages va gagner du...
agences de voyages, amadeus, gestion, gestour, gestour 360, stratégie digitale

Jean-Pierre Mas : "Nos points de vente ne suffisent plus, il faut être partout où se trouve le voyageur"

Jean-Pierre Mas : "Nos points de vente ne suffisent plus, il faut être partout où se trouve le voyageur"
Rémi Bain Thouverez | 12/12/2013 | La Travel Tech
Les ventes des pure players marquent le pas. Après avoir affiché des croissances à 2 chiffres pendant 10 ans, le recul est sévère. Le e-tourisme est le secteur du e-commerce qui affiche le ralentissement le plus significatif. Selon la Fevad, les + 6% de 2012 se sont transformés en + 4% au...
afat/selectour, agences de voyages, AS voyages, distribution, distribution en ligne, jean pierre mas, omnicanal, stratégie digitale, stratégies-internet

Comment repenser et améliorer l'ergonomie de son site web ?

Comment repenser et améliorer l'ergonomie de son site web ?
Hervé Bloch | 09/12/2013 | La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
ecommerce, etourisme, fidelisation, marketing digital, site internet, stratégie digitale, stratégies-internet

L'ergonomie des sites de e-commerce : le casse-tête de l’hyper concurrence

L'ergonomie des sites de e-commerce : le casse-tête de l’hyper concurrence
Hervé Bloch | 09/12/2013 | La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
cross-selling, ecommerce, etourisme, site internet, stratégie digitale, stratégies-internet, up-sell

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