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S. Lament (Syltours) : garantie financière, "notre profession s'est tirée une balle dans le pied"

l'interview de Sylvain Lament, PDG de Syltours



Pour Sylvain Lament, PDG de Syltours, et adhérent à l'ASPT depuis plus de 30 ans, l'arrêté qui concerne le nouveau mode de calcul de la garantie financière pourrait se retourner contre l'association présidée par Raoul Nabet. Entretien.


Rédigé par Céline Eymery le Mercredi 26 Novembre 2014

Sylvain Lament : "Cela fait plus 30 ans que je suis adhérent de l'APST. je suis un fervent défenseur de l'association : la mutualisation des professionnels par des professionnels est un bon système.    Mais aujourd'hui je me pose des questions... Est-ce que cet arrêté ne va pas se retourner contre l'APST ?" - DR
Sylvain Lament : "Cela fait plus 30 ans que je suis adhérent de l'APST. je suis un fervent défenseur de l'association : la mutualisation des professionnels par des professionnels est un bon système. Mais aujourd'hui je me pose des questions... Est-ce que cet arrêté ne va pas se retourner contre l'APST ?" - DR
TourMaG.com - Que pensez-vous de l'arrêté publié au JO le 29 octobre dernier, qui concerne notamment les changements de calcul de la garantie financière ?

Sylvain Lament :
Notre profession s'est tirée une balle dans le pied. Quand j'entends parler de protection du consommateur, cela me fait doucement rire...

L'une des forces de l'APST est de garantir la totalité des fonds déposés par les clients.

Or, avec un taux à 20% pour le calcul de la garantie financière, nous arrivons à un montant qui correspond, à quelque chose près, à la totalité des fonds déposés par les clients.

Cela veut dire qu'aujourd'hui tout le monde va garantir la totalité des fonds déposés. Que reste-t-il donc comme avantage à l'APST ?

De surcroît, chez n'importe quel assureur, la cotisation sera moins élevée...

En cas de défaillance, qui va rapatrier les clients bloqués ? L'APST prend en charge les clients, mais avec un assureur, comment cela va t- il se passer ?

A l'arrivée, c'est le consommateur qui va être lésé !

TourMaG.com - Qu'est ce qui va changer pour Syltours ? Et envisagez-vous de quitter l'APST ?

S.L. :
Pour Syltours, avec le nouveau taux de calcul, la cotisation à l'APST va passer à près de 70 000 €, elle double.

Je n'envisage rien, je n'ai pas pris de décision.

Moi, je gère ma boîte et dans une conjoncture compliquée, toutes les économies sont bonnes à prendre...

Cela fait plus 30 ans que je suis adhérent à l'association. Je suis pro-APST : la mutualisation des professionnels par des professionnels est un bon système.

Mais aujourd'hui je me pose des questions... Est-ce que cet arrêté ne va pas se retourner contre l'APST ?

Les assureurs risquent de récupérer un certain nombre d'opérateurs. A terme, le ratio 65% APST, 35% assureurs, va s'inverser, et il ne restera sans doute pas les meilleurs à l'APST.

C'est une vraie bêtise, car cette association a besoin d'être là et d'exister.

On nous a annoncé que les contre-garanties ne bougeraient pas en 2015, mais qu'est-ce qui nous dit qu'on ne va pas nous en demander davantage demain ?

Pourquoi ne pas avoir laissé la législation à son niveau ?

Une des solutions aurait été d'augmenter les cotisations en revalorisant les taux variables payés sur la garantie (Voir encadré).

TourMaG.com - Dans les différents articles que nous avons publiés, il ressort régulièrement le cas des groupistes qui représenteraient un risque plus important en cas de défaillance. Qu’en pensez-vous ?

S.L. :
Le problème n'est pas l'activité de groupiste en soi, mais la vente directe ! L'une des surprises de la faillite de Marsans a été de découvrir le nombre de clients qui avaient acheté leur voyage en direct.

Il y a un autre aspect : c'est la durée pendant laquelle le voyagiste détient les acomptes déposés par le client.

Mais aujourd'hui tout le monde fait du groupe, tous les tour-opérateurs : Transat, FRAM, Nouvelles-Frontières, Thomas Cook...

Nos concurrents ne sont pas forcément les autres groupistes...

Calcul des cotisations à l'APST

Pour les membres de l'APST, il y a deux cotisations annuelles.

La part fixe (700 euros) qui ne va pas bouger pour le moment et la part variable. Elle est calculée en fonction de la nature de l'opérateur et du montant de la garantie (Voir Calcul du montant de la garantie)

- les distributeurs doivent payer 0,7% du montant de leur garantie.

- les tour-opérateurs, ceux qui assemblent les prestations pour les revendre en B2B, sont imposés à 0,8%.

- Enfin les producteurs, qui créent des voyages pour les revendre au grand public, ont un taux à 0,9%.

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