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Tags (7) : MTV

Jean-Pierre Mas, nouveau Médiateur du Tourisme et du Voyage

Jean-Pierre Mas, nouveau Médiateur du Tourisme et du Voyage
| 07/12/2023 | People
Après plus d'une décennie aux manettes, Jean-Pierre Teyssier, le Médiateur du Tourisme et du Voyage passera le flambeau à Jean-Pierre Mas, l'ancien président des EDV, le 2 janvier 2024. Il a été le premier Médiateur du Tourisme et du Voyage, dès 2012. Après 12 années de mandat, Jean-Pierre...
Jean-Pierre Mas, Jean-Pierre Teyssier, médiateur du tourisme et du voyage, Médiation du Tourisme et du Voyage, MTV

Médiation du Tourisme : « Il n’est plus possible de traiter le consommateur comme il est traité actuellement »

Médiation du Tourisme : « Il n’est plus possible de traiter le consommateur comme il est traité actuellement »
| 16/03/2023 | Distribution
Présenté dans le cadre du Salon Mondial du Tourisme à Paris, le rapport annuel du Médiateur du Tourisme et du Voyage révèle que le nombre de demandes de médiation est resté à un niveau très élevé avec plus de 18 000 saisines l’an passé, soit presque autant de demandes que lors des deux années Covid...
Jean-Pierre Teyssier, médiation tourisme voyage, MTV

Voyage : 98% des avis de la Médiation acceptés en 2021

Voyage : 98% des avis de la Médiation acceptés en 2021
| 28/02/2022 | Distribution
Devant les étudiants du Master 2 Droit du Tourisme, Jean-Pierre Teyssier, le médiateur du Tourisme et Khalid El Wardi, secrétaire général, ont expliqué quelles sont les missions de la Médiation tourisme et voyage et ont pu donner quelques éléments chiffrés avant la présentation du rapport annuel...
litiges voyages, médiation tourisme voyage, MTV

Restrictions sanitaires : que faut-il savoir avant d'annuler ou de reporter son voyage ?

Restrictions sanitaires : que faut-il savoir avant d'annuler ou de reporter son voyage ?
| 03/12/2021 | Distribution
Face à la mise en place de nouvelles restrictions sanitaires sur les voyages pour les Français, le Médiateur du Tourisme et du Voyage vient d'éditer une série de recommandations pour aider les voyageurs à être particulièrement attentifs aux demandes de remboursement ou de report qu’ils seraient...
MTV

La case de l’Oncle Dom : Syndicat, Médiation... Michael O ’Leary contraint de passer à la caisse !

La case de l’Oncle Dom : Syndicat, Médiation... Michael O ’Leary contraint de passer à la caisse !
| 30/01/2018 | Editorial
Petit à petit on avance, chez Ryanair. Et ce "bon" O ’Leary finit, sûrement contraint et forcé, par reconnaitre que l’on n’est plus au temps où le travailleur n’était qu’une machine à produire. Et que les lois sociales, c’est pas fait pour les chiens… pas vrai Charlie ? Il aura quand même fallu du...
MTV, O'Leary, Rynair, SNPL, Teyssier

Air Madagascar rejoint la Médiation Tourisme et Voyage

Air Madagascar rejoint la Médiation Tourisme et Voyage
| 12/07/2017 | Transport
Air Madagascar vient de signer un protocole d’accord avec la Médiation Tourisme et Voyage (MTV). « Nous sommes particulièrement heureux de rejoindre le dispositif qui a notamment pour vocation de fluidifier les rapports entre consommateurs et professionnels du voyage et qui offre une possibilité...
Air Madagascar, Médiation Tourisme et Voyage, MTV

Médiation tourisme et voyage : 59% de litiges supplémentaires traités en 2016

Médiation tourisme et voyage : 59% de litiges supplémentaires traités en 2016
| 16/03/2017 | Distribution
C'est au Salon Mondial du Tourisme, ce jeudi 16 mars 2017 que Jean-Pierre Teyssier, médiateur du tourisme et du voyage a rendu son rapport sur l'activité de son organisation en 2016. Résultats : toujours plus de litiges traités (+59%) pour un taux d'acceptation des médiations excellent (95%). "J'ai...
Jean-Pierre Teyssier, Médiateur tourisme, Médiation Tourisme et Voyage, MTV, René-Marc Chikli, Seto


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