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Tags (371) : agence
Agences : 4 grands groupes se sont partagés plus de 75% du marché américain
| 08/06/2012
|
Distribution
Travel Weekly fait état, cette semaine, d'une étude réalisée par le groupe californien Ibis World sur les agences de voyages américaines, tous métiers confondus. La crise économique américaine a conforté l'hyper concentration sur quatre entreprises qui contrôlent plus de 75% de l'activité face à...
agence
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Agences intégrées Look Voyages : "En 2 ans, la productivité a augmenté de 40%"
Céline EYMERY | 07/06/2012
|
Distribution
Le réseau d'agences intégrées de Look Voyages (Euro Charter) retrouve des couleurs. Les 38 points de vente affichent une hausse de la productivité de 40 % sur deux ans. Philippe Bechon, directeur général du réseau compte poursuivre les ouvertures au rythme de 4 à 5 agences par an. TourMaG.com -...
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280212-63 - Quelles obligations pour l’agence en cas d’annulation d’un vol sec ?
Me E. LLOP | 20/03/2012
|
Distribution
SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.com. Aux termes de l’article L. 211-17 du Code du tourisme, l’agence n’est pas responsable de l’exécution du contrat de transport. En outre, elle n’a pas à sa charge une responsabilité de plein droit. -...
agence
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201211-60 - Une agence peut-elle encaisser l’acompte d'un client avant confirmation définitive de la réservation par son prestataire ?
La Rédaction
| 02/02/2012
|
Distribution
SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.com. - L’article R. 211-4 8° du Code du tourisme prévoit que l’agence doit informer son client du montant ou du pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat. - L’acompte est...
acompte
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Destination France : notre beau pays serait-il trop compliqué à vendre ?
| 06/01/2012
|
Distribution
Avec la crise, la France s’annonce cette année encore comme une destination refuge. Pourtant, la vente de notre pays n’est pas forcément évidente dans les agences de voyage. On lui préfère bien souvent les régions méditerranéennes. Mais certains producteurs sont persuadés du potentiel de l’Hexagone...
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Turquoise Surf Travel : "Pour vendre des voyages surf, il faut être soi-même surfeur..."
Pierre Coronas | 06/01/2012
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Distribution
Turquoise Surf Travel est le département spécialisé dans la production et la vente de séjours dédiés au surf de l'agence Turquoise Voyages. Il est dirigé par Jean-Christophe Leborgne qui, depuis Marseille, propose des voyages de rêve pour les surfeurs en vacances. Il revient sur son activité et son...
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Directours : ouverture d'une agence à Lyon le 12 janvier 2012
La Rédaction
| 04/01/2012
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Production
Directours annonce la prochaine ouverture d’une agence à Lyon, au 7 rue de la République. L’inauguration aura lieu le jeudi 12 janvier 2012, à partir de 18h30 à l’hôtel Sofitel Luxury Bellecour, en présence d’Olivier Kervella, PDG de NG Travel, Michel-Yves Labbé, fondateur de Directours,...
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Crise : Kuoni se lance dans le low cost avec une brochure « moyen-courrier » anticipée !
Michèle SANI | 04/01/2012
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Production
Kuoni France avance la sortie d'une brochure « moyen courrier », à priori prévue pour 2013. C'est une première réponse à la baisse du pouvoir d'achat. Le TO tient à offrir ainsi sur le marché français une gamme de voyages plus abordables financièrement que sa production "classique". Les événements...
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Alizés Travel : "Nous travaillons de plus en plus en direct avec les réceptifs"
Anaïs BORIOS
| 05/12/2011
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Distribution
Dans le quartier Saint Pierre/Sainte Thérèse à Marseille, les habitants ont peu à peu tourné le dos aux commerces locaux. Depuis 10 ans, les commerçants plient boutique les uns après les autres, leur fond de commerce étant remplacé par des résidences d'habitation. Installés depuis 16 ans dans un...
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Coopérative des Agences de Voyages : IATA joue la montre, selon l'APST
Michèle SANI
| 25/11/2011
|
Distribution
Pour l'APST, l'année 2011 ne comblera pas les pertes de 2010. Il n'en demeure pas moins qu'à ce jour, le montant global représenté par les agences adhérentes défaillantes est bien en retrait par rapport à l'année dernière. «L'été s'est bien passé. L'ensemble des sinistres signalés durant la...
