Corsica Ferries lance sa nouvelle application de relation client

La compagnie Corsica Ferries poursuit sa digitalisation et lance une nouvelle version de son application mobile disponible sur iPhone et Androïd. L’innovation majeure de cette application mobile est l’activation de notifications qui informent en temps réel de la situation du voyage ou de l’ouverture de l’enregistrement en ligne.

Plusieurs fonctionnalités renforcées :
Gestion centralisée de ses réservations :

• E-billet disponible sur mobile pour faciliter la procédure d’embarquement

• Réserver, payer et modifier ses réservations depuis l’application mobile

• Notifications envoyées avec les informations pratiques relatives à sa traversée

• Enregistrement depuis l’application

• Carte d’embarquement numérique

Découverte de l’ensemble des services de la compagnie depuis l’application

• Réponses à toutes les questions avec la FAQ

• Accès aux promotions en cours

• Informations concernant les accès aux ports d’embarquement

• L’agenda des loisirs et activités en Corse

L'application permet aussi :

• Suivi de son compte Corsica Club et du cumul de ses points

• Frais de dossier offerts et réductions sur de futures réservations

Basée à Bastia, Corsica Ferries assure les liaisons maritimes à destination de la Corse, de la Sardaigne, de l’île d’Elbe, de la Sicile et des Baléares. Elle dispose d’une flotte de 14 navires, qui desservent 22 lignes, soit jusqu’à 45 traversées par jour. Elle a transporté 3.8 millions passagers et 1.3 millions de véhicules en 2018.

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