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Sandaya : la jeune chaîne de camping entre dans l'adolescence

7 campings pour un chiffre d'affaires de 17 M€



Après seulement deux années d'existence, la chaîne de camping Sandaya a déjà engrangé un chiffre d'affaires de 17M€ pour 7 campings. Une croissance toutefois moins rapide que prévue à cause de la crise, qui a limité ses acquisitions.


le Mercredi 30 Janvier 2013

Sandaya : la jeune chaîne de camping entre dans l'adolescence
En seulement deux ans d'existence, la nouvelle chaîne de camping Sandaya aura accompli un bon bout de chemin.

Lancée par deux anciens collaborateurs de Pierre & Vacances et Center Parcs, elle compte désormais 6 campings en France ainsi qu'une nouvelle adresse sur la Costa Brava espagnole : le Cypsela Resort.

Mais le rythme des ouvertures a été moins rapide qu'espéré. "Les vendeurs étaient un peu trop gourmands" déplore Xavier Guilbert, le directeur général. "Il n'a pas toujours été possible de trouver un accord sur le prix".

Le groupe Sandaya dispose encore de 20M€ pour finaliser son plan de développement et racheter 3 ou 4 nouveaux établissements. Une dizaine de dossiers sont à l'étude et devraient déboucher sur des acquisitions très prochainement.

Sandaya se positionne sur des établissements de 4 à 5 étoiles, dotés de 500 emplacements en moyenne. Une taille nécessaire pour rentabiliser ses importantes infrastructures aquatiques chères aux familles, sa principale clientèle. 13 M€ ont d'ailleurs été investis dans les installations aquatiques et l'aménagement paysager.

Des partenariats avec les mutuelles et les comités d'entreprises

Les Français restent les premiers clients de Sandaya (67%) suivis par les Hollandais (17%) les Belges et les Allemands. Si les voyageurs étrangers achètent principalement via les TO, les Français réservent plutôt en direct.

"Ils ont tendance à se renseigner sur le web puis confirment leur dossier au centre d'appels" précise Gérard Mille, le directeur marketing et commercial.

Un centre d'appels qui a traité 60 000 demandes l'an passé, avec un taux de transformation de 23%. Quant au site internet, il a réalisé 25% des ventes pour 1,250 millions de visites et un taux de transformation de 0,50%.

En 2012, Sandaya a engrangé un chiffre d'affaires 17M€, soit une progression de 8% à périmètre constant.

"Nous espérions un peu plus mais les clients néerlandais sont en chute de 15%" déplore François Georges, le président. Il table sur un chiffre d'affaires de 21M€ en 2013.

Pour se faire, il démarche activement les comités d'entreprise et lancera un partenariat avec Harmonie Mutuelle (4,5 millions de membres) et les chèques déjeuners.

Aucune collaboration avec les agences de voyage n'est envisagée pour ce groupe qui privilégie avant tout les ventes directes.

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Tags : Campings, Sandaya
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