CWT s'attaque à la digitalisation des voyages d'affaires

Mardi 5 avril 2016, Carlson Wagonlit Travel (CWT) a organisé une table-ronde au Wine & Business Club, dans le 8e arrondissement de Paris, sur le thème de voyages d'affaires.

Un rendez-vous au cours duquel Laurent Comte, directeur général du voyage d'affaires chez CWT, est intervenu. Il s'est interrogé sur l'impact du digital dans le secteur et a présenté les objectifs de son groupe.

Celui-ci mise notamment sur les transactions en ligne, la digitalisation, la mobilité, l'hyper-connectivité et la personnalisation.

Pierre Kalfon, de CSC, a quant a lui présenté les résultats d'un Baromètre sur la transformation digitale au-delà du voyage d'affaires. On y apprend notamment que "2015 aura été marqué par de profonds bouleversements des modèles économiques, et de nouveaux entrants aux approches très disruptives."

Pour CSC, "l'heure n'est plus aux incantations stratégiques mais bien à la mise en œuvre de nouveaux modèles opérationnels".

A la suite de son intervention, Vincent Lebunetel, vice-président corporate et innovation de CWT, a présenté la manière dont le groupe s'adapte aux nouveaux business models à travers l'open innovation et les partenariats avec les start-ups.