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Thomas Cook : Rachel Picard demande aux collaborateurs de rassurer "oralement" les clients
| 23/11/2011
|
Distribution
Trop grand et trop endetté pour faire faillite, le groupe Thomas Cook qui traverse des moments agités va devoir tailler dans le vif pour se refaire une santé et regagner la confiance des analystes et des actionnaires. En attendant, il faut rassurer les clients… Comme on pouvait s’y attendre,...
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Ailleurs officialise le rachat d'OVP
La Rédaction
| 18/11/2011
|
Distribution
Dans un communiqué de presse, le groupe Ailleurs a officialisé le rachat d'OVP qui sera présidé par Pierre-Olivier Guillermin. Yves et Pierre-Olivier Guillermin ainsi que Loïc Planche ont officialisé ce matin le rachat des parts du groupe O.V.P par le groupe AILLEURS. "Le groupe O.V.P sera...
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Tunisie : "La crise et le manque de clients nous touchent directement" disent les AGV
Michèle SANI
| 13/11/2011
|
DESTIMAG
L'élection en juin 2011 de Mohamed Toumi à la présidence de la FTAV restera dans les annales. Avec deux listes en lice, elle était la première élection libre post-révolutionnaire. Sa liste était soutenue par le président sortant Tahar Saihi. En 2011, la Fédération regroupe près de 620 adhérents sur...
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IATA : hausse des frais pour les agences de voyages
Céline Eymery | 10/11/2011
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Distribution
IATA a pris la décision d'ajuster les frais annuels et administratifs payés par les agences de voyages sur le franc suisse au niveau mondial. Selon les marchés, les distributeurs devraient voir leur facture 2012, plus ou moins grimper. IATA a annoncé lors de sa conférence les 11 et 12 octobre...
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Manor : le congrès s'ouvre ce jeudi à Lisbonne
La Rédaction
| 09/11/2011
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Distribution
Manor fêtera ses 25 ans, à l'occasion du congrès qui s'ouvre à Lisbonne, ce jeudi 10 novembre 2011. Un rendez-vous qui va réunir pendant 3 jours, près de 174 participants. Le congrès Manor s'ouvre aujourd'hui, jeudi 10 novembre 2011 à Lisbonne. Le réseau qui avait accueilli en 2010 à Evian,...
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Léa : "Les TO produisent tout et n’importe quoi... ma théorie, c’est qu’il y en a trop !"
Léa | 09/11/2011
|
Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Je ne sais pas si vous avez remarqué, mais les agences de voyages, elles ont toujours une bonne excuse pour expliquer que… « en ce moment, le business est difficile ». Et que ça n’est jamais de leur faute (aux agences…) Cela va mal et ça dure ? C’est toujours à cause de la méchante agence en...
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Rendez-vous au Brésil : « Etre monodestination, c’est avoir en face de soi un spécialiste ! »
| 03/11/2011
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Distribution
Avec sa façade verte et jaune, l’agence de voyages "Rendez-vous au Brésil" détonne un peu dans le quartier japonais de la rue Sainte Anne, à Paris. A quelques pas de l’Opéra Garnier, en face de Voyageurs du Monde, Carmen Dias de Paula a ouvert sa boutique en 2003 et propose des séjours à la carte...
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Toulouse : comment Travel Voyages a banni les brochures papier de son agence
| 12/10/2011
|
Distribution
TourMag.Com : Pourquoi avez-vous créé une agence de voyage sans la moindre brochure ? Laurent Martinaud : J’ai travaillé pendant 22 ans dans un point de vente Selectour et j’en avais marre de devoir jeter des centaines de brochures inutiles à la poubelle. Alors lorsque j’ai monté mon entreprise...
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Fédération des Métiers puis Confédération... il y aura 2 étages à la fusée du Snav
| 12/10/2011
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Distribution
Dans la constitution d’une fédération de l’industrie touristique, le SNAV, tout d’abord hostile au projet initié par le Ceto, l’Udiv et Level.com, met maintenant les bouchées doubles pour que cette union se fasse autour de son propre socle syndical. Ce qui l‘amènera à changer non seulement...
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AS Voyages : les fournisseurs du Top 14 grimpent (+7%)... les autres descendent ! (VIDEO)
Céline Eymery à bord du Napoléon Bonaparte | 29/09/2011
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Distribution
Les 4èmes Forces de vente tourisme d'AS Voyages organisées du 28 au 30 septembre 2011 à bord du Napoléon Bonaparte, ont réuni plus de 180 participants. En vedette cette année : la croisière. Quel meilleur cadre qu'un bateau pour des Forces de Vente Tourisme, baptisées "Larguez les amarres !"...
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