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Kappa Clubs : un retour en Grèce, en Turquie ou aux Baléares pour l'été 2014 ?

Un mix d’hôtel club et de séjour à la carte



Avec un chiffre d’affaires prévisionnel de 75 M€, le département production BtoB de NG Travel, Iléatours et Promoséjours, espère terminer l’année 2013 sur une croissance de 21%. Un bon résultat qui lui permet de relancer une marque historique, Kappa Clubs, en la positionnant sur le haut de gamme, le « high tech » et la découverte locale.


Rédigé par Bertrand Figuier le Jeudi 19 Septembre 2013

Les plus vieux s’en souviendront, les Kappa Clubs étaient les grands concurrents du Club Med.

Ils avaient disparu, les voilà de retour chez NG Travel, via Promoséjours et Iléatours, deux enseignes du département production BtoB.

Mûri depuis le rachat de la marque, il y a 4 ans, et vérifié sur le terrain avec le succès rencontré par le 1er club ouvert (La Plantation, un 4* mauricien), le projet va connaître cette hiver son véritable baptême du feu avec l’ouverture de 3 établissements supplémentaires, un 5* en Thaïlande et deux 4*, au Mexique et en République Dominicaine.

Haut de gamme « high tech » accessible

Ils proposent un concept haut de gamme, avec un confort et une qualité de services en conséquence, tout en restant accessibles, avec des tarifs « à partir de » variant entre 1 290 € et 1 490 € la semaine.

Tous situés en bord de mer « 1ère ligne », ils sont vendus en « open club », une formule qui va au-delà du « all inclusive », en donnant libre accès à toutes les activités de l’établissement.

Très « branchés », les Kappa Clubs jouent aussi la carte du multimédia et offrent le wifi gratuit partout dans l’établissement, des Ipad à la demande et une Xbox Kinect dans le Kappa Kids Club.

En téléchargeant dès son arrivée une application interactive qui lui donnera toutes les infos sur l’hôtel et sur les animations de la semaine, le client pourra également bâtir son programme au jour le jour.

Pour se différencier, les Kappa Clubs veulent en effet libérer leurs hôtes d’une animation trop rigide.

« Fini les spectacles que l’on voit depuis 20 ans » explique Philippe Sangouard, le directeur général de Boomerang Voyages.

« Les activités sont toutes à la carte et les animations peuvent varier d’une semaine sur l’autre en fonction des clients. Il peut même y en avoir plusieurs à la fois, sur la plage ou ailleurs dans l’hôtel. »

Tournés vers la vie locale

Sports au choix, tournois, soirées privées, cours de cuisine locale, y compris pour les enfants, repas individuel ou pique-nique sur la plage, cinéma en plein air… les Kappa clubs sont « un mix d’hôtel club et de séjour à la carte » précise Philippe Sangouard.

« Nous voulons favoriser davantage le contact avec la population », explique encore Roland Sfeir, le directeur général de Promoséjours, qui veut aussi souligner le caractère « découverte » et solidaire du nouveau concept.

« Une fois par semaine, nous allons inviter nos clients à dîner dehors, dans un restaurant du cru ; il y aura aussi des tournois avec des équipes locales, les musiciens du coin viendront jouer à l’hôtel et les artisans locaux seront sollicités. »

Commercialisés par Promoséjours en BtoC et par les distributeurs partenaires d’Iléatours, agences de voyages, OTA et grande distribution, les Kappa Clubs nouvelle génération sont des exclusivités du groupe sur le marché français.

« Tous les canaux de vente auront les mêmes tarifs, » prévient toutefois le dg de Boomerang, qui veut « être partout où le client achète ».

En prenant des engagements hôteliers et aériens, le TO prend sans doute des risques, mais les réservations déjà enregistrées pour décembre et janvier prochains ont de quoi le rassurer.

Du coup, Philippe Sangouard pense à l’avenir et envisage des développements éventuels dès l’été 2014, sur des moyen-courriers comme la Grèce, la Turquie ou les Baléares.

Presqu’un retour aux sources pour les Kappa Clubs...

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