TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e

logo TourMaG  



Prenez place dans l’univers COCKPIT d’AERTiCKET

LA plateforme de réservation B2B dédiée aux agences de voyages


Une offre globale de fulfillment alliant Technologie & Services et la solution innovante du N°1 en Europe pour émettre vos billets d’avion. Retrouvez les points forts de notre offre chaque jour dans nos vidéos !


Rédigé par le Vendredi 12 Avril 2024

Episode 1 : AERTiCKET | CMS VACANCES, Le Partenaire qu’il vous faut

L’offre globale AERTICKET | CMS VACANCES et ses promesses
Après une période de pandémie qui a perturbé le secteur et l’industrie du Tourisme, AERTICKET | CMS VACANCES poursuit son engagement pour accompagner les agences de voyages dans leurs activités et leur développement.

Le choix de s’affranchir des exigences IATA
Consolidation de billets à prix concurrentiels, développement des outils, partage du sourcing, une équipe d’experts au service de ses partenaires : les fonctionnalités et services sont nombreux.

La solution B2B COCKPIT, plateforme multi-IATA et intégration NDC, s’adresse à toutes les agences de voyages IATA ou NON IATA en France, rationnalisant ainsi les opérations, les garanties bancaires ou deposit exigés par les organismes du secteur. Sans compter l’allègement des actes de comptabilité, les pointages et réconciliation de billets.

Gain de productivité
Un seul et même outil pour l’ensemble des transactions de réservation et d’après-vente de vols secs, avec un contenu multi-source ! Des solutions interconnectées avec la majorité des outils mid ou back-office du marché ! Une équipe gérant 100% des transactions avec un service multilingue disponible 24/7 ! Voilà comment AERTICKET | CMS VACANCES permet d’être efficace.

Une équipe dédiée de Pro pour les agences de Voyages
L’équipe support bénéficie d’une grande expertise et expérience dans le monde de l’Aérien et du Tour-Opérateur. Elle est constituée de femmes et d’hommes qui ont en moyenne 15 ans d’expérience au sein du Groupe, avec un parcours d’agents de voyages eux-mêmes, qui en font des interlocuteurs qui maîtrisent les problématiques que peuvent rencontrer les clients d’AERTiCKET | CMS VACANCES. Outre la connaissance du métier, se sont tous des techniciens hors pairs, qui savent accompagner chaque interaction complexe et apporter une prise en charge et une résolution rapide. C’est bien la volonté d’AERTiCKET | CMS VACANCES que de maintenir un service où l’humain reste un élément central et différenciant pour nos clients et partenaires.

Episode 2 : Cockpit, un Contenu inégalé en France

Notre monde de réservation “COCKPIT“ offre un contenu riche de vols dans une interface de réservation facile à utiliser. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans le “COCKPIT“ ! Un espace Pro pensé pour les pros, simple et ergonomique, accessible 24/7.

COCKPIT fait de chacun un professionnel du voyage
En un coup d‘œil, un fonctionnement simple et intuitif, le meilleur contenu, des tarifs de +100 marchés internationaux, des sièges, des bagages et de nombreux extras peuvent être réservés immédiatement.
Le contenu COCKPIT vous donne accès à plus de 800 compagnies aériennes régulières et Low Cost, issus de 8 sources de flux différentes, multi-GDS, ou NDC (+40) ! L’offre tarifaire accessible depuis la plateforme est sans frontière et permet de faire bénéficier à vos clients de tarifs très compétitifs, disponibles uniquement depuis le COCKPIT ! En une seule requête, vous avez accès à tous nos tarifs (IATA, Nego, Tarifs TO, Ethnique, Low Cost…). Grâce à l’offre de plus en plus enrichie des compagnies en Direct Connect, bénéficiez de tarifs exclusifs et concurrentiels et d’une meilleure disponibilité.

Des fonctionnalités toujours plus grandes
COCKPIT vous permet de connaitre immédiatement les conditions du billet que vous réservez, bye bye les FQD !

Mais c’est aussi et surtout une plateforme qui vous permet plus de services et donc plus de revenus. Vous avez accès à l’ensemble des familles de tarifs proposées par les compagnies aériennes et ainsi proposer des upgrades, des sièges, des services comme le Wi-Fi, les accès Salon, extra Bag, extra Seat… Des ventes incitatives et plus encore en un seul clic !
Des nouveautés, toujours des Nouveautés !
Les services additionnels comme la réservation de sièges sont maintenant disponibles aussi en NDC avec certains de nos partenaires.

L’après-vente est aussi disponible ! Vous pouvez faire un remboursement ou un échange depuis le portail, et même être notifié des Time Schedule Change pour accepter ou décliner les contre-propositions airlines.
Les équipes travaillent sans cesse pour proposer à nos clients toujours plus de fonctionnalités et de possibilités afin d’optimiser le tunnel de ventes et de réservation, tant sur la partie vols secs que sur notre module de ventes de Packages, COCKPIT HOLIDAYS.

