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François Piot (Prêt-à-Partir) : "Tourcom et Selectour sont des réseaux de riches !"

l'interview de François Piot, président de Prêt-à-Partir



Le GIE PAPMUT poursuit sa route. Avec 130 agences de voyages, le réseau présidé par François Piot a référencé 3 nouveaux fournisseurs : Alpitour, Voyages Internationaux et Evasion & Découverte. Quant à son réseau intégré, il devrait réaliser pour l'exercice 2017 la meilleure année de son histoire. Interview.


Rédigé par le Mercredi 4 Octobre 2017

Le réseau intégré Prêt-à-Partir de François Piot va réaliser un exercice record pour l'exercice 206-2017 - Photo F. Piot
Le réseau intégré Prêt-à-Partir de François Piot va réaliser un exercice record pour l'exercice 206-2017 - Photo F. Piot
TourMaG.com - Où en est le GIE PAPMUT en terme d'adhérents ?

François Piot :
Nous sommes sur les mêmes chiffres que l'an dernier avec près de 130 adhérents. Nous avons eu deux nouveaux membres, dont un situé aux Antilles : Telmo Travel.

Aujourd'hui nous avons réussi à démontrer la pertinence économique de notre modèle. Les renégociations avec les fournisseurs se passent bien puisqu'ils resignent et nous avons aussi de nouveaux partenaires tels qu'Alpitour, Voyages Internationaux et Evasion et Découverte.

TourMaG.com - En quoi votre modèle économique est-il particulier ?

François Piot :
Sur le plan de la rémunération, tout est redonné à l'adhérent. Nos membres gagnent 20% de plus au minimum que dans des réseaux tels que Selectour ou Tourcom.

TourMaG.com - Comment l'expliquez-vous ?

François Piot :
Comme je viens de l'expliquer PAPMUT s'engage à redistribuer à ses membres la totalité des marges et incentives sans facturer de frais de gestion.

Par ailleurs nous bénéficions de tarifs préférentiels sur plusieurs postes de dépenses : assurances, RCP, véhicules, téléphonie, GDS, SBT, back office, papeterie...

Nous n'avons aucun frais de siège ce qui implique aussi que nous avons moins de services. Par ailleurs j'ai fait le choix de ne pas avoir de centrale de paiements. Cela coûte presque 10% du chiffre d'affaires. C'est hors de prix...

TourMaG.com - Avec 20% de rémunération supplémentaire, vous devriez recruter de nombreux adhérents ?

François Piot :
Changer de réseau demandes de nouvelles habitudes de travail, les réflexes ne sont pas les mêmes. Souvent c'est un manque de courage ou de la fainéantise.

Lorsqu'un adhérent quitte un réseau tel que Selectour ou Tourcom, le risque c'est de perdre ses sur-commissions de l'année, pourtant cela peut être rentabilisé en 2 ans. Lorsque j'ai repris des agences en difficulté et que nous avons appliqué nos accord commerciaux, nous avons été rentables tout de suite.

Mon entreprise n'aurait pas les moyens d'adhérer à Selectour ou Tourcom, mon modèle économique tomberait. Selectour et Tourcom sont des réseaux de riches.

TourMaG.com - Parlons désormais de votre entreprise Prêt-à-Partir, souhaitez-vous racheter de nouveaux points de ventes ?

François Piot :
Aujourd'hui mon réseau intégré compte 93 agences de voyages. Entre 2006 et 2015 j'ai racheté des points de vente tous les ans, mais depuis deux ans, je n'ai fait aucune acquisition. J'étudie les dossiers qui se présentent, mais je n'ai pas vraiment de plan, je saisis davantage les opportunités.

Ce qui me passionne ce sont les projets d'entreprises : comment construire un projet sur du long-terme et comment le rendre rentable.

TourMaG.com - Comment s'est passée l'année sur votre réseau intégré ?

François Piot :
Notre exercice sera clos le 30 septembre 2017, c'est la meilleure année jamais réalisée en termes de résultat. Nos marges ont progressé de manière significative.

