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Tags (3) : mediation tourisme et voyage
Décret litiges aériens : la Médiation pourrait passer de 17 000 à 50 000 saisines
Céline Eymery
| 06/02/2026
|
Distribution
À partir du 7 février 2026, un nouveau décret rendra obligatoire le recours à la médiation avant toute action en justice pour les litiges liés aux vols retardés, annulés ou aux refus d'embarquement. La procédure doit désormais passer par la Médiation Tourisme et Voyage (MTV), qui anticipe une...
jean pierre mas
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Litiges aériens : vers une résolution sans les tribunaux ? 🔑
Romain POMMIER
| 07/10/2024
|
CLUB ABONNES
Les tribunaux de commerce, notamment celui de Bobigny, croulent sous une masse effarante de dossiers entre les compagnies aériennes et les voyageurs. Un retard non dédommagé, une jambe cassée en sortant de l'appareil... les raisons de saisir la justice française pour obtenir gain de cause se...
aerien
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jean pierre mas
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mediation
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Médiation Tourisme et Voyage : 20% de demandes supplémentaires en 2015
La Rédaction
| 17/03/2016
|
Distribution
C'est au Salon Mondial du Tourisme, ce jeudi 17 mars 2016, à Paris, que Jean-Pierre Teyssier, Médiateur Tourisme et Voyage présente son bilan et le rapport 2015 de la MTV. Il fait état d'une hausse de 20% du nombre de demandes reçues et d'un taux d'acceptation des médiations supérieur à 92%. Ce...
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