|
|
|
|
Résultats recherche
Tags (56) : mediation
Village vacances "dégradé" et demande de remboursement : fallait le signaler avant de partir ! [ABO]![Village vacances "dégradé" et demande de remboursement : fallait le signaler avant de partir ! [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97010110-67603653.jpg?v=1781801212 "Village vacances \"dégradé\" et demande de remboursement : fallait le signaler avant de partir ! [ABO]")
|
Dernière heure
Vidéo à la une
|
![Séjour en Grèce : des cailloux sur le sable, un restaurant manquant... quid de l'indemnisation ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/98606074-68815022.jpg?v=1793878844 "Séjour en Grèce : des cailloux sur le sable, un restaurant manquant... quid de l'indemnisation ? [ABO]")
![Parc d’attractions : une famille réclame 300 euros pour des files d’attente trop longues [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/98606073-68815015.jpg?v=1793877801 "Parc d’attractions : une famille réclame 300 euros pour des files d’attente trop longues [ABO]")
![Escalier, bagages, accompagnement : jusqu’où va l’assistance aux PMR sur un vol ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/98535038-68749911.jpg?v=1793273137 "Escalier, bagages, accompagnement : jusqu’où va l’assistance aux PMR sur un vol ? [ABO]")
![Vol annulé à cause d’un rat à bord : la compagnie doit-elle indemniser les passagers ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/98372242-68583275.jpg?v=1792669668 "Vol annulé à cause d’un rat à bord : la compagnie doit-elle indemniser les passagers ? [ABO]")
![Voyage à Cuba : l’agence doit-elle prévenir des conséquences sur l’ESTA américain ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/98372033-68583077.jpg?v=1791991066 "Voyage à Cuba : l’agence doit-elle prévenir des conséquences sur l’ESTA américain ? [ABO]")
![Vol : un retard de vingt minutes peut-il modifier les règles d’embarquement ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97752936-68049152.jpg?v=1787215607 "Vol : un retard de vingt minutes peut-il modifier les règles d’embarquement ? [ABO]")
![Vols annulés juste avant un séjour : quid du dédommagement dans le cadre d'un forfait ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97752886-68049082.jpg?v=1787215250 "Vols annulés juste avant un séjour : quid du dédommagement dans le cadre d'un forfait ? [ABO]")
![Hôtel fermé à l’arrivée : quid lorsque l’hôtel de remplacement ne convient pas ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97752841-68048979.jpg?v=1787214635 "Hôtel fermé à l’arrivée : quid lorsque l’hôtel de remplacement ne convient pas ? [ABO]")
![Croisière : une escale en Tunisie remplacée par l’Italie, la compagnie doit-elle indemniser la cliente ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97743821-68043686.jpg?v=1787146216 "Croisière : une escale en Tunisie remplacée par l’Italie, la compagnie doit-elle indemniser la cliente ? [ABO]")
![Séjour en Grèce : prestations non conformes et écarts de prix, l’agence doit-elle payer ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97743764-68043624.jpg?v=1787145829 "Séjour en Grèce : prestations non conformes et écarts de prix, l’agence doit-elle payer ? [ABO]")
![Train + Avion et timing serré : la compagnie doit-elle rembourser les frais ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97743523-68043514.jpg?v=1787145028 "Train + Avion et timing serré : la compagnie doit-elle rembourser les frais ? [ABO]")
![Hébergement non conforme : les voyageurs pouvaient-ils quitter l'hôtel ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97366483-67817645.jpg?v=1784207081 "Hébergement non conforme : les voyageurs pouvaient-ils quitter l'hôtel ? [ABO]")
![Vol retardé et billet racheté par le client : pourquoi la Médiation a coupé la poire en deux [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97366333-67817590.jpg?v=1784206777 "Vol retardé et billet racheté par le client : pourquoi la Médiation a coupé la poire en deux [ABO]")
![Retard de bagages : quels frais la compagnie aérienne doit-elle rembourser ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97366256-67817535.jpg?v=1784206206 "Retard de bagages : quels frais la compagnie aérienne doit-elle rembourser ? [ABO]")
![Refus d'embarquement : surbooking, retard à la porte... qui doit prouver quoi ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97284785-67770331.jpg?v=1783580427 "Refus d'embarquement : surbooking, retard à la porte... qui doit prouver quoi ? [ABO]")
![Un enfant sans document valide : la compagnie pouvait-elle refuser toute la famille ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97205291-67723609.jpg?v=1782997314 "Un enfant sans document valide : la compagnie pouvait-elle refuser toute la famille ? [ABO]")
![Refus d'embarquement : le retard du vol ne dispense pas de respecter l'heure limite ! [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/97122316-67667519.jpg?v=1782388874 "Refus d'embarquement : le retard du vol ne dispense pas de respecter l'heure limite ! [ABO]")
![Atterrissage musclé et problème de santé : quid de l'indemnisation ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/96932812-67559722.jpg?v=1781160372 "Atterrissage musclé et problème de santé : quid de l'indemnisation ? [ABO]")
![Route, rail, aérien : la sécurité des transports, le grand défi européen [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/98676999-68876662.jpg?v=1794480620 "Route, rail, aérien : la sécurité des transports, le grand défi européen [ABO]")
Site certifié 