Le volume d'affaires, environ 225 M€, sera en hausse de 3 à 5%.

TourMaG.com - Comment l'expliquez-vous ?

François Piot :
Certaines destinations reviennent sur le devant la scène, il y a notamment la reprise de la Tunisie.

Nous avons fait aussi un travail sur la maîtrise de nos charges. Nous ressentons les effets des fermetures d'agences effectués il y a deux ans.

TourMaG.com - Comment anticipez vous l'avenir ?

François Piot :
Je suis réaliste. Je ne suis pas inquiet par les échanges entre la Corée du Nord et les Etats-Unis. En revanche le réchauffement climatique et ses effets me préoccupent davantage....


NDLR : le coût de l'adhésion au GIE PAPMUT est de 150 €/an.


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1.Posté par françois piot le 05/10/2017 10:16 | Alerter
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Bravo à Tourmag pour cet article courageux. Notre profession a besoin de se tourner vers de nouveaux modèles économiques, plus transparents, plus modernes, plus collaboratifs.

2.Posté par raouf benslimane le 05/10/2017 10:53 | Alerter
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bonjour à tous, sans remettre en cause les autres réseaux qui d ailleurs ont leurs forces et aussi leurs faiblesses, le moins qu on puisse dire c est bravo François Piot! Raouf Benslimane

3.Posté par bernard michel le 05/10/2017 11:18 | Alerter
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Bonjour,

20% de plus de rémunération, ça fait beaucoup... mais de quel périmètre de rémunération parlez-vous? Si ce ne sont que les supercoms des fournisseurs, cela ne représente pas grand chose pour des agents de voyages comme moi qui ne peuvent pas baser leur modèle Economique sur la "cerise supercom" qui arrive une fois par an. Ensuite, que proposez vous d'autre que 20% de plus sur un chèque qui les meilleurs années sera de 10 000 euros? pas de centrale de paiement, pas de site, pas d'outils pour mieux vendre? c'est un peu juste pour affronter l'avenir peu réjouissant qui nous attend. Comment pouvez-vous ensuite affirmer que vous redonner 20% de plus que TOURCOM qui redistribue 100% de ses supercom et que leurs accords doivent, en toute logique, être bien meilleurs que les vôtres compte tenu de leur volume global?
Sinon, je partage votre analyse sur le manque de courage et la fainéantise de nos pairs...

4.Posté par François Piot le 05/10/2017 11:58 | Alerter
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20%, c'est bien entendu sur la totalité de la rémunération, commission comprise. Eh oui, je sais que cela peut surprendre. Et ceux qui ont rejoint notre réseau peuvent concrètement en témoigner.

5.Posté par Fraise Tagada le 05/10/2017 13:56 | Alerter
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Cher Bernard,
Je confirme les propos tenus par François : ils n'ont pas "d'outils fantôme à vendre" aux fournisseurs ou des bidules qui soit-disant aident au pilotage de ventes, mais ils ont une poignée de main et une parole. Et pour nous c'est tout ce qui compte.

Vous avez compris que je suis une fournisseur d'autres réseaux et je ne peux pas dévoiler ma véritable identité. Mais je vous assure que les 20% représentent ce qu'on donne en plus aux Tourcom et Selectour pour financer les Centrales de Paiement + les menus "à côté" qui coûtent finalement un bras.

Je dirais que payer ça ne me gêne pas, mais il faut que je sache pour quoi je paye? Un jour un concurrent fait un deal "limite malhonnête" avec un mini réseau d'agences membres d'un de ces 2 réseaux. Ce deal, va même à la rencontre du Grand Réseau. On soulève le lièvre, on apporte les preuves et vous savez ce qu'on nous dit (à Ivry ou Bd Montmartre c'était à peu près le même discours) : "Que voulez-vous que j'y fasse ? Ils sont malins" "Oui, mais ils sont en train de vous court-circuiter" "Je sais, mais vu qu'ils payent un paquet de surcomm, je ne peux rien dire".
Et l'aide aux fournisseurs dans ce cas-là?

