Pour près de 6 Français sur 10, les VDM n'ont pas encore commencé
Quelques jours seulement avant le début des vacances estivales, les internautes indiquaient à 59,2 p.c. ne pas avoir encore effectué leur réservation pour leur séjour d'été, selon un sondage effectué par Vinivi, le site d'avis certifiés des voyageurs. Et parmi ceux-ci, 80 p.c. ne savaient même pas encore où ils allaient partir en vacances….
Le prix sera le premier critère de sélection pour 38 p.c. des internautes, avant la destination (27 p.c.), la stabilité politique n'apparaissant qu'à 12 p.c.
Les événements depuis le début de l'année dans différents pays arabes n'auraient donc pas laissé trop de séquelles : la Tunisie, en particulier, sous réserve de prix attractifs, pourrait bien fonctionner, du moins selon ce qu'en disent les internautes.
Comme on pouvait le lire dans TourMag du 30 juin la Fevad vient de publier les résultats de sa dernière analyse (la 7ème) sur les comportements d'achat des internautes. Si on lit dans cette étude que le panier moyen pour le secteur du voyage est de 291€ en France, il est, selon une autre étude récente menée par l'IMRG de l'autre côté de la Manche, de 886 livres , soit environ 976 euros au Royaume Uni, quatre fois et demie le panier français !
Il s'agirait d(‘ailleurs d'un record, dans ce pays où le secteur de l'e-tourisme est en plein essor avec une croissance de 31 p.c. par rapport à 2010. Et comme les achats en ligne ne représentent encore que 23 p.c. des réservations de voyage des Français, l'e-tourisme a donc de beaux jours devant lui.
Le mobile, ça marche de plus en plus : à preuve, une étude réalisée fin avril par l'Institut allemand eResult pour HRS, 19,6 p.c. des personnes interrogées ont déjà effectué une réservation d'hôtel via un appareil mobile.
Sans surprise, c'est chez les 30 à 49 ans que la réservation sur mobile est la plus répandue : 15 p.c. des voyageurs de cette tranche d'âge utilisent un smartphone ou une tablette électronique, fréquemment ou occasionnellement, pour réserver.
Au sein du groupe InterContinental (IHG), on a constaté en un an une augmentation de 1.000 p.c. des résas par mobile, autant, par exemple, en cinq mois qu'au cours de toute l'année dernière. Et ses revenus via ce canal sont passés en un an d'un million de dollars mensuels à dix millions.
La plupart des réservations (65 p.c.) pour une nuitée dans un de ses hôtels ont été effectuées le jour même.
Si la pratique est courante dans les transports et l'hôtellerie, le « yield management » séduit désormais aussi les restaurateurs, de plus en plus nombreux à casser les prix de leurs cartes pour assurer le remplissage de leurs salles. Sur le site La Fourchette, qui revendique 3.000 établissements, les promotions représenteraient une réservation sur deux en semaine. [Hôtellerie Tourisme Pro]
Il faut d'abord « aimer ça » pour pouvoir réserver un vol. Mais, en réponse à Google et autres, le moteur de recherche que Skyscanner a fourni à Facebook fonctionne aussi en « langage naturel ». Pas besoin non plus d'entrer de date si elle est flexible : la requête « De Lyon à Marrakech en août » fournira les meilleurs prix proposés au cours du mois. Ce nouvel outil, une évolution du ‘FlyScan' disponible sur Twitter, aurait été développé en moins de 24 heures. [TravelMole]
C'est sur le marché britannique que lastminute.com vient de lancer sa propre carte de crédit, en partenariat avec MBNA et MasterCard. Son programme de fidélité propose des points à gagner lors de tout achat — deux points par Livre — combinés avec des offres exclusives dans des théâtres, restaurants, etc.
La carte dispose aussi de l'option ‘Tap&Go' « sans contact », qui permet de régler sans code PIN des achats de moins de 15 livres (16,50 euros). [Eye for Travel]
Une nouvelle manière de rechercher de l'information : le site Oyster.com propose une recherche d'hôtels à partir de… photos, à partir d'une base de données déjà riche de 500,000 documents en haute résolution, mais aussi à partir de thèmes tels que ”Kid Friendly Hotels," ”Miami Pools,” ”Jamaica Balconies” ou "Hawaii Beaches". [Eye for Travel]
Si vous avez manqué la journée technique qu'Atout France a consacrée aux réseaux sociaux dans le tourisme, vous pouvez toujours visionner sur YouTube la vidéo, proposé par Philippe Fabry, qui en donne tous les chiffres-clés.
Comblant ainsi une lacune dans son offre, Sabre Hospitality Solutions a acquis le fournisseur de système de gestion hôtelière SoftHotel , incluant un module de revenue management, un meilleur contrôle des prix et de l'inventaire, etc. [ tnooz ]
Le groupement Reunir, qui rassemble des PME du transport public et par autocar, s'est doté du premier simulateur de conduite pour autocar, baptisé Cassiopée . Installé à bord d'un véhicule spécialement aménagé, il est équipé de trois écrans de 40 pouces , propose plus de cinquante scénarios intégrés dans trois différents modules de comportement et de situation d'accidents.
Le « carnet de voyage » Wipolo lance la nouvelle version de son site. Il permet de retrouver ses voyages passés et futurs sur le web et sur mobile et facilite la recherche d'informations telles que les hôtels, la location de voiture, la météo…
Il est également possible de centraliser ses itinéraires de voyages y compris les activité locales, le nombre de kilomètres parcourus, dates de départ et de retour, pays visités, autant d'informations partageables grâce à l'intégration de Facebook et Twitter. [French Web]
Le diabète de type 2 pourrait faire entre 10 et 15 millions de victimes dans les vingt années à venir. Les jeunes générations, entre 18 et 35 ans, sont directement concernées par le risque, les sédentaires, gros consommateurs de produits sucrés qui pratiquent peu d'exercices ainsi que les voyageurs d'affaires, soumis au stress et à des régimes alimentaires incertains.
Des associations européennes de lutte contre le diabète viennent de décider la mise en œuvre d'un programme de sensibilisation des voyageurs, avec notamment la création d'un site en 25 langues. [Déplacements Pro]
