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Corsica Ferries lance sa nouvelle application de relation client

La compagnie Corsica Ferries facilite l'embarquement et l’enregistrement en ligne



Cette nouvelle application affiche le flashcode de la traversée pour faciliter la procédure d’embarquement et évite l’impression papier du titre de transport. Elle permet également de gérer ses réservations, accéder aux avantages du Corsica Club et consulter l’ensemble des services de la compagnie, depuis son smartphone.


Rédigé par le Mercredi 17 Août 2022

La compagnie corse franchit une nouvelle étape dans sa digitalisation (©DR)
La compagnie corse franchit une nouvelle étape dans sa digitalisation (©DR)
La compagnie Corsica Ferries poursuit sa digitalisation et lance une nouvelle version de son application mobile disponible sur iPhone et Androïd. L’innovation majeure de cette application mobile est l’activation de notifications qui informent en temps réel de la situation du voyage ou de l’ouverture de l’enregistrement en ligne.

Plusieurs fonctionnalités renforcées :
Gestion centralisée de ses réservations :
  • E-billet disponible sur mobile pour faciliter la procédure d’embarquement
  • Réserver, payer et modifier ses réservations depuis l’application mobile
  • Notifications envoyées avec les informations pratiques relatives à sa traversée
  • Enregistrement depuis l’application
  • Carte d’embarquement numérique

Découverte de l’ensemble des services de la compagnie depuis l’application
  • Réponses à toutes les questions avec la FAQ
  • Accès aux promotions en cours
  • Informations concernant les accès aux ports d’embarquement
  • L’agenda des loisirs et activités en Corse

Accès aux avantages Corsica Club

L'application permet aussi :
  • Suivi de son compte Corsica Club et du cumul de ses points
  • Frais de dossier offerts et réductions sur de futures réservations

Basée à Bastia, Corsica Ferries assure les liaisons maritimes à destination de la Corse, de la Sardaigne, de l’île d’Elbe, de la Sicile et des Baléares. Elle dispose d’une flotte de 14 navires, qui desservent 22 lignes, soit jusqu’à 45 traversées par jour. Elle a transporté 3.8 millions passagers et 1.3 millions de véhicules en 2018.

Lire aussi :
Corsica Ferries propose de partir pour une "Île mystère"
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