Episode 3 : Cockpit Holidays, créez vos Packages en quelques clics

COCKPIT HOLIDAYS est une plateforme dédiée aux agences de voyages leur permettant de produire des voyages à la carte via une interface aussi performante qu’ergonomique.

Toutes les étapes de construction d’un voyage sont disponibles, du vol à l’hébergement, tout comme le transport intérieur et même les activités sur place. Un gain de temps précieux pour les agences qui reste sur un seul et même écran tout au long du tunnel de réservation.

Cockpit Holidays organise le voyage grâce à un système de filtres qui permet de choisir le transport aérien, les hôtels, les excursions jusqu’aux billets d’évènements. Une fois le projet ou l’idée de voyage sauvegardé, tout reste flexible. Il est d’ailleurs possible de modifier le carnet de route à tout moment, avant la confirmation définitive. Peu importe, quand et où la réservation est effectuée, ce programme rime avec flexibilité et offre au vendeur la possibilité de modifier les dates de séjours, d’ajouter ou supprimer des modules à sa guise. Le tarif global se mettra à jour automatiquement.

Les forces : La facilité d’un produit clé en main
● Le contenu aérien du Cockpit avec +120 IATA connectés, les tarifs négo, TO et vols low-cost !
● Le Contenu terrestre sur-mesure : hôtels référencés, transferts, ferries, location de voiture-autotour, excursions, billetterie activités/spectacles !

Les avantages : Une commission de 14% incluse dans le prix affiché
● Ergonomie & visibilité : accès aux conditions tarifaires, mise à jour du prix instantanément à chaque étape du séjour, l’enregistrement de vos Projets| Idées pour les envoyer à vos clients.
● Service : une équipe dédiée pour vous accompagner !

Episode 4 : MyCockpit, l’assistant de voyage pour Vos Clients et pour Vous !

MyCockpit aspire à l'idéal : relier l'agence de voyages classique au monde numérique grâce à des possibilités technologiques. Mais qu'est-ce que MyCockpit et comment peut-il vous aider, vous, votre agence de voyages et vos clients ? MyCockpit est un assistant de voyage. Il permet à vos clients de suivre les vols qu'ils ont réservés chez vous, leurs horaires, de réserver des services, d'ajouter des cartes de fidélité, où qu'ils se trouvent, que votre agence de voyages soit ouverte ou que le vol ait été réservé en GDS ou non.

Trois bonnes raisons d’utiliser MyCockpit
Un seul et même outil pour tout : depuis PC, tablettes ou smartphone, MyCockpit est toujours facile à utiliser et permet d’offrir un plan de voyage clair, toujours au bon format !
Quel que soit le système de réservation des vols, MyCockpit assure la visibilité des vols réservés en Amadeus, Farelogix, Galileo, Sabre, Worldspan et mêmes les réservations Low Cost ! Un accès à tout moment à des données actualisées en temps réel.

Rester le point d’entrée de vos fidèles clients : avec MyCockpit, vous restez en contact avec vos clients au lieu de les diriger vers les sites web des compagnies aériennes ou d'autres fournisseurs. MyCockpit, un outil aux couleurs de votre marque, avec votre logo pour vos clients tout au long du voyage !

Augmenter votre revenu : gagner de l’argent en dormant ? Vendez des extras et autres services additionnels sans aucun effort, vos clients sont autonomes et vous bénéficiez des commissions sur les services réservés !

Interagir avec la réservation existante : Enregistrement en ligne, ajout d'un siège ou sélection d'un repas pour votre vol, quelle que soit la compagnie aérienne réservée. Le tout dans une seule interface avec une expérience utilisateur continue.

Vos clients pourront à tout moment…
Accéder à leur plan de voyage, réserver un siège, un bagage supplémentaire, contracter à la Protection des bagages, commander un Repas spécial, réserver un Surclassement !

Episode 5 : L’univers Cockpit, Un Monde Sans Frontière

LES VOLS SECS GRÂCE A COCKPIT

Entrez dans le COCKPIT et découvrez le contenu vol le plus riche au monde, la multitude de services offerts, et une équipe dédiée qui saura vous accompagner et vous satisfaire !


COCKPIT vous promet un contenu élargi de l’offre aérienne dans le monde, avec une mise à jour quotidienne des tarifs et produits, des politiques de réservation, d’annulation et de bagages… Une offre multi-source (GDS, Direct Connect, agrégateurs) permettant un accès à l’ensemble des offres les plus compétitives.

Notre interface de réservation professionnelle dédiée aux agences de voyage offre un contenu vols de plus de 100 marchés internationaux et de plus de 40 canaux alternatifs (NDC et agrégateurs), combiné à un algorithme de pointe !
Mais c’est avant tout une plateforme de réservation « User friendly » et intuitive qui vous offre un affichage/filtre vous permettant de définir des offres ciblées.

