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5927 Résultats pour votre recherche : tourisme responsable

250610-18 : l'agence de voyages doit-elle indemniser son client, suite à un retard de vol ?

La Rédaction | 01/07/2010 | Distribution
SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com. Le Règlement européen n°261/2004 du 11 février 2004 relatif au refus d'embarquement, à l'annulation et au retard important de vol, s'applique notamment en cas de vol assuré par un transporteur aérien...
retard annulation aérien, transport aérien

Albatravel : Sandrine Tahmazian, responsable commerciale Ile-de-France

La Rédaction | 29/06/2010 | People
Albatravel France a annoncé la nomination de Sandrine Tahmazian pour le secteur de l’Ile de France (hors Paris). Après une collaboration avec les « Ateliers de Voyages » de 2004 à 2008 en qualité de « Chef de produit junior sur Arroyo », Sandrine Tahmazian avait quitté le monde du tourisme...

Voyage : la réservation sur Mobile suscite de plus en plus d'intérêt

Voyage : la réservation sur Mobile suscite de plus en plus d'intérêt
La Rédaction | 17/06/2010 | Distribution
53% des personnes ayant un accès à l’Internet mobile seraient prêtes à réserver leur billet de train via leur téléphone, ou l'on déjà fait, selon une étude Benchmark Group. Ce taux atteint 37 % pour la réservation d'un billet d'avion et moins d'un quart pour le séjour complet. Après Internet,...
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Taiwan représenté par Aviareps France

Taiwan représenté par Aviareps France
La Rédaction | 17/06/2010 | DESTIMAG
Le bureau de représentation de Taiwan a mandaté Aviareps France pour le représenter sur le marché français et suisse francophone. « Notre rôle sera d’accompagner les tour-opérateurs dans l’élaboration de produits incluant Taiwan et ainsi faire connaître les richesses de l’île » explique...

Réservations : retard au démarrage, la faute au foot ?

Réservations : retard au démarrage, la faute au foot ?
Geneviève BIEGANOWSKI | 16/06/2010 | Production
La saison d’été a eu du mal à démarrer cette année. Si les prises de commande ont vraiment commencé avec le mois de juin, il reste de la place quasiment sur toutes les destinations moyen courrier, les plus demandées sur cette saison.
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
exotismes, fram, héliades, iléatours, réservation, réservations, Royal Tours, top of travel, tour opérateur, visit europe

TravelCube : R. Volturo, nouveau responsable PACA

TravelCube : R. Volturo, nouveau responsable PACA
La Rédaction | 16/06/2010 | People
TravelCube a annoncé la nomination d’un nouveau responsable régional des ventes en région Provence-Alpes-Côte d’Azur et Corse. Roberto Volturo, 40 ans, évolue depuis plus de 15 ans dans l’industrie du tourisme, où il fut responsable commercial pour différentes compagnies aériennes AOM,...

Yield Manager : un métier qui fait la part belle au... ''meilleur'' prix !

Yield Manager : un métier qui fait la part belle au... ''meilleur'' prix !
Laury-Anne CHOLEZ | 15/06/2010 | Emploi
Optimiser le chiffre d’affaire d’une entreprise est le souci quotidien du yield manager. Un poste désormais incontournable dans les entreprises de tourisme. TourMag.com vous livre les conseils des professionnels pour devenir yield manager.
Lire l'article de Laury-Anne CHOLEZ
débouché, emploi, formation, tourisme, yield management

Savoie Mont Blanc : le tourisme estival en montagne repart

La Rédaction | 15/06/2010 | DESTIMAG
La montagne estivale semble regagner l’intérêt des vacanciers. Selon les offices de tourisme, interrogés dans le cadre du baromètre de l’Observatoire Savoie Mont Blanc, la saison à venir est jugée en stabilité à 74 %, voire à la hausse pour 35 % d’entre eux. À moins de 3 semaines des départs des...

Ils sont fous (de travail et de détente) ces Net Managers !

Ils sont fous (de travail et de détente) ces Net Managers !
Yves BARRAUD | 14/06/2010 | Distribution
La cinquième édition de Net Managers s’est tenue du 10 au 13 juin au Vietnam. TourMaG en était. Notre verdict ? Ils sont fous ! En quatre jours, ils ont trouvé le temps de travailler sérieusement tout en profitant du pays hôte sur un rythme effréné. Et ça n'avait rien de virtuel ! La cinquième...
détente, internet, Net Managers, travail, vietnam

Afrique du Sud : le coup d'envoi du Mondial mobilise tout le pays

Afrique du Sud : le coup d'envoi du Mondial mobilise tout le pays
Jean Da Luz à Johannesburg | 10/06/2010 | DESTIMAG
La Coupe du Monde de football démarre ce vendredi en Afrique du sud. Si la gestion touristique de l'événement laisse à désirer, la ferveur populaire et la volonté d'en recueillir, à terme, les fruits, ne font pas de doute.
Lire l'article de Jean DA LUZ à Johannesburg
Afrique du Sud, coup d'envoi, Mondial, pays

Mondial : l'engouement n'est pas au rendez-vous pour les ventes TO

Mondial : l'engouement n'est pas au rendez-vous pour les ventes TO
Laury-Anne CHOLEZ | 10/06/2010 | DESTIMAG
En France, seuls Comptoir des Voyages, Couleur Voyages et Thomas Cook ont reçu l'agrément FIFA pour vendre les tickets de la Coupe du Monde. Les mauvaises performances des Bleus, les tarifs élevés des billets d’avion et les problèmes de sécurité n’ont pas favorisé les réservations.
lire l'article de Laury-Anne Cholez
Afrique du Sud, coupe du monde, séjour, supporters français, tourisme

