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Comment les AGV utilisent les sites BtoB pour renforcer leur valeur ajoutée ? (VIDEO)

Interview de Pascal Mest, directeur de l'agence "Voyages Rive Gauche"



Dans ce monde hyper connecté, les agences de voyages doivent être réactives. Les clients sont habitués à avoir une réponse instantanée. Pour aller dans ce sens, il serait dommage qu’elles n’utilisent pas leurs avantages concurrentiels, surtout sur les ventes online. Avec la maîtrise des sites BtoB, les agences peuvent répondre aux exigences de leurs clients et apporter des conseils qu’un site pour particulier ne peut faire. Les plateformes utilisées par les agences de voyages sont régies par les tours-opérateurs. Les disponibilités et les dates sont alors plus proches de la réalité. C’est une valeur ajoutée pour les agences.

Témoignage de Pascal Mest, directeur de l'agence "Voyages Rive Gauche" sur son utilisation des sites BtoB.


Rédigé par Valentine Montembault le Lundi 23 Juin 2014



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