FRAMPRO dévoile ses dernières nouveautés

L’agence de voyages FRAM et sa branche FRAMPRO destinée aux professionnels du tourisme présentent les nouveautés de l’année 2024.

Le site présente ses évolutions en faveur de l’expérience utilisateur.

FRAMPRO souhaite permettre aux agents de voyages de “réserver les séjours et bon nombre de prestations annexes pour leurs clients en quelques clics seulement”.

On dénombre 7 grandes nouveautés sur le site internet :

• Lors de la réservation, les passagers peuvent sélectionner leur préférence de bagage, que ce soit sous le siège, en cabine ou en soute, selon les options offertes par les différentes compagnies aériennes.

• Pour certains vols, il est envisageable de combiner les services de deux compagnies aériennes différentes à l'aller et au retour.

• En fonction de la compagnie aérienne, les passagers ont la possibilité de générer leur carte d'embarquement au moment de la réservation.

• Il est possible de sauvegarder plusieurs devis pour les comparer avant de finaliser la réservation.

• Un service de gestion des réclamations est accessible directement depuis le dossier client pour faciliter la résolution des litiges.

• Au cours du processus de réservation, les clients peuvent opter pour un service de transfert ou la location d'une voiture.

• Bien que les vols économiques soient l'option par défaut, les passagers ont la possibilité de choisir une autre classe de voyage, telle que Premium, Business ou Première Classe.