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Aérien, location... comment se faire rembourser les suppléments ?

L'adjonction de suppléments divers aux prix des prestations, est devenu monnaie courante dans le secteur du voyage et en particulier chez les compagnies aériennes. Pourtant, ceux-ci n'auraient de vocation à être facturés que de manière temporaire suite à une augmentation soudaine de certaines composantes du service vendu. Certes, mais alors, comment vous les faire rembourser ? Me David Sprecher, avocat du CEDIV, nous explique la procédure.
lire la chronique de David Sprecher

Acheter, Vendre, Transmettre une agence de voyages

Vous souhaitez acquérir une agence supplémentaire, vous envisagez de vous arrêter, de prendre votre retraite et vous voulez vendre votre agence; vous êtes en société et voulez arrêter votre activité,...

Destinations soleil : GO Voyages, fait de l’ombre à ses concurrents en ligne

Après la 1ère vague débutée en juillet dernier et la 2e de septembre, voici la 3e et dernière mesure du sondage exclusif TourMaG.com/TNS Sofres sur la compétitivité des agences en ligne en matière de billetterie aérienne. Comme pour les précédents, nous avons cherché un angle original. Après les départs des aéroports régionaux, voici donc les 8 agences en ligne qui proposent les meilleurs tarifs pour 10 destinations soleil.
Des destinations diversifiées en terme d’éloignement géographique et couvrant les différents continents. Nous en avons retenu 10 : Bangkok, Dakar, La Réunion, Pointe-à-Pitre, Fort de France, Bali, Maurice, Rio, Cancun et Sydney. De quoi satisfaire les globe trotters les plus exigeants.
lire l'article de la Rédaction

Délais de conservation des documents commerciaux

Chaque jour les archives envahissent un peu plus nos agences, mais notre espace n’est pas toujours extensible… Avec l’arrivée des beaux jours le CEDIV vous propose de faire un petit rangement de...

Indemnisation et Assistance passagers : la nouvelle réglementation

Nous célébrons le premier anniversaire de la mise en application du Règlement Européen 261/2004 qui a profondément modifié le cadre légal de l'assistance et des indemnités dues aux passagers aériens...

Taxe de solidarité : le décret d'application ne répond pas à toutes les interrogations

Le fameux décret d'application des dispositions de l'article 22 de la Loi des finance rectificative de 2005. Mais il ne répond pas de façon claire, voire pas du tout à de nombreux points comme le souligne Me David Sprecher.
lire la chronique de Me. David SPRECHER
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