TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone


Avis client : Guest fournit des réponses clé-en-main

e-réputation hôtelière



Vous en rêviez ? Guest suite l'a fait : des outils pour répondre au mieux et sans risque pour l'e-réputation aux avis clients


Rédigé par La Rédaction le Jeudi 11 Octobre 2018

Pas toujours simple de gérer sa e-réputation, de répondre aux avis des clients, de savoir quoi leur dire au bon moment.

La start-up Guest Suite a imaginé un un service spécialement tourné vers les hôteliers disponible à l'adresse https://modele-reponse-avis.com/

Elle propose des modèles de réponses à télécharger, en fonction du type d'établissement (hôtel, camping, autre) et de l'avis (positif, négatif, neutre).

Le courrier propose de définir un ton, et une thématique qui est concernée à l'avis auquel l'hôtelier souhaite répondre (rapport qualité / prix, service, propreté, localisation).

Au delà de la réponse clé en main, le service permet de mieux appréhender sa e-réputation. Il apporte des éléments qui pourront ensuite servir pour savoir comment réagir : longueur de la réponse, vocabulaire adapté, automatisme...

Enfin, une suite d’outils payants sur mesure est disponible sur le site de Guest Suite.

Lu 1778 fois

Notez

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.
Signaler un abus









































TourMaG.com
  • Snapchat
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Nos Médias
  • DMCmag
  • Brochures en ligne
  •  La Travel Tech
  • Welcome To The Travel
  • AirMaG
  • Futuroscopie
  • CruiseMaG
  • Voyages Responsables
  • #PartezEnOutreMer
  • Partez en France
  • TravelManagerMaG
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias