Béatrice Frantz-Clavier
TourMaG.com - quel est le bilan de la saison écoulée ?
B.F.-C. :"Nous avons plutôt bien marché pour l'ensemble de nos 3 navires, sauf pour la Barbade pour un problème de desserte aérienne.
Mais nous maintenons ces croisières dans notre nouvelle brochure même si elles s'adressent davantage au marché européen et nord-américain...
Du côté des groupes et incentives, nous avons constaté une baisse au niveau du panier moyen mais quantitativement cela n'a pas bougé. Du point de vue des passagers et du chiffre d'affaires, nous poursuivons notre croissance pour l'exercice 2004.
Il n'est pas encore clos mais devrait, en ce qui nous concerne (France), représenter pas loin de 2 300 passagers. Le chiffre d'affaires devrait être en nette progression, avec 3 millions d'euros environ."
T.M.com - Quels sont les nouveautés pour cette année ?
B.F.-C. :"Notre nouvelle brochure couvrira la période de janvier 05 à mars 06. Côté nouveautés, nous allons poursuivre notre politique d'offres à tarif réduit pour les resa anticipées. Cela peut représenter par exemple jusqu'à 360 euros de réduction par personne sur la base d'une croisière de 7 nuits.
Par ailleurs, nous allons poursuivre les itinéraires Venise /Rome et Rome/Venise par la Croatie, qui ont représenté un véritable succès ET vont avoir lieu pratiquement tout l’été en 2005 ( du 11 Juin au 5 Octobre).
A noter aussi le rallongement de la durée (10 j/11 nuits) de certaines croisières (Star Clipper) estivales au départ de Nice, compte tenu d'une demande en ce sens..."
T.M.com - Quels sont les principaux distributeurs de Star Clippers ?
B.F.-C. :"Les tour opérateurs français représentent la majorité de nos vente dans l'Hexagone, soit environ 60% et nous relayent très bien, principalement Asia, Jet tours, Kuoni, CIC pour la zone hiver dans les Caraïbes. Pour l'été nous sommes bien revendus par Donatello ou STI par exemple."
T.M.com - Quid du profil de votre clientèle et du panier moyen de vos produits ?
B.F.-C. :"Le panier moyen est d'environ 1 700 euros ht en port à port pour une croisière de 7 nuits. En ce qui concerne notre clientèle, il s'agit principalement de cadres moyens ou supérieurs d'une moyenne d'âge de 45 à 50 ans et dont la tendance est au rajeunissement avec les croisières en famille..."
T.M.com - Êtes-vous satisfaite de l'évolution du marché français de la croisière ?
B.F.-C. :"Pas autant que je le souhaiterais... Nous sommes en 3e position en Europe et bien que nous soyons considérés comme un marché intéressant avec un important potentiel, nous attendons toujours le boom de la croisière.
Bien entendu, la clé du développement des croisières passe par les agents de voyages qu'il faudra convaincre de l'intérêt de ce produit."
B.F.-C. :"Nous avons plutôt bien marché pour l'ensemble de nos 3 navires, sauf pour la Barbade pour un problème de desserte aérienne.
Mais nous maintenons ces croisières dans notre nouvelle brochure même si elles s'adressent davantage au marché européen et nord-américain...
Du côté des groupes et incentives, nous avons constaté une baisse au niveau du panier moyen mais quantitativement cela n'a pas bougé. Du point de vue des passagers et du chiffre d'affaires, nous poursuivons notre croissance pour l'exercice 2004.
Il n'est pas encore clos mais devrait, en ce qui nous concerne (France), représenter pas loin de 2 300 passagers. Le chiffre d'affaires devrait être en nette progression, avec 3 millions d'euros environ."
T.M.com - Quels sont les nouveautés pour cette année ?
B.F.-C. :"Notre nouvelle brochure couvrira la période de janvier 05 à mars 06. Côté nouveautés, nous allons poursuivre notre politique d'offres à tarif réduit pour les resa anticipées. Cela peut représenter par exemple jusqu'à 360 euros de réduction par personne sur la base d'une croisière de 7 nuits.
Par ailleurs, nous allons poursuivre les itinéraires Venise /Rome et Rome/Venise par la Croatie, qui ont représenté un véritable succès ET vont avoir lieu pratiquement tout l’été en 2005 ( du 11 Juin au 5 Octobre).
A noter aussi le rallongement de la durée (10 j/11 nuits) de certaines croisières (Star Clipper) estivales au départ de Nice, compte tenu d'une demande en ce sens..."
T.M.com - Quels sont les principaux distributeurs de Star Clippers ?
B.F.-C. :"Les tour opérateurs français représentent la majorité de nos vente dans l'Hexagone, soit environ 60% et nous relayent très bien, principalement Asia, Jet tours, Kuoni, CIC pour la zone hiver dans les Caraïbes. Pour l'été nous sommes bien revendus par Donatello ou STI par exemple."
T.M.com - Quid du profil de votre clientèle et du panier moyen de vos produits ?
