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6309 Résultats pour votre recherche : tourisme responsable

Attentat Marrakech : pas de vent de panique dans les agences

Attentat Marrakech : pas de vent de panique dans les agences
La Rédaction | 01/05/2011 | Distribution
Les propos du ministre du Tourisme marocain de ce vendredi, confirment la tendance enregistrée dans les agences de voyage françaises. Il n'y a pas eu de panique chez les clients pas plus que des rapatriements d'urgence ou des annulations de réservations. Nous n'avons peut-être pas suffisamment de...
attentat marrakech

050411-42 : l'agence de voyages et le TO ont-ils un statut juridique différent depuis la loi Novelli ?

La Rédaction | 29/04/2011 | Distribution
SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com. - Le Code du tourisme ne fait pas de distinction entre une agence de voyages ou un tour-opérateur (TO) et prévoit des dispositions applicables à "l'agent de voyages" et aux "autres opérateurs de la...

Nuage de cendres : Voyages Carrefour, condamné, avait invoqué la force majeure

Nuage de cendres : Voyages Carrefour, condamné, avait invoqué la force majeure
Geneviève BIEGANOWSKI | 26/04/2011 | Distribution
Le service juridique du pourtant très puissant groupe Carrefour évoquant un cas de force majeure pour le volcan islandais d‘avril 2010, n’a pas réussi à convaincre le tribunal de proximité d’Orléans qui condamne Voyages Carrefour à dédommager son client. Isabelle Cordier, la directrice de Voyages...
carfour voyages, carrefour

Visio4People : un outil d'entretien d'embauche virtuel adopté par le Club Med

Visio4People : un outil d'entretien d'embauche virtuel adopté par le Club Med
| 26/04/2011 | Emploi
Le cabinet de recrutement ImageInPeople propose une plateforme de visio-conférence qui permet d'organiser en quelques clics un entretien d'embauche vidéo. Un outil qui devrait faire le bonheur des DRH mais aussi des candidats.
embauche, emploi, entretien, recrutement, tourisme

Le Pérou encourage le tourisme de luxe

Laury-Anne CHOLEZ | 26/04/2011 | DESTIMAG
Le pays des Incas veut promouvoir ses hôtels de luxe et amener les voyageurs à sortir des sentiers battus pour découvrir toute la diversité de son patrimoine. Deux bonnes excuses pour tester le futur vol direct Paris-Lima mis en place par Air France. Si l'on interroge un visiteur français sur ses...
luxe, Pérou, tourisme, vol, voyage

Le Kenya : « Miser sur la qualité des produits plutôt que sur le volume... »

Le Kenya : « Miser sur la qualité des produits plutôt que sur le volume... »
Laury-Anne CHOLEZ | 21/04/2011 | DESTIMAG
Après avoir été pendant des années une destination de masse pour partir en safari, le Kenya veut aujourd'hui parier sur la qualité de ses voyageurs plutôt que leur quantité. Retour sur une destination qui a réussi sa reconversion. Demandez à un voyageur où il souhaite partir en safari : il vous...
découverte, destination, Kenya, luxe, safaris, tourisme, voyage

Liste noire Air Madagascar : quelles conséquences pour les agences de voyages ?

Liste noire Air Madagascar : quelles conséquences pour les agences de voyages ?
Céline EYMERY | 21/04/2011 | Distribution
Pour la première fois depuis la création de la liste noire, une compagnie opérant directement sur le sol français s'est vue interdire l'exploitation de deux de ses appareils dans l'Union Européenne. Que dit le règlement européen, et le code du tourisme ? Me Emmanuelle Llop (Clyde & co) nous...
air madagascar, liste noire air madagascar

VI - F. Voragen : ''Il n'est pas normal que le CETO ait l'exclu de la communication grand public...''

VI - F. Voragen : ''Il n'est pas normal que le CETO ait l'exclu de la communication grand public...''
Michèle SANI | 19/04/2011 | Distribution
Frank Voragen était candidat à la présidence du SNAV, seul contre Georges Colson avant de retirer sa candidature. Administrateur, il siégeait au Conseil d'Administration du syndicat. Non réélu à ce poste, il quitte ce conseil mais reste membre élu du Conseil Exécutif des Distributeurs où il...
colson, fédération, snav, udiv, voragen

Séjours linguistiques : un produit bientôt vendu dans les agences de voyages ?

Séjours linguistiques : un produit bientôt vendu dans les agences de voyages ?
Laury-Anne CHOLEZ | 19/04/2011 | Distribution
Assez compliqués à vendre, ces voyages d'études sont encore peu présents dans les agences de voyage. Pourtant, ils connaissent aujourd'hui un succès grandissant et il n'est pas exclu que certains organismes engagent prochainement des partenariats avec les réseaux. Le printemps est une saison...
adolescents, apprentissage, enfants, étranger, langue, séjour, vacances

Nuage de cendres : UFC Que Choisir va attaquer les agences de voyages en justice

Nuage de cendres : UFC Que Choisir va attaquer les agences de voyages en justice
Laury-Anne CHOLEZ | 15/04/2011 | Distribution
L'association de défense des consommateurs UFC Que Choisir a fustigé vendredi dernier les résultats de la médiation mise en place par les professionnels après le volcan. Elle estime en effet que les consommateurs ont été floués. Déclaration contestée, bien entendu, par les professionnels...
échec, indemnisation, médiation, remboursement, tourisme, volcan

