CRM… un acronyme pour dire ”Customer Relationship Management”... ou Gestion de la Relation Client. Grâce au CRM, vous pouvez collecter, traiter et exploiter toutes les données récupérées avant, pendant et après la vente. Pour quoi faire ? Adresser par courrier, par mail ou par SMS un message (nouveaux produits, promotions…) pertinent à la population la plus susceptible d’être intéressée par votre offre.
Combien d’entre vous ont passé du temps en agence à renseigner un client de passage sans concrétiser une vente ? Que deviennent les informations, même minimes, recensées ? Avez-vous véritablement centralisé sur un support commun la multitude d’informations collectées (de la fiche d’identité jusqu’aux centres d’intérêts en passant par les résultats des enquêtes de satisfaction) ? Ne pas traiter et exploiter ces données reviendrait à conserver (ou pas !) des trésors d’informations sur des bouts de papier… et ainsi perdre autant de chances de développer votre activité par l ‘intermédiaire de campagnes marketing ciblées.
Grâce à ViaXeo et sa solution CRM, vous pourrez non seulement collecter ces données qui seront archivées et triées selon un paramétrage simple mais en plus vous pourrez les exploiter facilement et rapidement. Un ciblage multicritères et des modèles de documents à votre disposition vous permettront de faire parvenir, à temps choisi, des offres ciblées.
Avec ViaXeo CRM, optimisez (enfin !) vos campagnes marketing !
Tout savoir sur ViaXeo CRM – découvrez le multi canal simplifié Chapitre 2
Combien d’entre vous ont passé du temps en agence à renseigner un client de passage sans concrétiser une vente ? Que deviennent les informations, même minimes, recensées ? Avez-vous véritablement centralisé sur un support commun la multitude d’informations collectées (de la fiche d’identité jusqu’aux centres d’intérêts en passant par les résultats des enquêtes de satisfaction) ? Ne pas traiter et exploiter ces données reviendrait à conserver (ou pas !) des trésors d’informations sur des bouts de papier… et ainsi perdre autant de chances de développer votre activité par l ‘intermédiaire de campagnes marketing ciblées.
Grâce à ViaXeo et sa solution CRM, vous pourrez non seulement collecter ces données qui seront archivées et triées selon un paramétrage simple mais en plus vous pourrez les exploiter facilement et rapidement. Un ciblage multicritères et des modèles de documents à votre disposition vous permettront de faire parvenir, à temps choisi, des offres ciblées.
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