Beachcomber Tours : un « Royal Palm & Golf » à Marrakech en 2009

Au cours de sa première année d’exploitation le site B2B s’est exclusivement consacré aux hôtels de l’île Maurice. Le véritable « démarrage » s’est confirmé à la fin de la crise « chikungunya », fin 2006 et le TO envisage aujourd’hui d’étendre le périmètre de son site.

Maurice réservé en ligne et en temps réel

La connexion directe avec le GDS Amadeus mise en place avec Taranis avait demandé près de neuf mois de préparation. Le site valide la disponibilité aérienne en temps réel. Il donne accès aux stocks et enregistre les réservations.

Il permet au TO d’offrir une production haut de gamme « dé-packagée » relativement complexe à vendre en ligne. A cette vente s’ajoutent toutes les informations souhaitées avec des fiches descriptives, des plans, des diaporamas etc.

« Ce site a permis de soulager la centrale de réservation qui peut ainsi se concentrer sur le conseil aux agences. Il est un vrai complément à notre expertise » a souligné hier Carole Peyre.

Un deuxième outil, le devis en ligne est mis à disposition des agences de voyages par la centrale téléphonique de réservation. Il concerne l’ensemble de la production Beachcomber Tours. Calculé prestation par prestation, le devis est ensuite adressé par mail à l’agent de voyages.

Beachcomber ouvrira un « Royal Palm & Golf » à Marrakech en 2009

Spécialiste du « cousu main » avec un panier moyen de l’ordre de 2 500 € par personne le TO programme, outre ses propres hôtels implantés à Maurice et aux Seychelles, des séjours, des circuits et des combinés à la Réunion, aux Maldives, au Sri Lanka, dans le golfe Persique (Oman et Dubai) et en Afrique Australe.

Le groupe hôtelier développe ses implantations. Un nouveau Resort & Spa de 160 chambres, le Côte d’Or, ouvrira à Praslin (Seychelles) fin 2008, début 2009. Un projet ambitieux sera inauguré à Marrakech en 2009. Le « Royal Palm » marocain disposera de 150 chambres en bordure de son parcours de golf.

Créé en 1990 Beachcomber Tours, filiale du groupe hôtelier mauricien Beachcomber a réalisé au cours de la saison 2005/2006 un trafic de 12 200 passagers, soit une baisse de 9 % par rapport à l’année précédente.
Son chiffre d’affaires net était de 31 000 M€ (moins 6 %).
Le TO qui emploie 40 salariés dont huit délégués commerciaux est référencé par l’ensemble des réseaux de distribution et distribué auprès de 3 500 agences de voyages.