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Campings : Tohapi mise sur une progression de 25% de son activité CE en 2015

L'interview d’O. Ganivenq, Président du Directoire Vacalians Group


Rédigé par Céline Eymery le Mercredi 3 Juin 2015

A côté de la clientèle individuelle classique, Tohapi (Vacalians Group) étend ses compétences aux comités d'entreprises et au MICE. Deux segments en plein développement qui disposent de services dédiés. En 2015, le groupe table notamment sur une progression de 20 à 25% de son chiffre d'affaires sur les CE. L'interview d'Olivier Ganivenq, Président du Directoire de Vacalians Group.



Olivier Ganivenq : "Sur la partie hébergement seul, le chiffre d'affaires atteint 110 M€ répartit entre le MICE à hauteur d'1,5 M€, les CE entre 13 et 14 M€, et les ventes réalisées sur l'individuel via Internet, les call centers, et les TO" - Credit photo Michael ESDOURRUBAILH
Olivier Ganivenq : "Sur la partie hébergement seul, le chiffre d'affaires atteint 110 M€ répartit entre le MICE à hauteur d'1,5 M€, les CE entre 13 et 14 M€, et les ventes réalisées sur l'individuel via Internet, les call centers, et les TO" - Credit photo Michael ESDOURRUBAILH
TourMaG.com - Outre la clientèle individuelle, ciblez-vous aussi les groupes ?

Olivier Ganivenq :
"Nous poursuivons le développement de notre département MICE, lancé l'an dernier. Nous avons une équipe de 4 personnes, dédiée à ce segment.

L'intérêt est de développer les ailes de saisons et compléter notre activité classique.

Cette activité dans le camping n'est pas très connue, mais dispose de plusieurs avantages : un potentiel d'hébergements important sur un même site (jusqu'à 1 500 personnes), pour un prix abordable, avec les services annexes tels que la restauration et l'animation.

TourMaG.com - Quels sont vos clients MICE ?

O. G. :
Nous accueillons des groupes de 300 à 800 personnes. La Fédération Française de vol libre, les sociétés pharmaceutiques... font notamment partie de nos clients, mais aussi les écoles d'avocats, de kiné ou d'osthéo pour l'organisation de leurs week-ends d'intégration.

Nous travaillons en direct ou par l'intermédiaire de groupistes. Un site web dédié www.tohapi-event.fr est d'ailleurs consacré à cette activité.

TourMaG.com - Comment se porte le secteur des comités d'entreprises ?

O.G. :
Là aussi nous disposons d'une équipe dédiée, composée d'un responsable et de 6 commerciaux répartis sur le Nord, la Bretagne, deux à Lyon et un dans le Sud. Un site leur est aussi dédié : ce.vacances-directes.com ainsi qu'un call center.

Nous sommes encore en phase de recrutement sur ce canal. Ce segment se développe plutôt bien et nous avons une belle marge de développement. Actuellement, nous comptons 1 500 clients CE, sur 25 000 CE en France.

C'est une clientèle visible en termes de démarche commerciale, mais qui demande d'être animée en permanence.

TourMaG.com - Que représente les comités d'entreprise et le MICE par rapport au chiffre d'affaires global ?

O.G. :
En 2014, le chiffre d'affaires global s'est élevé à 140 M€.

Sur la partie hébergement seul, il atteint 110 M€ répartit entre le MICE à hauteur d'1,5 M€, les CE entre 13 et 14 M€, et les ventes réalisées sur l'individuel via Internet, les call centers et les TO.

A noter que l'international représente près de 25% du chiffre d'affaires.

crédit photo Tohapi
crédit photo Tohapi
TourMaG.com - Tablez-vous sur une progression en 2015 du marché des CE ?

O.G. :
A date sur les CE, nous enregistrons des résultats meilleurs que l'an dernier. Sur 2015, nous devrions afficher une progression de 20 à 25% par rapport à 2014.

TourMaG.com - Que va changer l'arrivée des Fonds Permira dans le capital de Vacalians Group ?

O.G. :
Cela ne va pas changer grand chose en terme d'organisation.

L'arrivée de Permira va nous permettre de croître et va nous donner les moyens de nos ambitions et de nos objectifs, pour poursuivre nos acquisitions de campings ou de petits groupements de campings sur la France, mais également développer notre politique commerciale à l'international.

TourMaG.com - Vous avez mis la main sur Canvas Holidays au Royaume-Uni. Comptez-vous aussi poursuivre les acquisitions à l'International ?

O.G. :
L'acquisition de Canvas Holidays nous a ouvert la voie... Et nous sommes en effet ouvert à d'autres opérations sur d'autres marchés.


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