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Épiés... et heureux de l'être !

Etonnant, non ?



Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft (GAFAM) sont à nos trousses. Ils nous traquent, épient nos moindres faits et gestes, se rendent indispensables, nous font des "cadeaux" pour mieux nous appâter... Une tactique qui marche à merveille et permet à ces géants du Web de s’enrichir un peu plus chaque jour… sur notre dos et notre data.


Rédigé par le Vendredi 28 Septembre 2018

Les GAFAM ont réussi à nous ferrer. En guise d’appât : smartphone high tech, applis ultra sophistiquées, services gratuits, expérience utilisateur optimum… - DR Depositphotos.com
Les GAFAM ont réussi à nous ferrer. En guise d’appât : smartphone high tech, applis ultra sophistiquées, services gratuits, expérience utilisateur optimum… - DR Depositphotos.com
Face aux grosses ficelles des GAFAM, on pourrait penser que nous, les consommateurs, en sommes dupes. Que nenni ! Certes, chaque jour, tel le Petit Poucet qui essaime des cailloux pour retrouver son chemin, l’internaute laisse sur la toile des traces de son passage.

Des indices précieusement recueillis, des pépites, qui permettent à ces entreprises de mieux cerner les profils pour répondre à nos attentes, y compris à celles que nous n’avons pas encore formulées...

Claviers, bots, enceintes vocales… tout est bon pour accumuler le nouveau pétrole gris. Scandaleux ? Certainement. Et pourtant nous en sommes
conscients. Inutile de se cacher derrière son petit doigt : les GAFAM ont réussi à nous ferrer. En guise d’appât : smartphone high tech, applis ultra sophistiquées, services gratuits, expérience utilisateur optimum…

Comme le résume Pascal Perri, ancien journaliste et chroniqueur sur LCI, « les internautes partout dans le monde sont sensibles à la facilité d’utilisation des services proposés par ces entreprises. Les internautes ont arbitré : le service rendu vaut la contrepartie qui est de livrer une partie de ses données. »

Pour autant, on ne fait pas n’importe quoi avec les data. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur en mai 2018 est une piqûre de rappel pour les entreprises et les consommateurs.

Preuve que ces derniers sont de plus en plus conscients du cheminement de leurs données : le site de la CNIL a vu sa fréquentation augmenter de 1,8 million de visites par rapport à 2016, soit un total de 4,4 millions de visites.

Il faut donc utiliser l’ « or noir du 21e siècle » avec précaution. Maniées de façon intelligente et responsable, les données sont un formidable outil pour faire progresser votre business. TPE, PME ou grandes entreprises, il serait dommage de passer à côté. Le secteur du tourisme doit prendre ce virage incontournable. Petites, moyennes et grandes entreprises, aucune ne peut se permettre le luxe d’ignorer la révolution copernicienne qui se déroule devant nos yeux.

Voyages d’affaires, croisières, transporteurs, agences de voyages, tourisme durable… les outils se développent et les regards sont tournés vers la data. En la matière tout va très vite !

Pour prendre le train en route, TourMaG.com a mis les mains dans le cambouis : interviews, cas concrets, conseils, enquêtes… pour vous ouvrir grand les yeux et les portes du Big Data.

A retrouver dans le Magazine spécial IFTM Top Resa, à retrouver ci-dessous.

Big Data, Big Brother : notre édition spéciale IFTM TOP Resa

Le Mag 2018 - DR
Le Mag 2018 - DR
TourMaG.com a publié une édition spéciale "papier" dans le cadre de l'IFTM Top Resa 2018.

Ce magazine au contenu exclusif a été édité à 4000 exemplaires.

Pour ceux qui n'auraient pas eu la chance de tenir entre leurs mains cette édition "collector", vous pouvez vous rattraper en accédant à la version digitale en cliquant ici !

Le Mag est le fruit du travail conjoint de TourMaGSTUDIO, de la rédaction et des autres unités du groupe qui ont travaillé fort pour vous présenter cette 3e édition.

Céline Eymery Publié par Céline Eymery Rédactrice en Chef - TourMaG.com
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