B.F.-C. :"Le panier moyen est d'environ 1 700 euros ht en port à port pour une croisière de 7 nuits. En ce qui concerne notre clientèle, il s'agit principalement de cadres moyens ou supérieurs d'une moyenne d'âge de 45 à 50 ans et dont la tendance est au rajeunissement avec les croisières en famille..."
T.M.com - Êtes-vous satisfaite de l'évolution du marché français de la croisière ?
B.F.-C. :"Pas autant que je le souhaiterais... Nous sommes en 3e position en Europe et bien que nous soyons considérés comme un marché intéressant avec un important potentiel, nous attendons toujours le boom de la croisière.
Bien entendu, la clé du développement des croisières passe par les agents de voyages qu'il faudra convaincre de l'intérêt de ce produit."
PROGRAMMATION BROCHURE 2005/2006
Star Clippers présente dans sa nouvelle brochure 2005/2006, la programmation pour l'année à venir. Le navire Star Clipper sera positionné à partir du 14 Novembre 2004 et jusqu’au 3 Avril 2005 dans les Caraïbes. Il partira chaque semaine de St Martin pour les îles sous le vent ou les îles au trésor.
Deux itinéraires seront proposés en alternance :
Deux itinéraires seront proposés en alternance :
- Iles sous le vent : Nevis, les saintes, Guadeloupe, la Dominique, Antigua et St Barthélémy.
- Iles au trésor : Anguilla, Virgin Gorda, Norman island, Jost Van Dyke, St Kitts, St Barthélémy
L’été prochain, il sera basé à Cannes, d'où il partira chaque samedi pour des croisières en Corse et Italie (à partir du 28 Mai jusqu’au 8 Octobre 2005) : route tyrrhénienne et route ligurienne.Au rayon des nouveauté : le Star Clipper proposera 4 croisières de 10 et 11 nuits qui iront vers la Sicile, pendant la saison estivale 2005.
Itinéraire 11 nuits :
- St Florent, Bonifacio, en mer, Palerme, Taormine, Lipari, Sorrente, en mer, Calvi, St Tropez - Départs les 2 Juillet et 13 Août
Itinéraire 10 nuits :
- Calvi, Bonifacio, en mer, Palerme, Lipari, Sorrente, Capri, en mer, Ile d’Elbe, St Tropez - Départs les 13 juillet et 20 Août
Côté tarif : les prix pour une semaine de croisière, sont compris entre1 285 € et 3 420 € par personne (hors acheminement, boissons et taxes portuaires ). Prix pour 10 nuits compris entre 2 125€ et 4 755€ (hors acheminement, boissons et taxes portuaires ). Prix pour 11 nuits compris entre 2 275 et 5 105€ (hors acheminement, boissons et taxes portuaires ).
Star Flyer : 6 croisières Phuket Singapour/Singapour Phuket
Le second navire de la flotte, le Star Flyer reprendra ses ses croisières au départ de Phuket du 13 novembre 2004au 19 mars 2005. Après une traversée de l’océan indien (35 nuits commercialisées en tronçons), il se rend à Athènes, son port d’attache pour l’été.
Il effectuera des croisières du 7 mai au 24 septembre 2005 vers les îles grecques et turques.6 croisières Phuket Singapour/Singapour Phuket programmé pendant l'hiver à bord du Star Flyer feront leur apparition pour la première fois dans la production.
Itinéraires :
- Similan, Pang Na, ko Adang, Penang, en mer, Malacca, Singapour ( départs les 26 Novembre 2005, 21 janvier et 11 mars 2006)
ou bien
- Au départ de Singapour : Malacca, Langkawi, Ko Lipe, ko Kai Nok, Ko Miang et Phuket ( départs le 3 décembre 2005, 18 mars et 28 Janvier 2006)
Les prix pour une semaine de croisière, sont compris entre 1 285 € et 3 420 € par personne (hors acheminement, taxes portuaires ).
Royal Clipper : à la Barbade jusqu'en avril 2005
Enfin, le Royal Clipper sera positionné à partir du 30 octobre à la Barbade jusqu’au 9 avril 2005. Il quittera les quais chaque samedi pour les Grenadines ou Les Iles au Vent. Après une traversée transatlantique, il passera l’été à Civitavecchia (Rome)
Au sommaire : 2 départs pour la Sicile et Sorrente pour des croisières d’une semaine (départs uniquement les 14 et 21 Mai).
Prix pour une semaine port/port : de 1 375 euros à 4 330 euros par personne
Devant le succès rencontré par les itinéraires Venise /Rome et Rome/Venise par la Croatie, ces croisières vont avoir lieu pratiquement tout l’été en 2005 ( du 11 Juin au 5 Octobre). Les prix pour 10 nuits ( Venise/Rome ) sont compris entre 2 125€ et 4 755€ par personne (hors acheminement et taxes portuaires) ; pour 11 nuits entre 2 275 et 5105€
A noter : les réservations anticipées sur les trois bateaux donnent droit à d’importantes réductions : de 180 à 600 € selon le bateau, la catégorie de cabine, précise un communiqué.
Star Clippers sera sur le salon Top resa à Deauville sur le stand F55.
Le site Internet : www.starclippers.com
Bureau Star Clippers : Tel : 01 39 21 10 98 - Fax : 01 39 21 10 99
