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Thalys lance un nouveau programme de fidélité

3 statuts Explorer, Club et Club+



Thalys vient de lancer un nouveau programme de fidélité baptisé My Thalys World.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 14 Janvier 2020

Les membres profitent entre autres d’un traitement prioritaire par le service clientèle - DR
Les membres profitent entre autres d’un traitement prioritaire par le service clientèle - DR
Thalys lance un nouveau programme de fidélité My Thalys World qui récompense désormais la valeur des transactions.

Le programme est composé de 3 statuts : Explorer, Club et Club+.

Les membres profitent entre autres d’un traitement prioritaire par le service clientèle (en fonction de leur statut), des bonus voyages avec des Miles supplémentaires offerts au 3ième, 5ième et 10ième voyage et la possibilité d’une compensation en miles en cas de retard.

Les membres Club+ bénéficient aussi d’une souplesse d’accès sur tous les trains de la journée. Les titulaires du programme peuvent également convertir leurs Miles en produits liés aux voyages dans la boutique cadeaux.

Le programme est gratuit. Pour le rejoindre, il suffit de se rendre sur thalys.com ou sur l’application Thalys. Les 166 000 clients membres de l’ancien programme de fidélité conserveront leur statut et les Miles qu’ils ont déjà accumulés dans le nouveau programme.

Dans leur compte My Thalys World, la compagnie ferroviaire mise sur la simplicité et la transparence.

Les membres retrouvent toutes leurs informations dans un seul et même espace : leurs billets et historique de voyages, leur statut de fidélité et avantages, leur carte de fidélité digitale et leur solde des miles.

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