Technicien(ne) groupes pôle clubs F/H

Paris, Lyon ou Rouen✓  CDI✓ Temps plein✓Selon profilTélétravail possible✓1 an minimum✓ Bac+2 minimum✓Connaissances GDS souhaitées✓Rigueur, organisation, autonomie et sens du détail✓

Qui sommes-nous ?

🏢 L’entreprise

Marque du groupe NG Travel, CE Évasion est un acteur majeur de la vente de voyages aux collectivités (comités d’entreprises, mairies, associations, amicales…). L’entreprise conçoit et propose des voyages en groupes et en individuels dans le monde entier, avec un accompagnement personnalisé et un savoir-faire reconnu.

📖 Contexte

Vous souhaitez évoluer dans le secteur du tourisme et gérer des projets voyages de A à Z ? CE Évasion recherche un(e) forfaitiste groupes collectivités afin de prendre en charge la gestion complète des dossiers, de la réservation jusqu’au départ des clients.

👨‍💻 L’équipe

Vous intégrerez une équipe passionnée, organisée autour du service client et de la qualité de nos prestations, en lien direct avec nos prestataires, partenaires et clients BtoC.

Description du poste

👉 Votre rôle

Assurer la gestion opérationnelle et technique des dossiers groupes et individuels, en garantissant un suivi rigoureux et une coordination optimale entre prestataires, transport et clients.

📋 Missions principales

• Élaborer des devis et négocier les tarifs avec les prestataires ;
• Prendre en charge les demandes d’options entrantes des commerciaux CE EVASION ;
• Réaliser les réservations de la prise de l’appel jusqu’au départ des groupes (packages et/ou production interne) ;
• Etablir et envoyer les contrats aux clients ;
• Réserver les éventuels pré-post acheminements auprès des autocaristes ;
• Réserver les assistances aéroport auprès d’Aéroports Services ;
• Effectuer les demandes de restock auprès des hôteliers, si nécessaire ;
• Traiter les rooming list : vérifier les typologies et capacités des chambres demandées par le client, et faire des contrepropositions adaptées si nécessaire ;
• Réserver les excursions et prestations annexes (cocktail, diner, soirée de gala, location de salle de réunion, etc.) auprès des réceptifs et/ou des hôteliers ;
• Coordonner les achats transports et terrestres (programmes, textes, pricing…) ;
• Assurer le suivi technique et administratif des dossiers groupes (assurances, saisie de dossiers, facture de solde, envoi des documents de voyage etc)

Profil recherché

• Première expérience en tourisme (forfaitiste ou technicien(e) groupes) – apprécié
• Connaissances GDS souhaitées
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du détail
• Dynamisme et goût pour le travail en équipe

Avantages

🎯 Pourquoi ce poste et pas un autre ?

• Un poste clé dans la réussite et la satisfaction des voyages de groupes
• Rejoindre un acteur reconnu auprès des collectivités, associations et entreprises
• Un environnement dynamique, structuré, rigoureux mais convivial
• La possibilité de développer vos compétences techniques et relationnelles

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Localisation : ce poste peut être pourvu à Paris, à Lyon ou à Rouen
• Temps plein
• Démarrage : dès que possible
• Rémunération : fixe + variables et avantages groupe
• Télétravail possible

Déroulement des entretiens

🚃 Process de recrutement

• Préqualification téléphonique avec notre service RH
• Entretien avec le manager : échanges techniques / mise en situation
• Retour rapide et proposition si match

👉 Vous êtes organisé(e), orienté(e) client et passionné(e) par le voyage en groupes ? Rejoignez CE Évasion et contribuez à la réussite de nos projets collectifs !