Galeries Lafayette Voyages : « Le client doit comprendre que le service a un prix... »

Galeries Lafayette Voyages : « Le client doit comprendre que le service a un prix... »
Laury-Anne CHOLEZ | 14/04/2011 | Distribution
Installée au fond du magasin Hommes des Galeries Lafayette, Françoise Morlanne travaille depuis 31 ans dans cette agence du boulevard Haussmann. Elle est aujourd'hui responsable du point de vente et gère près de 14 vendeurs. Passionnée par son métier, Françoise fait rimer qualité de service avec...
avenir, Galeries Lafayette, internet, service, vente, voyage

Cnam et Grenoble Ecole de Management : Mastère Spécialisé orienté Innovation et montagne

La Rédaction | 12/04/2011 | Formation
Le Conservatoire national des arts et métiers et Grenoble Ecole de Management lancent à la rentrée 2011 un Mastère Spécialisé Management du tourisme de montagne, durable et innovant en partenariat avec l'Institut Français du Tourisme (IFT), la Ville de Grenoble, la CCI de Grenoble, l'Institut de...

El Al a fêté ses noces d'Emeraude (40 années) avec Marseille-Provence

El Al a fêté ses noces d'Emeraude (40 années) avec Marseille-Provence
La Rédaction | 07/04/2011 | Transport
Depuis maintenant près d'un demi-siècle, la compagnie El Al est fidèle au rendez-vous à Marseille-Provence. Une longévité exceptionnelle et un évènement fêté comme il se doit ce mardi soir à la Chambre de commerce et d'industrie de Marseille-Provence, en présence du président de l'aéroport, de son...

Carrefour Voyages : Catherine Aiello va animer le futur réseau des franchisés

Carrefour Voyages : Catherine Aiello va animer le futur réseau des franchisés
La Rédaction | 30/03/2011 | People
Carrefour Voyages prépare la mise en place d'un réseau d'agences franchisées pour renforcer la centaine de points de vente intégrés. Selon nos informations, l'Hypermarché mise sur une centaine d'agences. C'est Catherine Aiello, ancienne responsable commerciale MSC qui est chargée de l'animation....
Carrefour Voyages, Catherine Aiello, franchisés, réseau

Léa est nommée chef d’agence : j’ai retourné Big-Boss comme une crêpe !

Léa est nommée chef d’agence : j’ai retourné Big-Boss comme une crêpe !
Léa | 29/03/2011 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Léa a été nommée responsable des ventes à l'essai en septembre dernier... A défaut de pleurer de joie, je crois que mon sourire a éclairé mon visage. Pour la peine, Big-Boss a eu une bise de ma part ! Je ne sais pas si le pauvre chéri va s’en remettre… Résumé des épisodes précédents : Dans la...

Yves Stalin, promu Responsable Grands Comptes holiday autos

La Rédaction | 28/03/2011 | People
Après des études de tourisme en France et à Madrid, Yves Stalin a réalisé une grande partie de sa carrière dans l'industrie de la location de voiture. Il vient d'être promu Responsable Grands Comptes holiday autos. Yves Stalin a débuté son parcours à Londres en tant qu'agent d'escale avant de...

R.-M. Chikli : "M. Juppé a mieux à faire que de s’occuper du site du Ceto..."

R.-M. Chikli : "M. Juppé a mieux à faire que de s’occuper du site du Ceto..."
Geneviève BIEGANOWSKI | 28/03/2011 | Production
Les propos d’Alain Juppé le ministre des Affaires étrangères rapportés par l’Echo touristique sont sans appel : le projet de site SIS - service information sécurité que le Ceto veut nourrir avec les informations pratiques des tour-opérateurs - va apporter de la confusion pour le grand public. Un...
b2b, ceto, chikli, site

Tourisme responsable : trouver les bons produits pour attirer les clients

Tourisme responsable : trouver les bons produits pour attirer les clients
Laury-Anne CHOLEZ | 25/03/2011 | Production
Tous les acteurs du tourisme responsable français se sont retrouvés la semaine dernière au MAP, dans un village qui pour la première fois leur était consacré. L'occasion de faire le bilan sur ce type de voyage que peu de clients semblent vouloir acheter. Une moquette vert pomme, des comptoirs en...
avenir, produit, respect, tourisme responsable, voyage

Low cost : retour sur la bataille de Pau

Low cost : retour sur la bataille de Pau
Jean-Louis BAROUX | 23/03/2011 | Transport
Ce qui se passe à l’aéroport de Pau est très intéressant. Depuis des années, la Chambre de Commerce gestionnaire de l’aéroport avait fait le pari qu’acheter une clientèle était le seul moyen de développer non seulement l’aéroport très concurrencé par celui voisin de Tarbes – Lourdes, mais également...
baroux, compagnie aérien, low cost, pau

L'IEFT : comment former de bon professionnels ?

L'IEFT : comment former de bon professionnels ?
| 22/03/2011 | Formation
L'école de tourisme IEFT a organisé mardi dernier sa première table ronde, réunissant professionnels, étudiants et enseignants. L'occasion d'un long débat sur les besoins des entreprises en matière de formation des jeunes étudiants.
avenir, école, emploi, étudiant, formation, professionnel, tourisme

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