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''Directive Bolkestein : une menace pour les agences et les consommateurs''

Tourcom a écrit aux ministres de l’Economie, du Tourisme et des Transports


A la veille d’une réunion de la Commission européenne qui doit se tenir le 4 avril sur le nouveau projet de la directive « Bolkestein » visant à libéraliser les services en Europe, le président du réseau d’agences de voyages TourCom a écrit aux ministres de l’Economie, du Tourisme et des Transports pour demander le maintien du statut spécifique des agences de voyages françaises. C’est, pour lui, la meilleure façon de protéger le consommateur.


Rédigé par La rédaction - redaction@tourmag.com le Vendredi 31 Mars 2006

Richard Vainopoulos rappelle que : « L’application de la directive « Bolkestein » au secteur du tourisme permettrait aux agences de voyages des 24 autres pays de l’Union de s’implanter et d’exercer en France sans être tenues de respecter le code du tourisme français.

Leur activité serait simplement soumise à la législation de leur pays d’origine. On trouverait ainsi sur le marché français, des agences de voyages soumises au droit français mais aussi des agences relevant du droit anglais, du droit allemand, ou d’un des nouveaux Etats membres.

Des consommateurs qui risquent d’être totalement désorientés et inégalement protégés

Or, il faut savoir que si la réglementation des agences de voyages françaises est de loin l’une des plus protectrice d’Europe, les agences de voyages allemandes ou hollandaises n’offrent par exemple, quant à elles, quasiment aucune garantie financière aux consommateurs.

D’une agence à l’autre, la protection du client serait donc très forte ou… totalement inexistante ».

Pour toutes ces raisons, Richard Vainopoulos souhaite que la Commission européenne abandonne le principe du pays d’origine : « l’application de règles communes à toutes les agences exerçant en Europe, conformément à la directive de 1990, reste le meilleur moyen de garantir la sécurité des consommateurs ».

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Tags : amadeus, tourcom
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