Allianz Partners : offrir la tranquillité d’esprit à portée de clic

Allianz Partners, partenaire du Forum des Pionniers 2024 à l'île de La Réunion, est l’un des leaders mondiaux B2B2C dans les domaines de l’assistance, de l’assurance voyage, de la santé à l’international et de l’assurance automobile.

Le groupe compte 22 600 collaborateurs dans 70 pays, parlant 70 langues et traitant plus de 72,9 millions de dossiers chaque année. 24h/24 et 365 jours par an, Allianz Partners s’engage à aller plus loin pour offrir la tranquillité d'esprit à ses clients du monde entier. Allianz Partners apporte la tranquillité d'esprit à ses clients et aux consommateurs grâce à des solutions transparentes, simples et intuitives, qui les accompagnent dans les moments clés de leur vie. L’entreprise se distingue par son approche de l'aide aux personnes nous distingue car elle combien la technologie et
l'humain.

Rédigé par Allianz Partners le Lundi 27 Mai 2024

Acteur majeur dans l’industrie du voyage

La tranquillité d’esprit à portée de clic © AdobeStock

Allianz Partners, à travers sa marque commerciale Allianz Travel, est un acteur majeur de l'industrie du voyage depuis des décennies. La valeur ajoutée de son offre repose sur la combinaison unique d’un savoir-faire en matière d’assistance médicale et d’une expertise assurance voyage. Allianz Partners propose des solutions pour accompagner et protéger le voyageur, partout et à tous moments, dès la préparation de son voyage, sur place et à son retour. L’entreprise offre une gamme complète de services de voyage et de protection qui vont au-delà d’une simple assurance voyage, grâce à une offre innovante qui donne la priorité aux besoins client.

Allianz Partners s’associe aux leaders du secteur, aux disrupteurs et aux nouveaux venus, et veille à donner la priorité au client dans tout produit, service ou décision. L’entreprise soutient ses partenaires dans la croissance de leur activité, tant en termes de revenus que de réputation en veillant à l'amélioration de l'expérience client et aux parcours multi-accès tout en défendant la force du contact humain.

Acteur de l’innovation

Pour Allianz Partners, répondre aux exigences croissantes de ses partenaires et de leurs clients est un enjeu majeur. L’entreprise a toujours innové en matière de services et poursuit le développement de solutions répondant aux attentes constantes d’un marché en évolution. Les équipes d’Allianz Partners sont le moteur de cette innovation. Leur engagement et leur professionnalisme permettent d’assurer la satisfaction de ses clients.

Afin de renforcer sa position de leader mondial de l’assistance et de l’assurance, Allianz Partners a récemment lancé son application mobile allyz pour répondre aux besoins évolutifs de ses clients et pour offrir des services à valeur ajoutée dans l'ère numérique. Cette initiative s'inscrit dans une stratégie visant à renforcer la relation avec les clients en leur fournissant un écosystème de solutions digitales pratiques, personnalisées, innovantes et accessibles à tout moment.

Pensé comme un compagnon de voyage tout-en-un, allyz offre une multitude de fonctionnalités intuitives et complètes, conçues pour faciliter la vie des voyageurs. Parmi ces services, on trouve des informations en temps réel sur les vols, des alertes de voyage, des conseils de sécurité et des outils de gestion des documents de voyage. De plus, l'application permet un accès rapide à l'assistance en cas d'urgence, garantissant ainsi une tranquillité d'esprit pour les utilisateurs où qu'ils se trouvent.

Présentée depuis 2020 sous la forme d’une application web, allyz offre aux utilisateurs un guichet unique de conseils et d'inspiration avant le voyage, ainsi qu'un espace pratique pour stocker tous les documents de voyage et accéder à des informations sur les services locaux pendant le voyage.

L'application peut être téléchargée ici pour Google Play et ici dans l'App Store.

Allianz Partners s’engage pour un futur plus sûr

Figurant parmi les plus grands acteurs financiers internationaux, Allianz Partners s’engage à trouver des solutions pour un avenir durable. Ses principes environnementaux, sociaux et de gouvernance sont étroitement liés à son objectif : "Nous préparons votre avenir, nous le rendons plus sûr".

Son approche est basée sur 3 piliers :

● Agir de façon responsable en favorisant l’intégrité, en étant transparent et en intégrant la RSE au cœur de nos activités.
● Réduite son empreinte carbone : Allianz Partners a comme objectif la réduction de ses émissions de gaz à effets de serre de 70 % par employé d’ici à 2025.
● Créer un impact sociétal positif en soutenant des initiatives locales dans le monde entier.