Chez PàP, pas de soucis de ce côté. Un RDV à Gondreville, un café offert par François dans la salle commune, une écoute attentive, une promesse, une poignée de main et tout est rentré dans l'ordre.

6.Posté par Quitterie Gabe le 05/10/2017 14:05 | Alerter
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Le réseau Évasion 2000 a rejoint le groupe Prêt à Partir et je vous confirme que les commissions reversées vont de 15 à 22%. Nous étions entre 8 et 15 chez les autres. C’est aussi un réseau qui raisonne en intelligence en fonction des problématiques et des opportunités de chaque agence. François Piot connaît ses collaborateurs, se déplace, échange avec son équipe pour avancer au mieux. Je n’a vu cette méthode de travail chez aucun autre réseau.

7.Posté par VAINOPOULOS le 05/10/2017 19:41 | Alerter
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Cher "fraise tagada. Je ne sais pas qui vous êtes et cela n'a que peu d'intérêt. Quand vous parlez de mini-réseaux qui court-circuitent, vous oubliez de nous prévenir, de peur de perdre ce mini-réseau, que ce soit à Ivry ou Bd Montmartre. Ensuite, et c'est ennuyeux, si vous donniez 20% de plus, Selectour et TourCom ne pourraient pas vous référencer car votre entreprise serait dangereuse économiquement: 13% HT aux agences sur facture + 20%, cela donne 33% HT minimum. Et si je rajoute les 4% à 6% que le TO conserve, cela ferait au moins 37%!! Dites-moi, vous devez sacrément bien marger pour vous en sortir???

8.Posté par Mathématique le 06/10/2017 10:24 | Alerter
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Bonjour,
13% + 20% ça fait 15,6% ....
Il n'a jamais été dit que PAP donnait 20% de com mais 20% de mieux que la concurrence.
Toujours bien lire l'énoncé du problème.
:-)))

9.Posté par Haribo le 06/10/2017 11:16 | Alerter
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chère Fraise TAGADA,

moi je suis surpris de votre position. en effet, vous dénoncez un confrère et concurrent qui signe avec ce mini réseau en + du réseau SELECTOUR et ou Tourcom ... croyez vous que c'est la responsabilité de SELECTOUR ou Tourcom si votre confrère signe des accords en +de l'accord cadre ?
que chacun assume ses responsabilités non ?
certes le réseau PaP ne prend rien, mais, et Mr PIOT le confirme lui même, ..pas de service, pas de SAV, pas de centrale de paiement ... bref ..pas de service.
entre un réseau Low Cost et un réseau de services, faites votre choix.

10.Posté par Fraise Tagada le 16/10/2017 13:57 | Alerter
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Droit de réponse:
Pour M. Vainopoulos: 20% en plus de la comm' (le calcul de "Mathématique" est bien expliqué, même si on n'est pas sur ces chiffres). Rassurez-vous, on ne marge pas à 37%, si non on serait suicidaires. Quant au mini réseau...on vous a prévenu. Mais bon, parlons plus. Perdu c'est perdu, on ne les regrette pas. On préfère de relations saines dans les affaires. Et heureusement que la très grande majorité des agences Tourcom sont fair play et jouent le jeu.

Pour Haribo: j'espère que vous avez bien réfléchi avant d'avoir écrit que "croyez vous que c'est la responsabilité de SELECTOUR ou Tourcom si votre confrère signe des accords en +de l'accord cadre ? "

Je ne sais pas si vous êtes une agence de voyages, mais supposons que oui. Que diriez vous si un de vos fournisseurs commence à travailler en direct avec vos clients ?

En ce qui concerne le cas énoncé plus haut, oui je pense que c'est de la responsabilité des dirigeants des réseaux de demander aux fournisseurs de respecter le contrat qu'on a signé avec le réseau. Parce que ce point précis y figure justement. Car si ils laissent faire, ça veut dire que les engagements pris ne sont que pour la façade. Et si la signature d'un fournisseur en bas d'un contrat ne veut plus rien dire, que vaut alors sa parole?

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