COCKPIT vous permet maintenant des faire vos modifications de dossiers directement depuis la plateforme, en toute autonomie. Tout est indiqué, pas à pas, pour vous permettre de connaître les conditions tarifaires de votre réservation, de vérifier la disponibilité des nouvelles dates de voyages de vos clients, la différence tarifaire le cas échéant et de valider votre échange en toute sérénité !

Vous avez également à votre disposition des formulaires d’aide comme pour les demandes de Groupe ou de remboursements complexes, notre équipe s’occupe de vous !

LA PLATEFORME DE DYNAMIC PACKAGE…

Cockpit Holidays est une plateforme dédiée aux agences de voyages permettant de produire des voyages à la carte via une interface aussi performante qu’ergonomique.

Toutes les étapes de construction d’un voyage sont disponibles, du vol à l’hébergement, tout comme le transport intérieur et même les activités sur place. Un gain de temps précieux pour les agences qui reste sur un seul et même écran tout au long du tunnel de réservation.

… LE COMPAGNON DE VOYAGE MY COCKPIT

Faites profiter vos clients de la technologie COCKPIT en leur proposant l’application MyCockpit !
Support multi-dispositifs, MyCockpit permet aux clients finaux de suivre en temps réel les vols inscrits dans les carnets de voyage et offre une grande variété de possibilités d'assistance. Diverses options de réservation, y compris la réservation de sièges, de bagages, de cabines et diverses autres options de vente croisée y sont disponibles.

… ET MAINTENANT, UN PROGRAMME DE FIDELISATION LE CLUB COCKPIT !

Chaque vente récompensée !!
Les utilisateurs des outils B2B Cockpit et Cockpit Holidays cumulent des points à chaque vente réalisée ! Il suffit d’être connecté avec son login personnalisé, d’adhérer au Programme Le Club Cockpit et le cumul des points est généré à chaque vente de vols secs ou de packages dynamique. Depuis son Espace Personnel, les utilisateurs échangent leurs primes auprès d’un grand nombre de partenaires !!


MAIS SURTOUT, UNE EQUIPE D’EXPERTS POUR UN SERVICE TOUJOURS PLUS GRAND !

Une équipe de collaborateurs dédiés à nos agences partenaires, en support avant, pendant et après votre réservation ! Tous ont de nombreuses années d’expérience dans la gestion de la billetterie aérienne et une forte expertise GDS et du monde de l’aérien.
A la fois un support technique, AERTiCKET | CMSV est aussi un réel soutien pour l’ensemble de nos agences partenaires. AERTiCKET | CMSV accompagne ses agences en cas de besoin et prend en charge la relation avec le(s) fournisseur(s) lorsqu’une situation complexe l’exige ! Compagnies aériennes, hôtels …nous prenons le relais pour régler votre dossier et que vos passagers voyagent dans les meilleures conditions.

AERTICKET | CMS VACANCES simplifie l’activité des professionnels du tourisme

Ayant rejoint AERTiCKET GMbH en 2019 – premier consolidateur de billetterie en Europe – CMS VACANCES poursuit son but de donner accès au meilleur contenu et d’offrir de véritables alternatives technologiques et de services face aux exigences du secteur.

AERTiCKET, LEADER MONDIAL DE L’INDUSTRIE DU VOYAGE, C’EST :
✔ 3.5 Milliards de BSP / an
✔ 1er BSP en Allemagne
✔ 7 Millions de billets émis / an
✔ 90% transactions automatisées
✔ Accès à +100 marchés IATA
✔ Accès à +40 compagnies aériennes en NDC

Les piliers fondamentaux de AERTICKET | CMS VACANCES résident en une équipe d’experts au service des professionnels du voyage Loisirs et Affaires, un service de fulfillment complet et des outils B2B performants au contenu inégalé en France.
Tout cela constitue pour ses clients partenaires la clé de leurs réussites.

Le groupe AERTiCKET est un fournisseur majeur dans le domaine des technologies avancées. Il s’attache à une évolution perpétuelle de ses outils, en proposant des modèles d’utilisation et de connexion s’adaptant aux différents acteurs. En personnalisant les fonctions et usages, le contenu aérien COCKPIT en API est un exemple en la matière, AERTICKET | CMS Vacances s’adressent non seulement aux agences de voyages (IATA ou NON IATA) mais aussi aux Tour-opérateurs ou aux OTA.

En France, AERTiCKET c’est un service complet de fulfillment principalement opérés par sa filiale AERTICKET | CMS VACANCES. Une équipe de plus de 50 experts du B2B dédiée aux agences de voyages, Tour-operators et au Business Travel. Un service client éprouvé, opéré depuis Bordeaux, les Antilles et Berlin fonctionnant 24/7, garantissant ainsi un service de grande qualité.

Contacter AERTICKET|CMS VACANCES


Lu 1838 fois
Notez

Dans la même rubrique :
< >

Dimanche 12 Mai 2024 - 21:00 Workshop France Méditerranée 2023





































TourMaG.com
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Bing Actus
  • Actus sur WhatsApp
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias