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Demain vendrons-nous nos données personnelles ?

06/11/2018 | Techno

La data est partout, vous en entendez parler à toute les sauces, mais peu de médias parlent du problème que pose le vide juridique laissé, par la propriété de celle-ci. Alors que pour le moment les GAFAM s'accaparent les données, sa monétisation parait de plus en plus probable. Ce phénomène...

Demain, des papiers d'identité 100% dématérialisés ?

28/10/2018 | Réceptif

Malgré les initiatives de numérisation des cartes d’identité et des passeports qui se multiplient au niveau international, la route vers une identité 100% dématérialisée semble encore longue et semée d’embûches. Le bon vieux support papier semble avoir encore de beaux jours devant lui... Voyager...

Google, Facebook, Amazon... « Big brother avance aujourd’hui à visage découvert »

21/10/2018 | Marketing

Pascal Perri est un ancien journaliste qui a écrit des ouvrages notamment sur le transport aérien, la SNCF ou encore Google. Il revient pour TourMaG.com sur les stratégies mises en place pour les GAFAM pour mieux capter nos données personnelles... Et pour lui la situation est irréversible !...

Croisière : la data au service de l'expérience client

16/10/2018 | Croisières

Améliorer l'expérience client en s'appuyant sur la data est devenu le leitmotiv de toutes les compagnies de croisières. Après avoir équipé les navires en Wifi et en 4G, les voici qui rivalisent avec des sites web responsive, des applis toujours plus personnalisables, des assistants personnels ou...

Agents de voyages : comment devenir un pro de la data ?

15/10/2018 | Distribution

On entend souvent dire qu'un « bon » agent de voyages parvient à concrétiser un devis sur quatre. Mais comment « récupérer » les trois autres ? La bonne exploitation des données clients et un ciblage efficace peuvent contribuer à accroître le chiffre d'affaires d'un point de vente. TourMaG.com a...

Transport aérien : vers une tarification "à la tête du client" ?

09/10/2018 | Réceptif

Dans l’aérien, l’exploitation des données clients prend une place de plus en plus cruciale dans les stratégies marketing et commerciales des grands transporteurs mondiaux. Elle permet aux compagnies de s’engager dans des process de tarification dynamique poussés. Avant le 19e siècle, le commerce...

Emploi : candidats, 4 conseils pour booster votre présence sur le web

07/10/2018 | Emploi

Avoir une bonne visibilité sur la toile peut créer des opportunités, mais gare au faux pas ! Maîtriser ses informations personnelles est nécessaire pour ne pas se griller auprès des recruteurs potentiels. Que faire ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Voici les conseils des professionnels pour...

La data est-elle l'avenir du tourisme responsable ?

04/10/2018 | Réceptif

Qui a dit que le tourisme durable était un truc de mangeurs de graines ? Imaginer un tourisme plus respectueux passe par la gestion des flux touristiques et pour cela, la data est l’outil le plus crédible. La data est partout. Nos données sont prélevées quoi que nous fassions. Pour les...

Emploi : comment utiliser le big data pour trouver le "mouton à 5 pattes" ?

03/10/2018 | Emploi

Les méthodes des recruteurs évoluent avec le temps. Finie l’époque où les recruteurs postaient une annonce et attendaient le CV et la lettre de motivation d’un candidat. Aujourd’hui, l’évolution du marché du travail pousse les recruteurs à se lancer à la recherche du "mouton à 5 pattes". C’est là...

Sécurité et Voyage d'affaires : le difficile compromis entre flicage et responsabilité

02/10/2018 | Business Travel

Lorsqu’un collaborateur part en déplacement, l’entreprise est directement responsable, et la data pourrait être une aide précieuse en cas de pépin. Encore faut-il que le RGPD (Règlement européen sur la protection des données) l’y autorise. Le voyage d’affaires évolue. Avec l’arrivée des millenials,...

Léa : Big Data, Big Cata ?

30/09/2018 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde

Léa s’attaque au Big Data et elle ne plaisante pas ! Monoprix, Voyages-SNCF.com, Voyage Privé, sans compter les GAFAM veulent tout savoir de nous ! Qu'à cela ne tienne, Big Boss Voyages sait y faire en matière données... Le CRM de l'agence et la mémoire des filles de l'agence ne sont-ils pas aussi...

Épiés... et heureux de l'être !

28/09/2018 | Étonnant, non ?

Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft (GAFAM) sont à nos trousses. Ils nous traquent, épient nos moindres faits et gestes, se rendent indispensables, nous font des "cadeaux" pour mieux nous appâter... Une tactique qui marche à merveille et permet à ces géants du Web de s’enrichir un peu plus...

L’Hyper-personnalisation du client ... jusqu'où ?

25/09/2018 | e-Distribution

A l'heure où la question du traitement des données devient une ardente obligation pour toutes les entreprises, nous vous proposons de faire le point sur l'hyper-personnalisation dans le secteur du tourisme. Entre mythe, réalité, dérives et espoirs, voici décryptée cette tendance marketing. La...

Selectour lance une nouvelle application « carnet de voyage »

24/09/2018 | Distribution

Selectour veut faire de la donnée client sa pépite pour les décennies à venir. Propriété exclusive de chaque agence de voyages, la data (CRM et bulletin d'inscription) se partage désormais et s'enrichit au sein du réseau, via le nouveau référentiel client unique (RCU). Alors que les conseillers...

Frédéric Lorin : "La data est non seulement utile, mais vitale pour nos salons"

24/09/2018 | Distribution

Encore une belle édition en perspective pour l'IFTM Top Resa ! Cette année, place à l'innovation et au digital, avec la Tech Zone, qui est installée sur l'intégralité du hall 7.3. Au hall 7.2, les visiteurs peuvent retrouver la zone «La Destination France » et les autres espaces d'exposition. Petit...

Big Data, Big Brother : l’édition spéciale papier de TourMaG.com est de retour sur l’IFTM Top Resa !

23/09/2018 | TourMaG.com, le groupe

Pour la 3e année consécutive, TourMaG.com revient sur l'IFTM Top Resa avec une édition spéciale "papier". Pour ce 3e opus, TourMaG.com a mis les mains dans le cambouis : interviews, cas concrets, conseils, enquêtes… pour vous ouvrir grand les yeux et les portes du Big Data. Pour la 3e année...

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