A partir du 1er septembre 2013, Qatar Airways suspendra ses opérations sur la liaison entre Doha et les Seychelles. Et ce, "jusqu’à nouvel ordre", selon un communiqué de l’équipe commerciale française de la compagnie aérienne.
Par conséquent, celle-ci a mis en place des solutions pour les passagers qui ont réservé un billet pour voyager sur cette route à compter de cette date.
Les voyageurs confirmés en possession d’un billet émis au plus tard le 27 mai 2013, peuvent avancer leur départ et leur retour. La nouvelle réservation doit être dans la même classe tarifaire. Si celle-ci n’est plus disponible, elle doit être dans la classe la plus basse de la même cabine. Dans ce dernier cas, la différence tarifaire ne sera pas collectée.
La nouvelle réservation et la réémission doivent être effectuées avant le 26 juin 2013.
Les passagers qui ont des billets émis au plus tard le 27 mai 2013 ont également la possibilité de choisir une autre destination du réseau du transporteur. Dans ce cas, ils devront s’acquitter de la différence tarifaire si le nouveau billet est plus cher. S’il est moins cher, ils seront remboursés de la différence.
Ils peuvent aussi demander un remboursement sans frais via la forme de paiement d’origine.
Pour les clients qui détiennent des billets émis à partir du 28 mai 2013 et ceux qui n’ont pas encore de titre de transport, ils peuvent choisir une nouvelle destination. Le tarif devra alors être recalculé et acquitté dans sa totalité par le passager.
Par conséquent, celle-ci a mis en place des solutions pour les passagers qui ont réservé un billet pour voyager sur cette route à compter de cette date.
Les voyageurs confirmés en possession d’un billet émis au plus tard le 27 mai 2013, peuvent avancer leur départ et leur retour. La nouvelle réservation doit être dans la même classe tarifaire. Si celle-ci n’est plus disponible, elle doit être dans la classe la plus basse de la même cabine. Dans ce dernier cas, la différence tarifaire ne sera pas collectée.
La nouvelle réservation et la réémission doivent être effectuées avant le 26 juin 2013.
Les passagers qui ont des billets émis au plus tard le 27 mai 2013 ont également la possibilité de choisir une autre destination du réseau du transporteur. Dans ce cas, ils devront s’acquitter de la différence tarifaire si le nouveau billet est plus cher. S’il est moins cher, ils seront remboursés de la différence.
Ils peuvent aussi demander un remboursement sans frais via la forme de paiement d’origine.
Pour les clients qui détiennent des billets émis à partir du 28 mai 2013 et ceux qui n’ont pas encore de titre de transport, ils peuvent choisir une nouvelle destination. Le tarif devra alors être recalculé et acquitté dans sa totalité par le passager.
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