L'objectif est de répartir les ventes comme suit : 1/3 réalisées par le Web et la vente à distance, 1/3 par les agences en propre et les Ambassades, et 1/3 par les partenaires extérieurs. - DR
FRAM opère son retournement.
C'est en ces termes que Daniel Cohen, Président du Directoire a présenté le 16 avril 2013, lors d'une réunion générale interne, les grandes lignes du plan de redressement de Fram.
L'entreprise qui aurait perdu 70M€ sur les 3 dernières années, est condamnée à trouver les pistes qui lui permettront de s'en sortir.
Selon nos informations, sur l'année en cours, FRAM serait à la recherche de trésorerie - environ 10M€ - pour boucler l'exercice 2013. Les partenaires bancaires, la Région et l’État pourraient être mobilisés.
Mais au delà de ces 10 M€, ce sont entre 30 et 40M€ dont le Groupe aurait besoin pour mener à bien son nouveau "business model" et sa nouvelle organisation.
Un nouvel actionnaire pourrait ainsi faire son entrée au capital d'ici la fin de l'année.
La nouvelle stratégie s’appuiera notamment sur une baisse des coûts de distribution, notamment ceux engendrés par la distribution externe.
C'est en ces termes que Daniel Cohen, Président du Directoire a présenté le 16 avril 2013, lors d'une réunion générale interne, les grandes lignes du plan de redressement de Fram.
L'entreprise qui aurait perdu 70M€ sur les 3 dernières années, est condamnée à trouver les pistes qui lui permettront de s'en sortir.
Selon nos informations, sur l'année en cours, FRAM serait à la recherche de trésorerie - environ 10M€ - pour boucler l'exercice 2013. Les partenaires bancaires, la Région et l’État pourraient être mobilisés.
Mais au delà de ces 10 M€, ce sont entre 30 et 40M€ dont le Groupe aurait besoin pour mener à bien son nouveau "business model" et sa nouvelle organisation.
Un nouvel actionnaire pourrait ainsi faire son entrée au capital d'ici la fin de l'année.
La nouvelle stratégie s’appuiera notamment sur une baisse des coûts de distribution, notamment ceux engendrés par la distribution externe.
Attirer 100 000 clients via le canal Internet
L'objectif est de répartir les ventes comme suit : 1/3 réalisées par le Web et la vente à distance, 1/3 par les agences en propre et les Ambassades, et 1/3 par les partenaires extérieurs.
Le groupe a l'ambition d'attirer 100 000 clients via le canal Internet à l'horizon 2016.
Au delà de ce chiffre, c'est une véritable stratégie multicanal que souhaite mettre en place la nouvelle gouvernance, en misant notamment sur le "web to store" et "store to web."
Pour ce faire, la technologie sera au centre des préoccupations et devrait bénéficier des plus gros investissements.
Outre le développement d'Internet, ce sont deux autres chantiers qui feront aussi partie des priorités : le Yield Management, et la gestion de la relation client, avec une remise à plat du fichier clients.
Autre pan stratégique : l'organisation interne.
Comme nous l'avions révélé un nouvel organigramme a été mis en place. C'est dans ce cadre que Joost Bourlon prend les commandes de la direction de l'exploitation
Par ailleurs, d'après nos sources, lors de cette réunion, Daniel Cohen a fait part de sa volonté de préserver l'emploi, de garder l'implantation régionale de l'entreprise et de conserver les call centers en interne, tout en souhaitant les rendre plus flexibles.
Enfin les filiales installées hors de nos frontières devraient également gagner en autonomie afin d'attirer directement des clientèles internationales.
Le groupe a l'ambition d'attirer 100 000 clients via le canal Internet à l'horizon 2016.
Au delà de ce chiffre, c'est une véritable stratégie multicanal que souhaite mettre en place la nouvelle gouvernance, en misant notamment sur le "web to store" et "store to web."
Pour ce faire, la technologie sera au centre des préoccupations et devrait bénéficier des plus gros investissements.
Outre le développement d'Internet, ce sont deux autres chantiers qui feront aussi partie des priorités : le Yield Management, et la gestion de la relation client, avec une remise à plat du fichier clients.
Autre pan stratégique : l'organisation interne.
Comme nous l'avions révélé un nouvel organigramme a été mis en place. C'est dans ce cadre que Joost Bourlon prend les commandes de la direction de l'exploitation
Par ailleurs, d'après nos sources, lors de cette réunion, Daniel Cohen a fait part de sa volonté de préserver l'emploi, de garder l'implantation régionale de l'entreprise et de conserver les call centers en interne, tout en souhaitant les rendre plus flexibles.
Enfin les filiales installées hors de nos frontières devraient également gagner en autonomie afin d'attirer directement des clientèles internationales.
