BIPEL est une agence de voyages pas tout à fait comme les autres, nous sommes spécialisés dans les pèlerinages et voyages culturels.

Le secteur Réceptif de l’entreprise BIPEL a le plaisir d’accueillir un(e) stagiaire du 02 septembre au 31 octobre 2024.

Nous serons ravis de lui faire découvrir le fonctionnement de notre agence avec son activité atypique dans le monde de tourisme et profiter également de ses compétences et son acquis professionnels afin de les mettre en valeur et les développer.

Voici un résumé des actions principales que le stagiaire sera amené à faire et les qualités requises ou à acquérir :

MISSIONS :

ACTIONS/TACHES :

MISES EN PLACE DES PROGRAMMES DE PELERINAGES – VOYAGES CULTURELS :

- Création de circuit : élaboration du programme en accord avec la demande du client
- Demande de devis auprès des différents prestataires : négociation tarifaire

SUIVI DES DOSSIERS :

- Suivi avec les prestataires
- Suivi avec les clients

COMMUNICATION/PROMOTION :

- Aide à la réalisation en cours du site internet BIPEL Incoming
- Réalisation de supports: brochure en français et anglais
- Mailings clients

QUALITES REQUISES/A ACQUERIR :

RELATIONNEL CLIENT :

- Être à l’écoute du client : notion de service au client
- Accueil et conseil du client : Sourire au téléphone car cela s’entend / lors des entretiens à l’agence avec le client
- Savoir faire preuve de patience, de politesse/cordialité, etc…

TRAVAIL PERSONNEL & QUALITES REQUISES :

- Rigueur
- Bonne gestion des priorités
- Organisation : savoir organiser les échéances des différents dossiers chaque jour
- Polyvalence : au niveau des tâches à effectuer, au niveau des nombreux dossiers à gérer en même temps, au niveau des différentes destinations
- Aptitude à la concentration pour un travail de précision
- Faculté d’étonnement, curiosité
- Esprit d’équipe
- Compétences linguistiques : Anglais (obligatoire), d’autres langues sont bienvenues.


Merci d’adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’attention de Mme FOLLAIN Bao Tran par email à l’adresse : bipel.incoming@bipel.com