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Tags (29) : grève air france

Grève Air France : dossiers en souffrance et ras-le-bol des clients !

Grève Air France : dossiers en souffrance et ras-le-bol des clients !
Geneviève BIEGANOWSKI | 12/01/2008 | Transport
Trois mois après le mouvement social qui a paralysé Air France pendant cinq jours en octobre dernier, certains clients attendent toujours une réponse de la compagnie à leurs demandes de remboursement. Ce sont surtout les prestations terrestres qui sont concernées. Or, certains commencent à trouver le temps long et envisagent la création d'un Collectif pour défendre leurs droits. Par ailleurs, certaines agences s'impatientent également...
lire l'enquête de Geneviève BIEGANOWSKI
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Air France s'excuse, lâche 2 Mie de compensations et... plus si affinités !

Air France s'excuse, lâche 2 Mie de compensations et... plus si affinités !
Geneviève BIEGANOWSKI | 06/11/2007 | Transport
Le deuxième round de négociation de la Commission Air s’est achevé avec un nouveau geste d’Air France. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. La compagnie reste discrète sur le montant de l’enveloppe qu’elle prévoit d’attribuer aux remboursements des prestations terrestres perdues.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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AF-SNAV : de la citrouille au chrysanthème, il n’y a qu’un pas !

AF-SNAV : de la citrouille au chrysanthème, il n’y a qu’un pas !
T. TRUBLION | 06/11/2007 | Carte Blanche à...
« Trick or Treat ! » : un mauvais tour ou une douceur. En bon français, la carotte ou le bâton. Jamais le traditionnel cri de ralliement des « petits monstres » d’Halloween n’aura autant été d’actualité : c’est en gros le teneur du message que vient d’adresser La Profession à J.-C. Spinetta, la sorcière Air France ! lire la chronique de T. TRUBLION
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Air France : le CERED « stupéfait » par la gestion indigente de la crise

Jean DA LUZ | 04/11/2007 | Transport
Dans une lettre ouverte à la direction commerciale d’Air France, Isabelle CORDIER, Présidente du CERED (Cercle d'Echanges et Réflexions de la Distribution), dénonce la gestion indigente de la crise, réclame l'indemnisation du préjudice financier ainsi que la mise en place d’une cellule de...
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Air France : la grève perdant-perdant ou l’effet boomerang...

Air France : la grève perdant-perdant ou l’effet boomerang...
Jean DA LUZ | 04/11/2007 | Editorial
Le mouvement social du personnel navigant qui a secoué pendant 5 jours Air France la semaine dernière, laissera des séquelles. S’il a déstabilisé la Direction, « surprise » par l’ampleur de la contestation, il n’épargnera ni syndicats, ni professionnels du tourisme ni même ceux-là même à l’origine des revendications. Une sorte de grève perdant-perdant. Démonstration ?
lire l'éditorial de Jean da LUZ
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Mesures Air France : le compte n’y est pas pour les professionnels !

Mesures Air France : le compte n’y est pas pour les professionnels !
Geneviève BIEGANOWSKI | 04/11/2007 | Transport
Une première décision concernant les distributeurs impactés par la grève des PNC d’Air France a été prise à la veille du grand week-end, mais distributeurs comme tour-opérateurs exigent beaucoup plus. Pour eux, le compte n'y est pas...
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Georges Colson : « Air France doit payer l'addition » !

Georges Colson : « Air France doit payer l'addition » !
Geneviève BIEGANOWSKI | 29/10/2007 | Transport
Les cinq jours de grève du PNC d’Air France furent aussi cinq jours de galère pour les agents de voyages et les tour-opérateurs et ce, d‘autant que la communication de la compagnie sur les programmes de vols s‘est révélée fausse la plupart du temps. Alors que tout devrait rentrer dans l’ordre au cours de cette journée de mardi, les professionnels demandent des comptes à la compagnie.
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Grève Air France : c’est reparti pour une journée de galère !

Grève Air France : c’est reparti pour une journée de galère !
Jean DA LUZ | 29/10/2007 | Transport
Le bras de fer entre Air France et ses hôtesses et stewards (PNC) se poursuit aujourd'hui. Il a fait encore dimanche de nombreux mécontents parmi les nombreux passagers dont les vols ont été annulés. Ces derniers se plaignent du manque d’information tandis que la compagnie se retranche derrière la réglementation qui l’empêche de gérer plus efficacement les annulations.
lire l'article de J.daL.
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Air France : la grève pourrait se durcir d’ici samedi

La Rédaction - redaction@tourmag.com | 26/10/2007 | Transport
Prenez vos dispositions car la grève des hôtesses et stewards d’Air France pourrait prendre de l’ampleur dans les 48 h à venir selon les syndicats et plusieurs sources aéroportuaires. Ces derniers évoquent la mobilisation des PNC dont 40% ont répondu à l'appel à la grève lancé par sept des huit...
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