Le Carrefour international des voyages s'ouvre aujourd'hui à Deauville

Le Carrefour international des voyages s'ouvre aujourd'hui à Deauville
Geneviève BIEGANOWSKI | 10/06/2010 | Distribution
Le CIV, Carrefour international des voyages, ouvre ses portes aujourd’hui pour deux jours au centre des congrès de Deauville. Bertrand Thorel, le commissaire général insiste sur le caractère professionnel de la manifestation qui permet aux vendeurs de rencontrer des prestataires juste avant le rush des vacances.
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
civ, civ deauville, deauville, formation brochuresenligne.com

II. Terra Diva : le Moyen-Orient et la Méditerranée en version culturelle

II. Terra Diva : le Moyen-Orient et la Méditerranée en version culturelle
Céline EYMERY | 09/06/2010 | Production
TourMaG.com - Pouvez-vous nous présenter Terra Diva ? Pascal Leduc - Terra Diva est un tour-opérateur spécialiste des voyages culturels, que j'ai créé il y a 6 ans. Nous sommes une petite équipe : 3 personnes au total travaillent à l'agence, cela ne nous empêche pas de proposer un éventail étoffé...
culturelle, destinations, méditerranée, moyen-orient, Terra Diva, TO, version

Séminaire TourMaG.com : du travail et de la convivialité... objectifs atteints !

Séminaire TourMaG.com : du travail et de la convivialité... objectifs atteints !
Laury-Anne CHOLEZ | 08/06/2010 | Editorial
Toute l’équipe de TourMaG.com s’est réunie le week-end dernier à bord du navire Napoléon Bonaparte de la SNCM à l’occasion de son second séminaire. Au programme : des séances de travail mais aussi de bons moments de détente. Il n’est pas toujours facile de souder une équipe dont les membres...
avenir, brochures en ligne, résultat, séminaire, sncm, tourmag, tourmagazine

AG Tourcom : « Pas question de faire peser sur les AGV la défaillance du TO ! »

AG Tourcom : « Pas question de faire peser sur les AGV la défaillance du TO ! »
La rédaction | 07/06/2010 | Distribution
L'Assemblée Générale du réseau Tourcom qui vient de se dérouler a donné à Richard Vainopoulos l'occasion de faire valoir le « modèle Tourcom » le seul qui, selon lui, permet d'assurer grâce à sa centrale de paiement le maximum de garanties à ses adhérents.
Lire l'article de la Rédaction
agences de voyages, réseaux, richard vainopoulos, tourcom

Léa : blonde, sympa, enjouée et rigolote...

Léa : blonde, sympa, enjouée et rigolote...
La Rédaction | 07/06/2010 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Je suis blonde, sympa, enjouée et rigolote… Je sais aussi faire du café (essentiel dans la profession…), sourire naturellement aux cons (trrrès difficile, mais trrrès efficace), aider les collègues dans le besoin et dénouer les embrouilles…
Lire la life de Léa
agent de voyages blonde, léa, life de léa

1er Forum National du Tourisme Responsable s'ouvre vendredi à Chambéry

1er Forum National du Tourisme Responsable s'ouvre vendredi à Chambéry
La Rédaction | 07/06/2010 | DESTIMAG
Le premier Forum National du Tourisme Responsable s'ouvrira à Chambéry le 11 juin jusqu'au 13 juin au Centre des Congrès de Chambéry. Du 11 au 13 juin 2010 se déroulera au Centre des Congrès de Chambéry le 1er Forum National du Tourisme Responsable. Cette manifestation s'adressera aux...
Chambéry, Forum, National, premier, Responsable, Tourisme, vendredi

Pérou : le Machu Picchu à nouveau accessible le 30 juin

Pérou : le Machu Picchu à nouveau accessible le 30 juin
Anne LOMBARDO | 03/06/2010 | DESTIMAG
Avec la fermeture, début février et pendant deux mois, du Machu Picchu, le Pérou a mal commencé l'année 2010. Pour autant la destination n'a pas été trop impactée, assure PromPeru qui va lancer un e-learning en France pour former les agents de voyages. Malgré un contexte difficile en 2009, le Pérou...
30 juin, agence, elearning, Machu Picchu, Pérou

Médias sociaux : le b.a ba de la mobilisation de la communauté

Médias sociaux : le b.a ba de la mobilisation de la communauté
Analyse rédigée par Siham Jamaa | 03/06/2010 | La Travel Tech
Les médias sociaux permettent de bâtir une relation de proximité et de cultiver un dialogue permanent avec les clients. Cela dit, plusieurs organisations font face aux mêmes défis, à savoir la définition d’objectifs d’affaires précis qui justifient leur présence sur ces plateformes et la difficulté de susciter l’engagement des communautés et de mesurer la rentabilité de leurs interventions.
lire l'article de Siham Jamaa - Réseau de veille en tourisme
analyse, internet, média, réseau, sociaux, veille tourisme, web

Le tourisme rural : une piste de développement à explorer

Laury-Anne CHOLEZ | 03/06/2010 | Distribution
A l’occasion de 4e édition de la journée mondiale pour un tourisme responsable, les participants se sont penchés sur le thème du patrimoine rural en tant que vecteur de développement touristique. Une problématique intéressante pour secteur qui semble plein d’avenir. Pourtant, peu de TO étaient...
campagne, développement, séjours rural, solidaire, Tourisme responsable

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